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據(jù)外媒消息,沃爾瑪(Walmart)正再次嘗試以自己的送貨會(huì)員服務(wù)與亞馬遜Prime較量。這項(xiàng)名為“沃爾瑪+”的新服務(wù)將于9月15日推出,每月收費(fèi)12.95美元,一年收費(fèi)98美元,而亞馬遜的Prime服務(wù)為119美元。
在這個(gè)價(jià)格下,購(gòu)物超過(guò)35美元的用戶可以從商店獲得無(wú)限的免費(fèi)送貨服務(wù)。包括新鮮食品和家庭生活必需品在內(nèi)的超過(guò)16萬(wàn)件物品將被納入該計(jì)劃。沃爾瑪表示,送貨速度可以“當(dāng)日送達(dá)”,但似乎送貨速度將取決于每筆訂單的具體內(nèi)容。
用戶還可以在附屬加油站享受每加侖5美分的燃油折扣,還可以選擇使用沃爾瑪?shù)腟can & Go移動(dòng)應(yīng)用在實(shí)體店購(gòu)物。用戶可以在購(gòu)物時(shí)掃描商品,然后通過(guò)手機(jī)付款。沃爾瑪+不包括沃爾瑪網(wǎng)站(Walmart.com)上更大范圍商品的免費(fèi)送貨服務(wù),盡管其中許多已為35美元以上訂單免費(fèi)送貨服務(wù)。
沃爾瑪+對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)并不完全是一個(gè)新項(xiàng)目。去年,它測(cè)試了一項(xiàng)類似的名為“無(wú)限送貨”的服務(wù),也提供每年98美元的食品雜貨免費(fèi)送貨服務(wù)。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,沃爾瑪+最初被內(nèi)部討論為“無(wú)限送貨”的新品牌,計(jì)劃于今年春季推出。這些計(jì)劃因大流行而推遲。現(xiàn)有“無(wú)限送貨”的訂戶將加入沃爾瑪+。
市場(chǎng)分析人士長(zhǎng)期以來(lái)一直認(rèn)為,沃爾瑪?shù)挠嗛喎?wù)可以吸引數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的顧客,為公司提供經(jīng)常性收入。然而,目前還不清楚沃爾瑪+是否能與亞馬遜Prime直接競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜的訂閱服務(wù)價(jià)格更高,但提供的好處要多得多,包括可以使用該公司的流媒體服務(wù)Amazon Prime視頻,以及Twitch Prime、Prime音樂(lè)、免費(fèi)照片存儲(chǔ)和Prime Now (Prime Now提供特定商品一到兩小時(shí)的送貨服務(wù))。與沃爾瑪+不同的是,Prime沒(méi)有提供免費(fèi)送貨的最低購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。
沃爾瑪表示,將在未來(lái)幾個(gè)月為“沃爾瑪+”增加新的福利,但其首次推出的產(chǎn)品可能無(wú)法吸引大量顧客。零售咨詢公司Customer Growth Partners的總裁克雷格•約翰遜在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示:“35美元起售,再加上98美元的年費(fèi),這簡(jiǎn)直就是雞肋。”
