蘋果推Indoor Survey拯救“路癡”，室內地圖成各方爭奪的下一個入口專欄
盡管蘋果在許多方面都有非常優秀的成績，但其地圖業務一直是用戶的“槽點”。不過，蘋果正在暗暗努力，對地圖業務加以改善。最近，曾屢次對蘋果和谷歌等企業的新產品進行“劇透”的著名應用開發者史蒂夫·特勞頓-史密斯（Steve Troughton-Smith）日前在APP中又有了“意外收獲”：根據特勞頓-史密斯在推特上的截圖顯示，蘋果低調地推出了一款名為“Indoor Survey”的應用，旨在幫助用戶在大型購物中心、餐廳、車站等地進行準確定位。
除了蘋果，許多國內的地圖服務商也在向室內地圖市場進軍。目前，室外地圖市場已經進入飽和期，而室內地圖市場卻是方興未艾。
一、室內迷路成用戶痛點，諸多服務商致力于拯救“路癡”
一直以來，說到地圖，大家首先想到的場景就是室外，其實這屬于因慣性思維而導致的一個錯誤，因為目前許多使用電子地圖的用戶多數時間都是處于室內的，比如火車站、機場、購物中心、餐廳等。這些地方布局較為復雜，盡管有指示牌，但想要依靠指示牌迅速精準地找到衛生間、茶水間、通道等地也是不容易的。用戶如果身處大型商場想要找到一個合適的餐廳，通常也需要轉上一圈才能下決心。類似的場景在室內還有很多，以致于用戶常常迷路，這也成為了許多用戶的痛點。而許多敏銳的服務商感受到了這些信息，開始發力室內地圖，以拯救“路癡”。
蘋果
根據iTunes對這款APP的描述來看，它可以依靠室內的WIFI信號和iPhone感應器搜集數據，并對它們進行“定點”，之后將其顯示在地圖中，使用戶一目了然。因此，用戶無需借助額外硬件就能完成室內定位。要實現這一技術并不是非常容易，它需要很大的測繪成本。俗話說：冰凍三尺，非一日之寒。蘋果在改善地圖業務方面早有布局。早在2013年，蘋果就收購了室內地理位置服務廠商WifiSLAM，并推出了可以使零售商推送位置信息的iBeacon裝置，加之蘋果巨大的用戶量，為這些技術的實現減少了許多障礙。
谷歌
早在2012年，谷歌就推出了室內地圖。用戶在室內開啟GPS后，它能夠顯示用戶所在的建筑物內每一個樓層的詳細情況，甚至能夠以類似室外建筑的3D方式呈現。隨著用戶上下樓的動作，地圖上也會自動變換相應的樓層。而操作方法和室外地圖如出一轍，簡單便捷。
百度
百度室內地圖除了可以幫助用戶迅速定位地點，還提供了垂直化生活服務。比如會向用戶推送商家優惠信息。用戶也可以自主查詢附近的餐廳、酒店等場所，這一服務也提升了用戶體驗，為室內地圖內容的豐富提供了更多可能。
騰訊
騰訊的室內地圖受到谷歌的影響，推出了室內實景服務。用戶不僅可以看到自己所處的室內環境，還可以在地圖上看到其他地點，例如博物館、餐廳、校園內的實景。騰訊地圖的產品負責人表示：“有很多地方諸如博物館、車站、學校等有自己單獨平面圖的區域，不能通過常規街景的‘路網’進行鏈接，所以我們推出室內景，通過技術實現這種用戶需求。”
這一技術擴大了室內地圖的使用范圍，使其內容更加多樣化。
室內地圖除了能夠拯救“路癡”之外，對地圖服務商和其他商家來說，也是有許多益處的。
二、室內地圖使各方受益，將成各方爭奪的下一個入口
室內地圖，是使用戶通過移動設備在建筑物內仍能利用精確的定位功能找到要去的店鋪、衛生間、電梯、休息區、出入口等，打通“人、位置、商家”間的關系。室內地圖除了可以將場地的平面圖在移動設備上展現出來，還能幫助用戶隨時了解各種資訊，對商品進行分類搜索，大大方便了用戶對未知目的地的了解，并最快找到所需信息。除了給用戶提供了方便之外，室內地圖也能讓各方受益。
對線下商家來說，室內地圖可以給他們帶來更大的利益增長點。因為在室內地圖中，可以加入商家信息的推廣，這種推廣可以為他們帶來新的業務，同時幫助他們收集更多的消費者信息，比如消費者喜歡停留在哪個區域等，這種信息對于商家來說是非常有用的。這些信息可以使消費者更快速地找到能夠滿足自身需求的商家，這也有利于幫助商家提升消費者的鏈接效率。
對服務商來說，由于室內地圖解決了用戶痛點，因而這類產品會更受用戶喜愛。我們正處于移動互聯網的時代。與傳統的互聯網行業相比，移動互聯網更加注重與LBS（基于位置的服務）的結合。因為LBS背后有豐富的周邊信息，這是為服務商所看重的。雖然我國的電子商務不斷發展，但許多用戶依然傾向于線下消費，而室內地圖能夠將線上地點與線下商家的信息進行整合，另外，服務商也可以將自家的廣告運用室內定位技術直接投放給用戶。因此，室內地圖對于網絡服務商來說是極為重要的一環。
室內地圖的諸多有利因素，使得服務商和商家紛紛將目光投向這一市場，各方甚至聯手來增強競爭力。比如今年三月，百度與華為進行了合作。華為Small Cell（低功率的無線接入節點）總裁周躍峰表示，與百度地圖合作可能會在精準營銷方面進行一些探索，而這種探索也許能夠讓商家更多地接受Small Cell，這一改變將推動商場、小區等物業與移動運營商之間的合作關系，有利于解決移動運營商基站進入室內的難題。騰訊則對室內定位企業Sensewhere進行了投資，騰訊之所以看重這家企業，是由于Sensewhere可以對沒有GPS覆蓋的地方利用WIFI或是藍牙來進行定位。這對于室內地圖來說是非常重要的技術，騰訊也可以利用這一技術將廣告直接投放給用戶。
其實，目前室內地圖的技術還不夠成熟，市場發展也還處于初級階段。但由于其自身能夠給各方帶來諸多益處，所以越來越多的服務商都把這一業務作為重點，室內地圖服務必將成為各方爭奪的下一個入口。
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