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盡管也算是電商里的重要業(yè)務(wù)模塊，相對(duì)于傳統(tǒng)電商世界領(lǐng)先的地位，國(guó)內(nèi)二手電商的發(fā)展卻相對(duì)滯后。自閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拿趣等一批APP產(chǎn)品興起后，行業(yè)整體才剛有起色。

然而這并不代表二手電商市場(chǎng)潛力不佳。最近，一家日本企業(yè)吸引了行業(yè)目光，2013年成立，已經(jīng)累計(jì)融資1.1億美元，估值超過10億的二手電商平臺(tái)Mercari申請(qǐng)了計(jì)劃融資9億美元的IPO，順利的話年內(nèi)即可在東京上市，這將是全球第一個(gè)IPO的二手電商平臺(tái)。

不止于此，Mercari還走出了日本，在美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)頻頻出手。毋庸置疑，Mercari是閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拿趣等國(guó)內(nèi)二手電商平臺(tái)的借鑒和發(fā)展標(biāo)桿。但是，日本的社會(huì)環(huán)境與中國(guó)有所不同，與之密切相關(guān)的二手交易在借鑒的同時(shí)，也需要注意“戰(zhàn)術(shù)”的相應(yīng)調(diào)整。

對(duì)比日本，中國(guó)二手電商“天時(shí)地利人和”條件不完善

日本二手電商的發(fā)展可謂具備了“天時(shí)地利人和”的優(yōu)異環(huán)境，而逐條分析可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)在這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上都有所欠缺，導(dǎo)致二手電商發(fā)展進(jìn)程相對(duì)緩慢。

1、天時(shí)：供給端能量不足

社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)達(dá)是二手交易繁榮的主動(dòng)動(dòng)因。北歐國(guó)家瑞典二手交易占GDP10%，美國(guó)二手市場(chǎng)已經(jīng)滲透總零售市場(chǎng)接近1%。Mercari的“天時(shí)”同樣也在于此，作為發(fā)達(dá)國(guó)家的日本在社會(huì)經(jīng)濟(jì)上早已不再物質(zhì)匱乏、在社會(huì)文化上環(huán)保、分享等理念深入人心，二手交易線下本來就很頻繁，移動(dòng)APP只是給了一個(gè)更便捷的載體罷了。

這本質(zhì)上是二手交易供給端能量巨大的體現(xiàn)。而我國(guó)社會(huì)不如日本成熟，在經(jīng)濟(jì)角度剛剛走過物質(zhì)匱乏期，閑置物品增量處在上升期，向外交易出二手物品的動(dòng)能不足，在這種情況下分享式的文化也未流行開來。

2、地利：需求端一手物品仍占主導(dǎo)

除了2010年達(dá)到4.19%，日本的GDP增速一直在1%上下低位徘徊，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。在此情況下，國(guó)民收入雖然總體較高，但卻處于連續(xù)下滑的境況之中。Mercari的“地利”，就如《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，日本年輕人消費(fèi)能力在下降，省錢成為了“不得已的選擇”，二手商品于是大行其道。

這種“地利”反映出的本質(zhì)即是“需求端”的旺盛。回到國(guó)內(nèi)，目前我國(guó)GDP增長(zhǎng)雖然有所放緩，但多年以來一直保持在6.5%以上的持續(xù)高位，消費(fèi)動(dòng)能持續(xù)強(qiáng)勁，加上“性價(jià)比”產(chǎn)品的盛行，對(duì)二手商品的需求并不旺盛，傳統(tǒng)電商雙11、618的爆炸銷量本身就反映了一手“置物”仍然是主流需求。

3、人和：信用社會(huì)尚在建立之中

信任體系是電商的根基，非標(biāo)、成色老的二手電商更是如此。Mercari的“人和”在于日本在經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)之后，已經(jīng)具備了成熟健全的信用體系，守信用不是一件值得炫耀的事，而是成為一種生活常態(tài)、一個(gè)人的立足之本。Mercari上少有虛假信息，二手參與者的溝通不再首先想到“被騙”，而是直接快速圍繞產(chǎn)品本身，買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)都在降低。

很明顯，我國(guó)的信用體系尚在完善之中，閑魚上買家不付款訛賣家，賣家欺騙賣家的行為時(shí)有發(fā)生，不說通過普遍的信用意識(shí)助力二手電商發(fā)展，單說信用體系能夠不影響二手電商的“聲譽(yù)”就已經(jīng)十分不易，這方面仍然有較長(zhǎng)的路要走。

沒有天時(shí)地利人合，中國(guó)二手電商如何成就Mercari？

在閑置物品增量快速上升的情況下，閑魚、拿趣、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商們肯定可以活得非常好，但要到IPO敲鐘類似的層面，戰(zhàn)術(shù)上的打法必須有自己的“套路”。

1、整體環(huán)境待提升，但可選擇當(dāng)下更好的局部環(huán)境

在一些特定的垂直領(lǐng)域，我國(guó)的二手交易環(huán)境也許能比肩日本，深挖這樣的領(lǐng)域比綜合化潛力可能更大，例如拿趣就轉(zhuǎn)型聚焦于了母嬰租賃行業(yè)，存在著以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、兒童、幼兒用品與其他生活物品不同，存在著隨著小孩長(zhǎng)大“必然會(huì)閑置”的屬性，使得供給端有較大市場(chǎng)可以挖掘。

2、據(jù)統(tǒng)計(jì)，二胎政策放開后，2017年單二胎出生人口就達(dá)583萬，總出生人口更是達(dá)2261萬，相當(dāng)于1/4個(gè)日本總?cè)丝冢⊥栖囈活惖挠闷沸枨箝_始旺盛，但一手價(jià)格十分昂貴，動(dòng)輒好幾千，使用時(shí)間又有限定，極易造成閑置浪費(fèi)，這其中買的需求可以被租替換，因而需求端也被激發(fā)。

3、根據(jù)美國(guó)一份研究顯示，新媽媽們?cè)谟闷凡少I、交易時(shí)，體現(xiàn)出的信用度明顯高于其他群體，租賃交易變得可行。

綜合來看，選擇母嬰這樣的垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了Mercari“類似的環(huán)境”，當(dāng)然，還可能還存在著其他待二手電商們?nèi)ラ_發(fā)的領(lǐng)域。

2、B2C戰(zhàn)術(shù)營(yíng)造平臺(tái)自己的“天時(shí)地利人和”

閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以及轉(zhuǎn)型前的拿趣都是典型的C2C交易模式。事實(shí)上，正如淘寶由早期的純C2C轉(zhuǎn)化成天貓B2C+集市C2C一樣，二手電商也可以引入B2C模式。

B端的加入，無疑能讓二手供給端體量大增。業(yè)內(nèi)，最近京東就低調(diào)上線了二手頻道，出售據(jù)稱經(jīng)過工程嚴(yán)格翻新的二手3C產(chǎn)品，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也盯上了郭臺(tái)銘的二手iPhone業(yè)務(wù)，而拿趣上線的“惠用”板塊則有所不同，B2C衍生出B2C2B2C的“鏈條”模式，通俗來說，平臺(tái)采購(gòu)全新母嬰用品，以租賃的形式提供給用戶，用戶繳納比市價(jià)低的押金，按使用時(shí)間扣除租金，用完回收后由平臺(tái)以二手的形式出售給用戶。

可以看出，該模式的后半段同京東、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的商城二手模式是類似的，但前半段卻能讓消費(fèi)者低價(jià)享受本身就有固定使用期限的昂貴新品，例如原價(jià)2000余元的某款安全座椅，在拿趣上500元即可租滿三年，覆蓋到正常使用周期。此外，后半段的二手回收優(yōu)品B2C出售相較于閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手出售品而言，質(zhì)量和品位更為可控。

B2C下，除了B端帶來的供給端體量，平臺(tái)與用戶共生也最大程度解決C2C的信用問題，而拿趣的一手租賃形式更進(jìn)一步，又滿足當(dāng)下我國(guó)需求端追求全新的特征。

3、C2C模式需要用戶自社交+平臺(tái)審核兩手抓

B2C的優(yōu)勢(shì)當(dāng)然不代表要放棄C2C。在C2C領(lǐng)域解決二手環(huán)境問題，也有一些特殊的做法。

首先是圈層社交。閑魚“基于社交群的二手交易”的定位除了承載阿里念念不忘的社交夢(mèng)想，還能夠通過社交圈子攪動(dòng)“沉寂”（有閑置或有需求，但未被激發(fā)）的二手物品交易活躍的，并用“圈層信任”代替“社會(huì)信任”的不足。

此外，非現(xiàn)金化交易也能實(shí)現(xiàn)類似的效果。在拿趣的閑置處理板塊，積分兌換制讓“買賣雙方”變成了社區(qū)共享模式，用戶貢獻(xiàn)二手物品獲得積分，用積分又可以兌換需求的產(chǎn)品，供求端與需求端不再?zèng)芪挤置鳎蚕斫?jīng)濟(jì)模式讓二者實(shí)現(xiàn)疊加，同時(shí)也避免了現(xiàn)金交易帶來的信用摩擦風(fēng)險(xiǎn)。這種玩法特別之處是把二手閑置品的交換變成了一種娛樂化的生活品選擇，能夠聚集一大批忠實(shí)用戶。

走向IPO敲鐘的“中國(guó)戰(zhàn)術(shù)”，還有幾大問題待解決

這些行業(yè)案例、戰(zhàn)術(shù)，也不是一帆風(fēng)順的，執(zhí)行到位還面臨一些新模式下衍生出來的獨(dú)特問題需要解決。

1、B2C催生一系列供應(yīng)鏈問題

本來，二手交易是用戶自己的事情，二手電商平臺(tái)主要起到撮合、服務(wù)的作用，而一旦引入B2C之后，供應(yīng)鏈問題首先擺在了平臺(tái)面前，這是一種全新的挑戰(zhàn)。

京東二手頻道靠廣大二手3C回收機(jī)構(gòu)加持，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)若能吃下富士康則不愁來路，拿趣惠用的一手租賃供應(yīng)鏈會(huì)更復(fù)雜一些。比如，以租賃形式存在，產(chǎn)品檔次、質(zhì)量該如何定位？按CEO肖旻的設(shè)想，拿趣惠用是新消費(fèi)形式+更好的產(chǎn)品選擇的結(jié)合，因此構(gòu)建了自有產(chǎn)業(yè)鏈，挑選國(guó)際一線品牌保證質(zhì)量，比如英吉利那和奇蒂的兒童推車，飛利浦新安怡的輔食機(jī)等，確保出租品的高檔次。

此外，定位于“母嬰租賃電商平臺(tái)”的拿趣，其“一手租賃+回收二手B2C+原平臺(tái)二手C2C交換”綜合布局還帶來新的挑戰(zhàn)，在用戶流量快速增長(zhǎng)（據(jù)稱已達(dá)500萬）后，新品租賃+二手回收出售的綜合化供應(yīng)鏈配置更為復(fù)雜。目前，拿趣引入了前博世供應(yīng)鏈主管鄧一作為供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人，并通過數(shù)據(jù)化的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，試圖提升供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

2、B端自主價(jià)值評(píng)估需要技術(shù)支撐

自己上陣，就面臨二手回收物品價(jià)值評(píng)估的問題，不論是京東、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與其他企業(yè)合作，還是拿趣從C端回收，過高的估值都會(huì)影響自身利益，并給再購(gòu)的消費(fèi)者造成“劃不來”的印象。

京東給二手3C產(chǎn)品制定的公允價(jià)值究竟是否公允不得而知，消費(fèi)者是否買賬要有長(zhǎng)期視角的評(píng)價(jià)，拿趣面對(duì)母嬰品類這個(gè)彈性更足的產(chǎn)品，開發(fā)出的智能化返還評(píng)測(cè)及價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)也需要一手租賃業(yè)務(wù)深入開展后才能看到效果。

3、盈利模式浮出水面，但盈利之路還較長(zhǎng)

Mercari在每筆交易中抽取10%的傭金，雖然簡(jiǎn)單粗暴，但也效果顯著，2015年底成立兩年就已取得數(shù)百萬美元的盈利。

抽傭不符合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”的特性，閑魚意圖在社群上發(fā)力尋找盈利點(diǎn)，就是因?yàn)槠涔乐党^30億美元，但一直沒有找到非常亮眼的盈利模式。而京東、拿趣、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等的B2C租賃模式讓平臺(tái)有了掙取差價(jià)的“空間”，盈利模式顯現(xiàn)。

不過，B2C二手模式畢竟是少有人涉足過的領(lǐng)域，如何更好地操作、盈利，都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，拿趣形成的定金+租金+租賃回收再出售+積分服務(wù)費(fèi)用綜合化的盈利模式，目前平臺(tái)每月收入200余萬元已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，9月將進(jìn)入A輪融資，算是其中相對(duì)突出的。

總而言之，Mercari無疑成了二手電商平臺(tái)們的“榜樣”，分析其成功經(jīng)驗(yàn)，并“本土化”至中國(guó)市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)母嬰領(lǐng)域+B2C模式這樣組合戰(zhàn)術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)可能更為恰當(dāng)。

來源：億歐