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搜索的未來在于服務,微信能夠做些什么?創投

/ 我是土妖 / 2014-12-05 11:44
最近一段時間,微信都在接連著快速推出新版本。如今微信不僅強化了搜索功能,可以識別圖片中的二維碼,還提供了面對面收錢功能,此外還能夠適配iPad等智能終端,甚至還可以...

最近一段時間,微信都在接連著快速推出新版本。如今微信不僅強化了搜索功能,可以識別圖片中的二維碼,還提供了面對面收錢功能,此外還能夠適配iPad等智能終端,甚至還可以直接分享小視頻。光是在最后一點,土妖就聽到不少朋友點頭稱贊。

事情到此,用趙忠祥老濕的話來說,“本來是一件挺美好的事情”。但是,和微信每發一個新版,就有“革命說”——微信要個手Q的命,微信要革電商的命,微信要革移動支付的命一樣,果不其然,又有人要革命了,這次革命的對象是李彥宏和他的搜索。

對于這一點,不知道小馬哥怎么看,但是在土妖看來,這些搖旗吶喊的人,就像星宿老怪周邊的小羅羅,善于溜須拍馬,如果真的當真的話,就著了這些人的道了。土妖的觀點,通訊和社交才是微信的根本,微信可以做生態圈內的搜索,但是大眾搜索沒有微信什么事。微信亟需分清楚什么值得做,什么不值得做;什么做的了,什 么做不了。

搜索的基礎是全網內容,微信只是滄海一粟

眾所周知,“全、快、準、新”是搜索引擎的四大核心指標,這其中全是核心中的核心。如果資訊和內容都覆蓋不全的話,快又有何用,更遑論準了。

在內容覆蓋層面,異想天開者認為,截止2014年7月,微信公眾號的數量已達到近600萬個,日均增長1.5萬,每天有很多內容在公眾賬號上發布,所以微信已經成為了人們獲取內容的主渠道了。

其實,這些人不知道所謂的“600萬個公眾號,每天新增1.5萬個”這些內容放在海量的互聯網里,根本就不值得一提,只不過是滄海一粟罷了。而且在微信公眾號里,出于賬號自身的推廣目的,往往內容會局限在星座、雞湯、運動健康、美容養生等非常少數的幾個熱門領域,互相抄襲的現象非常嚴重,各種內容就像屢次燒滾、煮沸的廢油、毒水一樣。試問,這樣僅僅這些能滿足如今網民的互聯網生活么?用戶需要的是像百度這樣能夠在全網海量的內容中,快速而精準地搜索出其所需 要的內容。

其次,實際上,除了一二線城市之外,其它三四線城市,以及更偏遠的縣鎮,對微信僅僅是把其當作一個通信和社交的工具。換句話說,用微信來節省電話費,和周邊的親朋好友進行扯淡,是常見的使用場景,他們對于在微信上看公眾號內容沒有剛需,很多人甚至不會在微信上看內容。

最后,即使少數對微信公眾號內容有需求的人,土妖可以大膽地預測,對內容的消費也是碎片化、隨機性的,如今微信公眾號上各種垃圾內容實在太多了,就算是“隨機消費”尚且忙不過來,還會主動通過搜索這個重動作進行內容消費的,可以說是少之又少。

我們總是習慣于當下的繁榮,而忽視人性中“喜新厭舊”的天性。當年開心、人人、微博火的時候,并不輸于當下的微信,這才幾年還不都快速隕落,甚至是銷聲匿跡。在微信身上,土妖看到了當年微博如日中天的時候,屏蔽百度搜索的那一幕!而如今,搜索反倒成為了微博引流的一個重要來源,想想不禁令人唏噓!

搜索的未來在于服務,微信能夠做些什么?

就在這些人,還“很傻很天真”地以為,微信的內容可以超過全網內容,所以微信搜索將革百度搜索的命的時候。殊不知,搜索已經演進到了需求導入、場景建設、支付支持、服務完成的新時代。

客觀地說,微信其實也有不少服務號,但是這些服務號往往是以用戶訂閱的方式,留存在用戶的微信里的。用戶想在微信里獲得服務的路徑是這樣子的:搜索——查找 ——訂閱——按交互規則進行交互——獲取服務。這其中有兩個局限,一個是用戶獲得服務的路徑太過冗長,節點太多;二是受制于手機屏幕大小等,這種陣列的方 式,并不能滿足用戶所有的需求。

相反,如今的移動搜索在推出輕應用這一創新功能之后,僅僅通過“搜索——輕應用(或者結構化數字)——獲取服務”即可完成目標,甚至只要是通過智能卡片功能就可以不搜即得地 獲取了服務,整個路徑要比微信便捷得多。這種搜索即答案、搜索即服務的方式,不會受手機屏幕大小的限制,本質上既是無線的,也是無限的。

值得強調的是,通過對地圖、LBS、O2O等業務的整合,移動搜索還能夠實現“人、位置、服務”三者的統一,這些對于微信來說,是遠遠做不到的。

非常恰巧的是,在微信推新版本的同時,百度搜索也進行了變臉。推出了“即搜即得”和“智能預測”兩大亮點功能,前者隨著輸入字符的變化,搜索結果頁面就會動態調整,為用戶推薦不同搜索結果。而后者可以在用戶進行模糊輸入時,智能為用戶提供最有可能的目標關鍵詞,并根據關鍵詞的不同而精準提供不同的搜索結果。

不難發現,在用戶集體智慧和大數據分析挖掘技術的推動下,未來的搜索將會進入“眾包-眾籌-眾創”的智能眾創時代。在這一背景下,搜索引擎的內容黑洞、用戶黑洞、流量黑洞、習慣黑洞的效應將會越發明顯,讓后來者追趕的希望非常渺茫。

技術短板 基因缺陷,微信搜索前面困難重重

實際上,在微信之前,搜狗搜索就推出了微信搜索。這里暫且不論就像微信把微店的權限給了京東,自己同樣開設微店業務一樣,騰訊在把搜索業務打包給了搜狗,同樣自己做搜索業務是不是符合商業契約的精神。

單就從搜狗搜索推出時,也有人稱搜夠搜索要逆襲百度,而如今這一功能使用的人少之又少。這還是在PC端,可見在移動端,微信要是要力推搜索的話,還有很長的一段路要走。其中最為重要的是技術短板和基因缺陷。

在技術方面,可以說搜索引擎是互聯網行業技術最為復雜、精深的領域之一。以百度新推出的極簡首頁、極速搜索、即搜即得、智能預測等產品外形和功能為例,其背后涉及到超大規模數據存儲、富媒體數據處理、語音識別、用戶建模和意圖識別、跨語言信息處理與搜索等多項核心技術。任何一項單拎出來,就夠享足了社交人口 紅利的騰訊喝一壺的。

更為重要的是,互聯網行業雖然 沒有宿命論,但是卻有著基因論。騰訊做不好團購、電商、地圖,同樣的其也沒有搜索的基因。當年,騰訊和今天一樣的如日中天,用戶、流量、資源、人才一樣都不缺,還挖來了Google圖片搜索創始人朱會燦、Google中國工程研究院副院長顏偉鵬、Google中日韓文搜索算法的主要設計者吳軍等大拿,信誓旦旦要在搜索方面超越百度,但是結果大家都看到了,搜搜賤賣給了搜狗,吳軍黯然離職。吳軍在后來的反思總結中認為,“非搜索公司進入搜索領域時存在基因缺失,且大多都過于貪求面上的市場份額,并找一些無用的流量來充數。搜索行業的后來者很難從境界上實現超越,很難想象靈機一動就能成功。”

互聯網行業的預言總是很多,其中最出名的一條是,1997年《連線》雜志聲稱的“Web已死 Internet永生”。但是時至今日,Web仍舊活得好好的。所以說,互聯網行業的口號很好喊,但是能夠喊得對的人很少。

對張小龍和他的微信來說,現在最為嚴峻的不是如何做好產品,而是如何不被外界的革命口號所迷惑,同時戒掉大腦里的“貪嗔癡”!



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