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扒開智能外衣,為何一款水杯都做不好?自媒體

/ Alter / 2015-05-15 09:41
扒開智能的外衣,智能硬件產品還剩下多少真材實料呢。這是一個善于講故事的創業時代,可不用心做產品,不真正從用戶的需求著手,所謂的智能硬件永遠都只是故事的主角,和消...

在這個無處不智能,無物不能智能的年代,越來越多的傳統事物被貼上了智能的標簽。從耳熟能詳的智能手環,到形勢大好的智能自行車,科技界的一場智能浪潮早已蔓延到了生活的方方面面。今天就從智能水杯說起,在智能的外衣下現實與概念的距離還有多遠。

從月初腎結石突發開始,筆者便對智能水杯關注有加,并嘗試購買了數款產品。原希望所謂的智能水杯,能夠讓我享受到科技的福祉,并借此改善極度不規律的生活習慣,然而不到半個月的時間,智能水杯便從新鮮期跌入了厭惡的深谷。市場上的智能產品早已形形色色,卻為何連簡單的水杯,體驗都能如此之差?

概念營銷還是滿足剛需?

很多智能水杯都是從眾籌開始的,為了吸引眼球,往往從中國的水資源現狀開始說起,而后把筆鋒轉到喝水的重要性上,最后杯子本身的人性化設計、智能元素等成為亮眼的賣點。從眾籌開始,智能水杯就早已暴露出營銷的本性,喝水是剛需但和水杯無關。

而把視角放到產品身上,問題卻更加明顯。一般來講,智能水杯的宣傳路線有兩條,一是突出對飲水數據的跟蹤,一是強調杯子的場景應用。那么,我們就先談一談數據跟蹤。幾乎所有的智能產品都學會了利用數據講故事,智能水杯亦是如此,但監控的數據無外乎容量和溫度,服務則是利用相應的APP提供飲水提醒和相關建議。從實際體驗來看,溫度檢測功能形同雞肋,沒有人會在意水的具體溫度,除非有特殊需要。而在目前智能硬件數據共享并未解決,在不知道用戶具體運動量、詳細的生理數據的情況下,飲水建議并無太多實用之處。

當數據沒有價值的時候,場景應用便顯得更加單薄。有些產品加入了社交功能,比如情侶之間和飲水提醒,有些產品意在增加產品本身的趣味性,比如手勢感應和暖手功能。但隨之而來的便是,杯子本身附帶太多的電子器件,使得在防水上打了折扣。看似有趣的功能,卻無形中增加了水杯的功耗問題,有些水杯甚至要經常充電。這便和智能硬件的初衷相勃,原本為了讓生活更加方便,遺憾的是智能手環等束縛了雙手,智能水杯又讓飲水變得如此繁瑣。

對于不少智能硬件創業者而言,前期缺少相應的市場調查,在腦海中意淫一個用戶剛需出來,再借助眾籌等渠道成功釣到一些科技發燒友,產品便由此走向了市場。目前的智能水杯仍然活在概念里,當“騙子”日益增多,“傻子”卻逐漸清醒的時候,它還能存活多久呢?

虛高的定價和錯位的市場

作為生活必需品,普通的水杯在售價上多是平民路線,即使是高檔的保溫杯價格也不過在300左右。然而,當水杯被賦予智能的含義,價格卻徑直攀升到了高檔的層次,299元,399元,甚至669元。

智能手環剛剛興起的時候,國內的創業者也紛紛把價格定在了六七百元的價位上,理由在于研發、渠道、人力以及推廣的高成本,以及高大上的概念所帶來的溢價。當小米手環殺進來的時候,這個領域的定價策略才趨于理性。而今智能水杯再次承襲了手環的定價策略,在很大程度上反映了借助概念溢價的思路,也由此決定了其所能覆蓋的市場范圍。

眾籌渠道決定了智能水杯的受眾范圍,花哨而積累的功能也將人群再次細化,于是乎科技發燒友成了智能水杯的主要用戶。在智能水杯大規模爆發之前,不少產品的目的就是在吸引嘗鮮的人群,甚至是有著投機的嫌疑。舉個例子來講,通過眾籌和電商渠道,售價在500元左右的產品,總成本不超過300元,如果能達到一萬的銷量,對于一個創業團隊來說,這些利潤已經足夠了。智能手環的奇變證明了只有競品爆發才會誕生良品的道理,智能水杯顯然還有一段路要走,漫長的潛伏期直接造成了智能水杯市場的錯位。

對于年輕人而言,智能不過是一個噱頭,真正吸引他們的還是外觀設計,這也就讓智能水杯顏值遠高于實質成了必然。但智能水杯的真正需求者絕非是追求時尚的年輕人群,對飲水有強烈需求的病人、注重養生之道的老人,以及新陳代謝旺盛的兒童或許更需要智能水杯,但定價和繁雜的功能設計直接將這些利基市場拒之門外。在商機和利潤的刺激下,智能水杯已經和它的應需市場相離甚遠。

投機行為和草莽創業

智能硬件的創業者手環類產品食之無味之后,正把方向瞄向更多的領域,智能水杯不過是其中之一。但這一簡單的產品卻暴露了不少創業者的投機心理,也反映了草莽創業的現狀。

幾乎沒有人不把智能硬件看做是風口上的豬,從2013年中旬便開始了智能硬件的創業大潮。可笑的是,總有一些人把創業放在嘴邊,想方設法從BAT之類的互聯網公司忽悠來一幫人,組成一個懂技術會營銷并擅長運營的團隊。而在產品上要么從當前最火熱的產品入手,要么進行頭腦風暴創造出一個偽需求的智能產品。畢竟只要故事足夠好,便會有投資人為之買賬,而后通過互聯網思維進行品牌營銷。雖然99%的智能硬件公司都不盈利,卻引得了投資人的偏愛。人傻、錢多、速來,到底多少創業者抱有投機的心理,沒人愿意承認,但從產品上看的出來。

2013年的智能硬件創業潮,除了創業者的興奮,投資者也進入了高潮,幾乎每個智能硬件公司都拿到了百萬乃至千萬的A輪融資。當越來越多的投資者意識到智能硬件的大坑之后,很多創業公司的B輪遙遙無期,于是乎便開始尋找新的產品線,很多做智能手環的公司都去做了智能秤等產品。或者是改頭換面從頭再來,重組成新的團隊,打造出新的產品,比如智能水杯。以智能水杯為例,雖然智能硬件的余火仍在,卻并未從中看到做產品的誠意,不知道這些團隊在炮制產品之前做了哪些調查,對產品本身有多少實用的創新。

這是一個黑白分明的社會,草莽可以成功,但90%都死在了創業的路上,但愿智能硬件創業者能早日走出草莽的陰影。

扒開智能的外衣,智能硬件產品還剩下多少真材實料呢。這是一個善于講故事的創業時代,可不用心做產品,不真正從用戶的需求著手,所謂的智能硬件永遠都只是故事的主角,和消費者無關。

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