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在由新京報(bào)和創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合主辦的智能硬件引領(lǐng)潮流論壇活動(dòng)上，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎對(duì)當(dāng)下創(chuàng)業(yè)比較熱的智能硬件創(chuàng)業(yè)者表示，智能硬件一定要有痛點(diǎn) ，只有癢點(diǎn)絕對(duì)不行。

周鴻祎觀點(diǎn)如下：

智能硬件坑太多

硬件的事說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，比做軟件難多了，太多坑。每次硬件會(huì)上，哪里是分享成功經(jīng)驗(yàn)，每次都是痛說(shuō)革命家史，我算了一下，我們每個(gè)硬件都到第三版才做得有點(diǎn)感覺(jué)，基本上成了規(guī)律。你不看看小米雷總也說(shuō)，做個(gè)電源插頭那么簡(jiǎn)單的事，都說(shuō)開(kāi)了十幾次模。我想他這個(gè)人也那么笨呢。這說(shuō)明做硬件真的不是一件困難的事情，所以360做硬件我們是兩個(gè)思路：

第一，我只做跟安全有關(guān)的硬件。

第二，一個(gè)企業(yè)特別是做硬件，我倒認(rèn)為除非你想把自己做成京東，什么都賣，變成一個(gè)平臺(tái)。否則某一個(gè)智能硬件都有商業(yè)模式，像大家做O2O叫重度垂直，智能硬件也是這樣，你一定要做得非常垂直、非常深，才能有機(jī)會(huì)。因?yàn)榻裉煊布_實(shí)越來(lái)越難以變成獨(dú)立的生意，賣硬件能不能獲得利潤(rùn)，有可能。但是在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越薄。所以你光是做一個(gè)孤立的硬件，很難成為一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)模式，所以你要通過(guò)硬件把用戶帶來(lái)之后，可能你要探索在后續(xù)你給用戶能承載什么樣的服務(wù)。

智能硬件一定要是剛需

智能硬件的問(wèn)題不在于外部競(jìng)爭(zhēng)，甚至就連一些智能硬件的巨頭，自己也犯錯(cuò)誤，就是大家其實(shí)是做了一些產(chǎn)品，不是剛需，解決的不是痛點(diǎn)。甚至產(chǎn)品使用頻度都不高，有的時(shí)候它違背用戶的習(xí)慣。

大家要去反思，就是一定要找到用戶真實(shí)的需求。剛需剛需，指的是剛性需求。為什么說(shuō)痛點(diǎn)，而不是說(shuō)癢點(diǎn)，或者不痛不癢的點(diǎn)。我覺(jué)得在一個(gè)市場(chǎng)剛起來(lái)的時(shí)候，你的產(chǎn)品要受歡迎，一定要滿足這兩點(diǎn)。

包括很多人做燈泡，我一想到就是惡夢(mèng)，你家里裝兩個(gè)飛利蒲的燈泡，裝一個(gè)app，又裝某米的燈泡，又裝app，又裝某一個(gè)插座，又裝app，你半夜起來(lái)上廁所，還要開(kāi)燈，還要摸手機(jī)，還要摸索著打開(kāi)app。這真的是用戶的真實(shí)場(chǎng)景嗎?所以我看到智能硬件很多問(wèn)題，不是出在外部，很多創(chuàng)業(yè)者還沒(méi)有大到讓小米可以激動(dòng)得跟你競(jìng)爭(zhēng)一下。

別抱怨VC不給錢，VC家里也沒(méi)有余糧

周鴻祎表示，別抱怨VC不給錢，VC家里也沒(méi)有余糧呢。也別抱怨小米鬧的，小米還沒(méi)進(jìn)入你那領(lǐng)域，小米還在做凈水器、做燈泡。所以想一想自己在用戶需求把握上是不是出了問(wèn)題，如果根上出問(wèn)題，你再來(lái)炫耀你開(kāi)了多少套模具。老聽(tīng)大家講故事，我們這么多人不眠不休，開(kāi)了六套模具，倒了十幾遍工，在深圳找了多少產(chǎn)業(yè)鏈，外觀翻了多少版，比如用頂配的奧斯403不銹鋼鋼絲，用了什么鋁鎂合金，都沒(méi)用。你忘了一個(gè)最核心的就是用戶的需求。智能硬件要把自己當(dāng)成一個(gè)普通消費(fèi)，多去觀察普通消費(fèi)者用戶習(xí)慣，因?yàn)橛脩袅?xí)慣是很難改變的，很難教育的。而我們所要做的是發(fā)現(xiàn)如何給他帶來(lái)更方便的體驗(yàn)，如何解決他們?cè)瓉?lái)一個(gè)很困難的事情。如果我們逆著用戶的習(xí)慣，非要自己想當(dāng)然的去發(fā)明一種需求，實(shí)際上最后證明是偽需求，那你硬件做得多好都很難成功。