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說到知識產(chǎn)權(quán)保護，縱觀現(xiàn)代商業(yè)史的發(fā)展進程，因為商標版權(quán)而造成的糾紛事件簡直可以書寫一部厚厚的法律教材了。

筆者記得幾年前看《中國好聲音》的時候，王老吉的廣告和口播讓這個品牌一夜間火遍大江南北，而后來王老吉更名加多寶的事情相信大家已經(jīng)都知道了。雖然當時眾多網(wǎng)友紛紛選擇支持和維護加多寶公司，然而因為商標糾紛的問題，不僅官司陸陸續(xù)續(xù)拖了幾年的時間，已經(jīng)打響的市場品牌和產(chǎn)品包裝設(shè)計等也不得不全部更換。

說到對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視程度，其實很多大企業(yè)也未必全然不留疏漏，因為所涉及的各項法律條款實在是繁雜，辦理流程冗長，更重要的是，除非企業(yè)在一開始就做好100%的防范工作，否則被有心人搶注商標或被抄襲，幾乎是每個企業(yè)在經(jīng)營的過程中都會遭遇的風險。

而類似的商標糾紛事件的戰(zhàn)火已經(jīng)蔓延到了高速發(fā)展的網(wǎng)貸領(lǐng)域。

這不，剛剛創(chuàng)業(yè)兩年的金融科技平臺錢牛牛（原名錢升錢）就遇到了這么個棘手的問題。這個案例其實很有意思，其中涉及到的一些品牌公關(guān)方面的應(yīng)急措施也很值得一并研究下。

事件梳理：

14年9月，原名錢升錢（已更名錢牛牛）的互金平臺上線，同月，錢升錢公司向商標管理局遞交了商標注冊申請，成功注冊35類商標。

兩年后，隨著線上平臺的規(guī)模和品牌知名度越來越大，已經(jīng)擁有140多萬用戶的錢牛牛（原錢升錢）突然接到用戶舉報，某地方性線下金融公司，不僅用同名品牌去開設(shè)國家禁止的線下理財門店，并且堂而皇之的照搬和抄襲錢牛牛的官方網(wǎng)站和品牌Logo，甚至達到了以假亂真的地步！

而這家線下公司同時擁有錢升錢36類注冊商標。也就是說，兩家公司都可以使用“錢升錢”這個品牌名稱。

這時候的錢牛牛突然有點蒙了，因為2年前的一個小疏漏，導(dǎo)致如今品牌被照搬，而在這個當口的自己居然只能吃啞巴虧——此時國家還并沒有出臺針對網(wǎng)貸這一新興行業(yè)在商標類別上究竟是應(yīng)該歸屬35類還是36類的相關(guān)規(guī)定，如果按照有經(jīng)驗的企業(yè)的做法，應(yīng)該從一開始就進行全品類的商標保護，然而這個創(chuàng)業(yè)團隊當初并沒有重視起這件事。

如果此時選擇起訴，按照以往商標糾紛的案例來看，這一訴訟過程可能會持續(xù)幾年之久，尤其是在商標法還未對網(wǎng)貸行業(yè)進行歸類這一個尷尬的時間點。

最最重要的是，從公關(guān)的角度來說，被有違法嫌疑的線下理財公司捆綁在一起宣傳炒作，可能會對錢牛牛的品牌形象造成巨大沖擊，對平臺用戶造成一定傷害。

就在這個重要的當口，錢牛牛團隊決定，從即日起，品牌名稱從錢升錢更名為錢牛牛，宣布戰(zhàn)略升級，品牌升級，借此徹底擺脫人們對“錢升錢”這個品牌詞匯所帶來的僅限于理財這一概念的刻板印象。同時推出“快分期”、“貸上錢”兩款集團子品牌，公布全新的資產(chǎn)戰(zhàn)略，發(fā)布“元方”風控系統(tǒng)和“風神”獲客模型。

這一系列的組合拳打下去，不到一周時間，錢牛牛不僅在行業(yè)中徹底打響了知名度，讓很多原本不認識這個品牌的人熟記錢牛牛的名字。同時，多品牌的集團戰(zhàn)略一出，海陸空全面布局的野心一下子引燃了行業(yè)爆點。

9月20日錢牛牛通過網(wǎng)絡(luò)直播舉辦了一場新穎的品牌升級暨新產(chǎn)品發(fā)布會，幾分鐘便引發(fā)了數(shù)萬人的觀看。同一時間，官方發(fā)表聲明，成立兩年來從未經(jīng)營過任何線下理財門店，表明了平臺對合規(guī)的態(tài)度，再一次引發(fā)了用戶和媒體的贊譽。

錢牛牛品牌升級事件甚至引領(lǐng)了行業(yè)里其它公司紛紛效仿，品牌升級+發(fā)布會+視頻直播，這套打包組合迅速被同行們跟進，一時間互金圈里宣布品牌升級的企業(yè)可以用眼花繚亂來形容。

一場由創(chuàng)業(yè)初期的疏忽所導(dǎo)致的商標被搶注事件，恰恰為這家埋頭耕耘兩年的科技團隊，一時間帶來前所未有的關(guān)注。

有心的讀者看到這里想必已經(jīng)懂了，我在這里想說的并不是一個知識產(chǎn)權(quán)糾紛的事件，我其實是講了一個關(guān)于品牌公關(guān)的故事。

創(chuàng)業(yè)，尤其是第一次創(chuàng)業(yè)的團隊，往往受限于經(jīng)驗和精力的問題，對像商標版權(quán)這類細枝末節(jié)的事情無暇顧及，然而這往往就埋下了日后在創(chuàng)業(yè)路上的一顆暗雷，運氣好一直繞過雷走還好說，而一旦碰上的對手是像線下理財公司那樣的碰瓷愛好者，下場很可能就是被人摘了桃子卻還啞巴吃黃連。

好在錢牛牛團隊反應(yīng)迅速，品牌和公關(guān)的發(fā)力讓原本吃虧的局勢造成了強勢逆轉(zhuǎn)。雖然不得不丟下了此前兩年打下的品牌基礎(chǔ)，然而對這家科技公司來說，此舉也未嘗不是一個全新的蛻變的開始。

【來源：咕嚕網(wǎng)】