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繼消滅了現(xiàn)金、銀行卡之后，密碼也要退出歷史舞臺(tái)？隨著移動(dòng)支付大戰(zhàn)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，快捷高效的免密支付應(yīng)用越來(lái)越頻繁，但也被不少用戶吐槽“缺乏安全感”：無(wú)主動(dòng)授權(quán)、無(wú)醒目提示，跳過(guò)“輸入密碼”、“確認(rèn)金額”等環(huán)節(jié)，直接“嘀”的一聲就完成付款。更讓人擔(dān)心的是，很多手機(jī)應(yīng)用都青睞免密支付，系統(tǒng)甚至?xí)J(rèn)開啟。

會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi) 免密平臺(tái)綁定多

“您的賬戶于01月20日17時(shí)43分在App Store& Apple Music成功付款15元。”上班族于雷日前收到了支付寶的短信消費(fèi)提醒。他恍然想起，可能是會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)“惹的禍”。

當(dāng)時(shí)為了看一部VIP電影，他花了6塊錢以體驗(yàn)價(jià)開通了視頻會(huì)員，想著也沒多少錢，總比電影票便宜，后來(lái)就忘了這回事兒。“沒想到居然每月自動(dòng)扣費(fèi)，算是掉坑里了！”于雷無(wú)奈地說(shuō)。

隨著視頻付費(fèi)迎來(lái)“爆發(fā)式”增長(zhǎng)，會(huì)員“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”已成為行業(yè)“潛規(guī)則”。消費(fèi)者在參加“白菜價(jià)”體驗(yàn)活動(dòng)后，不知不覺中成為了自動(dòng)續(xù)費(fèi)的“VIP會(huì)員”或“黑卡”會(huì)員，而這其中的“神助攻”就是免密支付。

昨日，記者打開愛奇藝視頻網(wǎng)站，點(diǎn)擊“開通VIP會(huì)員”。其中，首位推薦的是“12個(gè)月178元”，其次是“3個(gè)月45元”和“1個(gè)月15元”的熱銷會(huì)員。當(dāng)記者點(diǎn)擊第一個(gè)全年套餐時(shí)，左下角已用綠色對(duì)勾自動(dòng)勾選了“到期后自動(dòng)續(xù)費(fèi)12個(gè)月，可隨時(shí)取消”，稍不留神兒就會(huì)直接跳過(guò)。

記者點(diǎn)擊一旁的橙色問號(hào)圓圈，則彈出了“自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)聲明”，上面列出“到期前一天為您自動(dòng)續(xù)費(fèi)”、“可隨時(shí)取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)，取消后不再自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。然而，不少用戶卻在不知不覺中“默認(rèn)”開通了會(huì)員續(xù)費(fèi)。

功能默認(rèn)開啟 用戶“蒙在鼓里”

為了讓消費(fèi)者支付更快捷，不少平臺(tái)都開通了免密支付服務(wù)，在消費(fèi)不超過(guò)某一額度時(shí)均不需輸入支付密碼，也沒有對(duì)于支付價(jià)格的確認(rèn)環(huán)節(jié)。

市民方先生最近跟家人去盒馬鮮生十里堡店體驗(yàn)了一把“新零售”，現(xiàn)買現(xiàn)做的各式美味讓人直呼過(guò)癮，但支付方式的“先進(jìn)”也讓方先生心生疑慮。

“因?yàn)槭菚?huì)員店，需下載盒馬App，用支付寶賬戶登錄授權(quán)，這可以理解。但在輸入支付密碼完成授權(quán)時(shí)，在收銀臺(tái)結(jié)賬只要出示盒馬App里的付款碼一掃即可，不用再輸入密碼確認(rèn)金額，那萬(wàn)一手機(jī)被偷了，其他人撿到我的手機(jī)是不是也可以直接拿著去付款呢？”方先生擔(dān)憂地說(shuō)。

方先生的疑慮并非杞人憂天。記者用一個(gè)新號(hào)碼注冊(cè)了支付寶的賬戶后發(fā)現(xiàn)，支付寶的“付款碼”功能處于默認(rèn)開啟狀態(tài)，其使用說(shuō)明中顯示每筆小于等于1000元的訂單無(wú)須驗(yàn)證支付密碼。無(wú)獨(dú)有偶，銀聯(lián)的發(fā)卡行也通常將“小額免密免簽”功能與“閃付”設(shè)置為默認(rèn)開通，額度在300元以內(nèi)。微信付款用戶服務(wù)協(xié)議中也寫明，使用付款碼支付不足1000元（特定商戶3000元）的消費(fèi)時(shí)，無(wú)需密碼等交易指令驗(yàn)證，且由丟失等行為造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān)。

盡管免密支付設(shè)置了一定的額度上限，但安全隱患依然存在。之前有媒體報(bào)道，手機(jī)被盜后不法分子利用手機(jī)上已開通的小額支付免密功能導(dǎo)致綁定銀行卡里的錢被全部盜走。

警惕“三無(wú)”支付 用戶協(xié)議需看清

隨著春運(yùn)大幕拉開，方便快捷的手機(jī)購(gòu)票平臺(tái)受到“搶票一族”的青睞。同時(shí)，無(wú)主動(dòng)授權(quán)、無(wú)醒目提示、無(wú)支付密碼的“三無(wú)”支付亂象也花樣頻出，埋下安全隱患。

日前，賀女士在“去哪兒”App上購(gòu)票時(shí)遭遇了一樁“怪事”。在選定航班班次、填完個(gè)人信息后，她選擇了一張未與“去哪兒”App綁定的銀行卡進(jìn)行支付。然而在按要求填寫了姓名、身份證號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼后，賀女士收到一條6位數(shù)字的驗(yàn)證碼短信。本以為只是驗(yàn)證信息，但輸入后驚訝地發(fā)現(xiàn)，賀女士選擇的車票訂單竟在瞬間被動(dòng)完成了交易，第三方平臺(tái)從其銀行賬戶劃走了1000多元的機(jī)票錢。

整個(gè)過(guò)程沒有主動(dòng)授權(quán)、沒有醒目提示，也沒有輸入支付密碼確認(rèn)，僅憑一個(gè)短信驗(yàn)證碼就直接劃款，難免讓大家擔(dān)心與第三方支付相連的銀行卡是否安全。羅先生此前在攜程網(wǎng)訂機(jī)票也遇到類似情況，沒有要求輸入支付密碼，幾千元就被劃走了。“當(dāng)時(shí)銀行和攜程均回復(fù)說(shuō)雙方有合作，無(wú)論金額大小，直接閃付不用密碼。”

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示，消費(fèi)者有知情權(quán)和自主選擇權(quán)，這種以不明顯的方式提示消費(fèi)者開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)和免密支付的服務(wù)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利，沒有盡到應(yīng)盡的提醒義務(wù)。

【來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)】