揭秘互聯網思維，做最成功的創業者創投
關于互聯網思維，網上風靡的版本有很多個，要么是蜻蜓點水，要么是繁復冗亂，但筆者更認同的一個版本是：互聯網思維“獨孤九劍”，其系統完整地闡述了互聯網思維的來龍去脈，其中闡述的“獨孤九劍”分別是：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。下面由筆者一一揭密互聯網中蘊藏的思維，還原互聯網中的“潛規則”。
一.用戶思維
用戶思維是午后衛生巾的核心思維，來自百度的數據顯示，午后官網在上線首日24小時獲得的點擊量突破兩萬，其后幾乎位于互聯網衛生巾網站頭列，成為當之無愧的“冠軍”。用戶思維有三個法則，分別是：得“屌絲”者得天下，兜售參與感和用戶體驗至上。作為中國首款互聯網衛生巾在官網的制作和布局上都深諳屌絲歡喜，活動游戲的精妙設計讓屌絲深感自己如臨殿堂、“高大上“，在這個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”或“白富美”的浮華時代，午后無疑為屌絲們提供了一個享樂空間或是心靈圣地，甚是如魚得水。在兜售參與感方面，無論是“一字千金”還是保護女人節送一億片衛生巾的有獎活動，或者是在七夕節送上私人訂制的表白，午后是把用戶放在了明顯的互動位置。在“一字千金”的活動中，用戶只需用一個字描述午后，即可獲得相應的獎勵，這次活動很好的調動了參與氛圍，故午后把用戶體驗做到了極致，所以用戶思維貫穿午后。
二.簡約思維
品牌要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。
最近很火的一個網絡鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。
大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創業時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。
三.極致思維
阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之后會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。
海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在互聯網思維席卷整個傳統行業的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯網思維重構企業的話，學不會的，可能是海底撈了。
四.迭代思維
“敏捷開發”是互聯網產品開發的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產品。
這里面有兩個點，一個“微”，一個“快”。
“微”--小處著眼，微創新
“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛士當年只是一個安全防護產品，后來也成了新興的互聯網巨頭。
“快”--精益創業，快速迭代“
天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這里的迭代思維，對傳統企業而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求，把握消費者需求的變化。
五.流量思維
任何一個互聯網產品，只要用戶活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企業帝國。注意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考后面的問題，否則連生存的機會都沒有。
六.社會化思維
社會化商業的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。
有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。
這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
在互聯網和大數據時代，企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。
七.大數據思維
銀泰網上線后，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化，并達到與用戶之間的溝通。
八.平臺思維
互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里，有60家企業的主要收入來自平臺商業模式，包括蘋果、谷歌等。
平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態圈。
將來的平臺之爭，一定是生態圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構筑了強大的產業生態，所以后來者如360其實是很難撼動的。
九.跨界思維
互聯網企業的跨界顛覆，本質是高效率整合低效率，而能夠參與乃至贏得跨界競爭的原因就是掌握了大量的用戶，他們掌握著一方面掌握用戶數據，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯，一場跨界分金的盛宴正在上演。
比如最近剛剛落幕的中國好聲音，雖然好聲音不作為一家互聯網企業，但好聲音卻把互聯網思維發揮得淋漓盡致。好聲音通過廣告平臺吸引各行各業跨界而來的廣告投放商，他們的目的也是為了從好聲音的用戶中分得一份美羹，以跨界而得用戶;好聲音的受眾來自于各行各業，對其他行業無償不是一種沖擊，跨界分金絕對是未來的一大趨勢。
互聯網思維無孔不入，互聯網思維每一天都在上演。我們認為，未來一定是屬于既能深刻理解傳統商業的本質，也具有互聯網思維的人。不管你是來自傳統行業還是互聯網領域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。
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