中關(guān)村的困局：中關(guān)村能否成為下一個(gè)創(chuàng)業(yè)圣地？創(chuàng)投
-“你現(xiàn)在還去中關(guān)村買數(shù)碼產(chǎn)品嗎？”
-“誰(shuí)還去那兒買東西啊，那兒不都是騙子么。再說我在網(wǎng)上買不就好了。”
隨著電商這些年的突飛猛進(jìn)，以及中關(guān)村賣場(chǎng)惡評(píng)的擴(kuò)散，大多數(shù)人對(duì)于中關(guān)村的第一反應(yīng)是不再需要，也不喜歡去。
雖然中關(guān)村賣場(chǎng)的日客流量仍然可以達(dá)到5萬(wàn)人左右，這是一個(gè)不小的規(guī)模，但不幸的現(xiàn)實(shí)是，這個(gè)曾經(jīng)讓世界驚嘆的中關(guān)村如今已經(jīng)被很多人在心里判了死刑。
過去幾年，中關(guān)村四大賣場(chǎng)的命運(yùn)各不相同。太平洋賣場(chǎng)已于2011年關(guān)門，中關(guān)村e(cuò)世界在今年2月宣布關(guān)閉所有賣場(chǎng)，剩下只有鼎好電子商城與海龍大廈，但它們現(xiàn)在也處在一個(gè)轉(zhuǎn)型的“陣痛期”。
e世界的“一刀切”
2月25日，也就是大年初七，是國(guó)家法定假期后的第一個(gè)工作日。e世界一層的玻璃門上貼著一張“溫馨提示”：中關(guān)村e(cuò)世界數(shù)碼廣場(chǎng)于2015年2月10日休市，休市期間停止一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；在此期間如有辦理撤鋪退場(chǎng)等事宜，請(qǐng)前往市場(chǎng)部進(jìn)行咨詢。2月18日(含)至2月24日(含)為市場(chǎng)公司休假期間，在此期間不再辦理任何業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，e世界將退出電子賣場(chǎng)業(yè)務(wù)。而據(jù)中關(guān)村電子賣場(chǎng)的多位人士表示，“未來已不可能再進(jìn)行電子賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)”。
新浪科技獲悉，由于e世界之前曾將很多鋪位的產(chǎn)權(quán)賣給中小業(yè)主，現(xiàn)在e世界正努力與這些業(yè)主簽約，將整個(gè)區(qū)域收回，再尋找新的承租方。
雖然并未明確下一步的轉(zhuǎn)型方向，但很可能是會(huì)向?qū)懽謽呛涂萍脊巨D(zhuǎn)型。目前也有消息稱，管理方已將e世界大廈租給了某證券公司。
新浪科技未能聯(lián)系上e世界的管理層就此置評(píng)。
鼎好的“平穩(wěn)過渡”
與e世界的轉(zhuǎn)型“一刀切”不同，鼎好的轉(zhuǎn)型就相對(duì)平緩了很多。在包括鼎好電子商城策劃總監(jiān)姜惠平在內(nèi)的鼎好管理層眼里，她們?nèi)圆⒉徽J(rèn)為傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)是死路一條。
新浪科技在走訪鼎好中發(fā)現(xiàn)，在鼎好的地下二層到樓上四層，依然保留著大部分賣場(chǎng)。鼎好A區(qū)內(nèi)部正在進(jìn)行大規(guī)模改造，目前已清空大多數(shù)的鋪位，B區(qū)則保留原來的狀態(tài)。
在以電腦DIY業(yè)務(wù)為主的3-4樓，雖然已經(jīng)有大片空地的出現(xiàn)，但個(gè)別大的裝機(jī)店里仍然是人頭攢動(dòng)。姜惠平說，鼎好商戶的DIY業(yè)務(wù)一直保持著穩(wěn)定的狀態(tài)。
在鼎好1樓2樓的品牌區(qū)，也就是最經(jīng)常被“導(dǎo)購(gòu)小哥”熱情拉住的地方，人流并不多。在3月4日的下午，大多數(shù)員工都在各自店面的沙發(fā)里打著盹兒。
鼎好B2層多是一些渠道商。在與一位店鋪業(yè)主的交流中，他介紹說，他們這一層的生意并沒有受到太大影響，因?yàn)樗麄兪敲嫦蛏碳也蛔隽闶邸Ｋ麄兊臉I(yè)務(wù)，也就是常人所說的“二道販子”。
但是，一些傳統(tǒng)的零售商戶也不得不作出一些改變。中關(guān)村某科技公司的老板稱，他們?nèi)ツ觑@示屏的銷量足足下滑了一半。“我們已經(jīng)基本停止面對(duì)最終客戶的線下零售了，現(xiàn)在線下主要以分銷批發(fā)為主。現(xiàn)在日子過得還不錯(cuò)，”他說。
據(jù)姜惠平介紹，經(jīng)過3年來的業(yè)態(tài)調(diào)整，鼎好現(xiàn)在的賣場(chǎng)面積是4年前的60%，商戶的數(shù)量是4年前的70%--80%，并沒有外界想象中的那樣，下降很多。
姜惠平稱，鼎好現(xiàn)在的柜臺(tái)正在往精品店的方向轉(zhuǎn)移。原來在中關(guān)村幾家大賣場(chǎng)都開設(shè)柜臺(tái)的商戶，現(xiàn)在可能只留下了在鼎好的柜臺(tái)。
她認(rèn)為，電子賣場(chǎng)的形態(tài)還是有市場(chǎng)需求。“為什么這些商戶還愿意留在鼎好，肯定因?yàn)榭梢越?jīng)營(yíng)得不錯(cuò)，可以堅(jiān)持下來。鼎好大部分商戶都有自己的穩(wěn)定客戶群，同時(shí)它們也都開設(shè)了網(wǎng)店，所以還是可以經(jīng)營(yíng)下去。”
另外，她還提到鼎好過去兩年的用戶投訴量下降非常快，賣場(chǎng)開始往良性循環(huán)的方向走。
產(chǎn)業(yè)變遷是重要因素
雖然經(jīng)過的積極的調(diào)整，鼎好的電子賣場(chǎng)業(yè)務(wù)逐漸穩(wěn)定下來。但是一個(gè)不爭(zhēng)的顯示是，那個(gè)當(dāng)年因?yàn)殡娮愉N售一條街而火爆的中關(guān)村已經(jīng)沒有了當(dāng)年的喧囂。
中關(guān)村的幾大電子賣場(chǎng)的客流量的大幅下降就是一個(gè)很好的例證。在過去幾年里，中關(guān)村電子賣場(chǎng)的整體客流下降了60--70%。 在2007年，中關(guān)村的單日客流有15萬(wàn)左右。2008年以后單日客流減少到10萬(wàn)人左右，到現(xiàn)在的日客流量則只有3--4萬(wàn)人。
對(duì)于中關(guān)村電子賣場(chǎng)的凋零，輿論普遍的方向認(rèn)為是受了電子商務(wù)的沖擊，以及賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商戶的不誠(chéng)信行為影響。 “當(dāng)年在中關(guān)村賣碟的劉強(qiáng)東用京東干掉了中關(guān)村”，這是人們喜歡揶揄的一句玩笑話。
平心而論，電商給用戶帶來的除了價(jià)格上的優(yōu)惠，更多的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信任。所有商品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都是明碼標(biāo)價(jià)，且保證是正品。相對(duì)于去電子賣場(chǎng)冒著挨宰的風(fēng)險(xiǎn)，電商的送貨上門顯然安全方便了很多。
姜惠平對(duì)新浪科技表示，她并不認(rèn)為電商對(duì)于電子賣場(chǎng)有多大的沖擊。“我看過臺(tái)灣、日本的電子賣場(chǎng)，實(shí)際上還是在正常運(yùn)營(yíng)。”
在她看來，產(chǎn)業(yè)變遷的趨勢(shì)對(duì)中關(guān)村賣場(chǎng)的影響不容忽視。“用戶購(gòu)買的產(chǎn)品現(xiàn)在主要集中在手機(jī)上，但以前商戶可售的商品品類還可以有臺(tái)式機(jī)電腦、筆記本、數(shù)碼相機(jī)等。”
接受新浪科技采訪的賣場(chǎng)店鋪業(yè)主也提到，他們所經(jīng)手的貨物，80%都是手機(jī)。而在中關(guān)村賣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)PC與數(shù)碼相機(jī)的店鋪也占據(jù)著相當(dāng)大的比例。他們所受到的沖擊，比經(jīng)營(yíng)手機(jī)的更為明顯。
政策調(diào)整是主因
拋去電商沖擊、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的原因，中關(guān)村電子賣場(chǎng)逐漸勢(shì)微最主要原因來自政策方面，而促使政策出臺(tái)的一個(gè)重要誘因則是當(dāng)時(shí)電子賣場(chǎng)用戶投訴率居高不下，嚴(yán)重影響了中關(guān)村的整體形象。
2009年7月23日，北京市海淀區(qū)政府發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的通告》。通告中有段文字這樣表述：中關(guān)村西區(qū)定位于建設(shè)成為創(chuàng)新要素聚集功能區(qū)，不鼓勵(lì)電子賣場(chǎng)、商場(chǎng)、購(gòu)物中心、餐飲等業(yè)態(tài)在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展。
在這樣的業(yè)態(tài)調(diào)整之下，太平洋廣場(chǎng)第一個(gè)關(guān)門，而現(xiàn)在輪到了e世界。鼎好和海龍也都進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，以跟上政策的步伐。
姜惠平透露，目前鼎好1、2期的整體建筑面積有20萬(wàn)平方米，其中可出租的面積約有17萬(wàn)平方米，現(xiàn)在70%用于辦公，賣場(chǎng)的面積還有約5萬(wàn)平方米。用來出租的場(chǎng)地則用來吸引創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的入駐，目前創(chuàng)新工場(chǎng)、厚德創(chuàng)新谷等都已經(jīng)入駐鼎好。
北京市人大代表、海淀區(qū)區(qū)長(zhǎng)孫文鍇曾表示，鼎好、海龍等中關(guān)村電子賣場(chǎng)將整體轉(zhuǎn)向以企業(yè)孵化器為代表的寫字樓，即便保留一些商業(yè)，也是一些規(guī)范的品牌體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者在線下體驗(yàn)正牌的產(chǎn)品。
“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一條街”的構(gòu)想
中關(guān)村電子賣場(chǎng)還能持續(xù)多久？當(dāng)新浪科技把這個(gè)問題拋給姜惠平時(shí)，她表現(xiàn)出來了樂觀的態(tài)度。
“過去幾年，鼎好的調(diào)整比較積極，實(shí)際上政府也沒有給予高壓，一定要在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上調(diào)整完畢。政府的政策是根據(jù)環(huán)境的變化在進(jìn)行調(diào)整的，未來是否有變化不好預(yù)測(cè)。”她說，如果按照市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，對(duì)電子賣場(chǎng)會(huì)一直有需求。她還表示，現(xiàn)在雖然賣場(chǎng)的客流量大幅減少了，但是真正有購(gòu)買需求的用戶占比很高。
據(jù)新浪科技獲悉，中關(guān)村電子賣場(chǎng)現(xiàn)在原則上已經(jīng)不允許新的商戶進(jìn)駐了。在進(jìn)駐時(shí)還需要通過中關(guān)村西區(qū)辦公室的審核，通過審核之后才能去工商部門進(jìn)行注冊(cè)。
現(xiàn)在，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街成為了中關(guān)村幾大賣場(chǎng)效仿的對(duì)象。在距離中關(guān)村幾大賣場(chǎng)不遠(yuǎn)的一條大街上，已經(jīng)聚集了創(chuàng)業(yè)交流平臺(tái)車庫(kù)咖啡、3W咖啡、新興科技媒體36氪、創(chuàng)業(yè)家等21家新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了涵蓋早期辦公、投融資服務(wù)、商業(yè)模式構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)融合等服務(wù)在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。
未來圍繞創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)態(tài)提供商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)，已經(jīng)是中關(guān)村電子賣場(chǎng)進(jìn)行改造的清晰路線圖。
在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過程中，e世界比較干脆，停掉了所有的商鋪，鼎好雖然還保留一部分商鋪，但也積極地向辦公樓的方向發(fā)展，進(jìn)行平穩(wěn)過渡。無論通過哪種方式，中關(guān)村傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)處在了必須轉(zhuǎn)型的階段。
不過，北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)賴陽(yáng)曾對(duì)媒體表示，中關(guān)村傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)亟待轉(zhuǎn)型，但不應(yīng)武斷轉(zhuǎn)業(yè)。他認(rèn)為，“利用原有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)延伸成本更低，利用率也更高。構(gòu)建起新興的交易模式，建立新型交易中心，這是賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急。引進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)、提高科技含量是園區(qū)的責(zé)任，兩者并不矛盾。”
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