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廠商高薪招年輕人,手機差異化已成剛性需求?觀點

砍柴網 / 師天浩 / 2015-06-18 20:07
國產手機大混戰從年初一直打到現在,為了能夠賺足一把吆喝,互聯網大佬雷軍、周鴻祎還有賈躍亭都可謂使盡了手段,當格力董大姐和瘋狂英語李陽也相繼推出各自手機的時候,我...

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國產手機大混戰從年初一直打到現在,為了能夠賺足一把吆喝,互聯網大佬雷軍、周鴻祎還有賈躍亭都可謂使盡了手段,當格力董大姐和瘋狂英語李陽也相繼推出各自手機的時候,我們無法繼續淡定,沒有任何一個行業會比手機這行現在更亂,似乎這個世界已經瘋掉了。樂視手機為了爭奪市場亮出了成本價,周鴻祎更狠直接提出免費手機概念。直至最近,小辣椒為了搶占年輕手機這個細分市場,不惜拿出10萬月薪招聘愛玩手機18—22周歲的年輕人為職業經理人的奇招,一時間八仙過海各顯神通,國產手機戰火愈演愈烈。

專業玩家催生1600億游戲主機市場,手機細分市場能復制嗎?

說到手機大戰不得不先講清楚幾個問題,首先,隨著智能手機在操控性能、智能化、便攜性等方面的進化,智能手機已經成為人的一種延伸而非簡單的工具。其次,人對手機的依賴讓智能手機人與世界連接間的媒介屬性不斷放大。最后,移動互聯網普及程度和使用時間的增長,讓做為終端的智能手機擁有了無限的擴展可能性。

基于以上三條,越來越多的國產手機新品牌殺入這個戰場,占據這塊高地就意味著守住一張王牌,至于后面怎么打,先占住再說。反過來說,既然手機是人的延伸,那么社會上不同屬性的人就需要符合自身延伸需求的手機,在手機細分市場一直被看衰和被懷疑的時候,大膽設想一下,拋棄以往細分手機拿概念炒作的陋習,如果主打細分市場的手機將重心放在解決不同屬性人群的剛性需求上,能否撬開一個潛在的大市場?我們知道,PC的出現滿足了普通人的游戲需求,但專業玩家對游戲的高標準剛性需求,催生了一個龐大的游戲主機市場。根據市場調研機構Newzoo的數據顯示,2013年全球游戲主機市場規模達到1600億元人民幣。可見只要能夠滿足特殊人群的剛需,那么這個細分市場就大有可為。

我們要反問,當手機已經成為人延伸的一部分,類似專業玩家的不同屬性的人群,能否催生下幾個1600億的手機細分市場?似乎并非沒有可能。

差異化成剛性需求,市場低迷因細分功能未有突破

首先,我們可以明顯的感覺到,國產手機混戰的變化已經從當初的拼硬件參數到現如今的概念和功能之爭,如今年樂視的無邊框概念,小米的安卓機皇噓頭,到奇酷手機的應用眾籌,2013年和去年愈演愈烈的拼硬件拼參數的現象逐漸消失,這種改變的背后最大的驅動力在于消費者的成熟,當不同價位手機硬件差別鴻溝逐漸被抹平,人關注的點從參數上開始轉移。在手機是人的延伸這種認識逐漸普及后,大家選擇手機上的消費驅動更多元化和實用化。

從硬件到功能的轉變,市場的反映為價格戰到功能戰或概念戰的過渡。2013年美圖手機掀起了一陣美顏手機潮,一時間撬動了一個很大的市場,對智能手機市場也影響極大,現在無論華為、中興還是小米甚至三星推出的手機新品中,都將自動美顏功能作為手機最低標配植入。除了美顏手機這個成功的細分外,兒童手機、青年手機、老年手機,甚至安全手機、音樂手機也逐漸抬頭。除了老年手機在功能探索上十分深入,其他手機細分概念大多數是憑借手機外形的獨特設計、單個軟件的植入或某個硬件上的升級等微創新結合概念,大炒熱炒。這種急功近利的微創新理念其實背后是撈錢思維作怪,大多數概念手機因為并非有什么革命性的功能提升,導致對細分手機有需求的消費者購買后,口碑一致奇差。

在年初眾多國產手機廠商開啟概念和功能戰時,對手機細分市場的批評也興盛起來,其實我們該反思的是,是消費者不需要細分手機,還是目前的細分手機根本未滿足不同人群的剛需需求?這是個值得思考的問題。

專注極致將是打開市場的鑰匙,手機細分市場將成最大紅利市場

當我們明白智能手機對于人重要性時,就知道,智能手機市場潛力是無窮的,從2G功能機時代轉換的3G智能機時代,全球手機用戶為這次升級花費的金錢要以千億美金為單位計算,可見消費者為追逐手機智能化時代不惜花費巨金。我們做個假設,如果女性手機能夠成為女性生活的有力助手,除了美顏外,還能自動提醒女性生理周期,教她如何化妝,定時提醒女性本月該吃什么食物減肥,分辨微信賬號里哪個男人是花花公子,更重要的是隨時提醒她今天某某名牌包包網購打折歷史最低,等專為女人服務的智能化實現時,女性手機的發展還會像如今這樣尷尬嗎?

當然,如何做到專注極致每個企業都有每個企業的解決辦法,比如小米曾大力宣揚自己的參與感,將小米手機最初研發時米粉的意見作為核心競爭力之一,隨時講述米粉和小米團隊一起創造手機的故事,這是小米當初解決專注極致的手段。而就在近期,小辣椒為了主打年輕手機這個細分市場,不惜拿出10萬月薪,招聘愛玩手機的18-22周歲的年輕人做職業經理人,也是在試圖通過年輕人把控產品研發來解決專注極致的問題。

在2015年前,手機廠商們通過價格戰、營銷戰、概念戰都能占據一定的市場,進入2015年后似乎這種情況已經徹底改變。越來越多的價格戰已經讓人麻木,499還是399對用戶的沖擊已經變弱,就拿三星來說,今年推出鋼鐵俠版S6營銷雖然賺足了眼球,但并未引起對智能手機市場很大的沖動。反而,樂視手機的生態論吸引到足夠的關注。

這個時代已經變了,當手機是人的延伸這一感受越來越清晰的時候,不同的人群需求不同的手機,能否撬動手機細分市場無數個千億、萬億市場,就看這些細分手機玩的是概念還是實打實的為特殊屬性人群提供了專注到極致的服務。我們常驚呼中國已經成為iphone最大的市場,根據蘋果公布了2015年第一財季的財報,當季蘋果中國銷售業績為160億美元,這不過是蘋果手機的體驗達到了極致和品牌效應的結果,那么除了購買蘋果手機的人群外,還有多少有特殊需求的細分人群?如果國產手機真的能夠滿足他們的需求,會創造多少個紅利市場?恐怕這和國產手機在專注細分人群的體驗上能走多遠呈正比關系。



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