消費明星苦難：華麗數據背后是今日頭條的low專欄
近日，王寶強事件鬧得如火如荼，杜蕾斯這個文案界典范也被大烏龍強行推上風口。
許多網友表示：“和熱點事件結合得多巧妙啊，杜蕾斯真是太牛逼了。”然而，面對絕佳的傳播效果，杜蕾斯不但不要，其新媒體團隊負責人還在微博公開辟謠稱“社交網絡上關于王寶強事件的杜蕾斯廣告，不是杜蕾斯官方創作，杜蕾斯品牌方和創意服務商對熱點有基本判斷原則，不會對這種熱點有任何動作”。
杜蕾斯新媒體負責人金鵬遠微博
為何連芝麻大節日都不放過的杜蕾斯，面對這么大的熱點卻無動于衷呢？真相是，憑借多年老司機的經驗，杜蕾斯早就看出了這是個跟優衣庫事件一樣性質的坑。
負面、災難類事件不應被消費 營銷應該堅守底線
杜蕾斯深諳負面類熱點背后的底線，因此沒有上套，但是其他品牌可做不到杜蕾斯這么清醒，往往腦袋一熱就上了。
比如今日頭條發布的數據報告《頭條大數據里的王寶強：一天漫長過半年》，人家離婚已經夠傷心了，拿公眾對這事兒的關注度和口水大做文章真的好么？
借勢營銷必須堅守底線，不能消費別人的痛苦來滿足自己的利益，每個企業在借勢熱點時對外傳播的還有自身品牌的價值觀，正如杜蕾斯新媒體團隊負責人金鵬遠所強調“不要做社交網絡的造糞機器”。
失去初心的“個性化”推薦 令人心痛的1572年光陰
數據還不是最可怕的，可怕的是數據背后暴露的問題。仔細看下頭條內最受歡迎的文章標題，頭條你確定不是在自黑？
內容LOW還不是最致命的，致命的是這種單純基于用戶點擊數據的推薦機制對人們閱讀品味的消磨。據“新榜”透露此次今日頭條還對一些違規帳號進行了處罰。雖然采取了措施，但看下標題，不得不為頭條用戶感嘆，因為這些標題黨文章浪費了多少時間在毫無價值的虛假內容上。
今日頭條數據還顯示，8 月 14 日當天，共有 8715 個頭條號參與了這場熱點追逐戰，短短一天里總閱讀時長達到了驚人的 49,561,872,650 秒，相當于 1572 年的光陰，今日頭條將這起濫觴自娛樂領域卻引發全中國網民普遍關注和參與討論的現象定義為對“興趣圈層”的打破。
究竟是打破了“興趣圈層”還是把所有人囚禁在了一個圈層？僅 8月14日一天，提到「王寶強」的頭條號文章就有 10629 篇之多，假如用戶對八卦不感興趣，但依然要因為大部分用戶關注這件事情，而不得不面對滿屏的「王寶強」。
今日頭條推薦頻道截圖
所以，究竟是用戶本就感興趣，還是今日頭條從娛樂、時尚、育兒、社會、財經等各種五花八門的角度進行包裝，成功引起用戶好奇點擊文章？
舉個例子，A、B、C用戶身份分別是母親、律師、化妝師。在他們眼里“王寶強離婚事件”本來只是一個普通的離婚案。然而面對以下標題，他們能不好奇么？
《專家談王寶強離婚，對孩子的負面影響》
《王寶強律師簡歷真是逆天了，曾為李天一律師》
《王寶強昔日嬌妻馬蓉的偽素顏妝容教程大公開！》
但是點開以上三個頁面，你會發現雖然角度不同，但是內容重復、觀點雷同。
今日頭條那句十分到位的Slogan“你關心的才是頭條”本意是根據用戶的獨特喜好，從海量數據中挑選出你真正關注的內容，大大節省用戶時間。但現在看來，確實本末倒置了。用戶被裹挾在披著不同行業外衣的八卦熱點中不得不看，進而在機器推薦中失去閱讀的主動性和初心，在這種推薦和好奇裹挾的閱讀體驗中消耗著使用時長。
雖然一時好奇點進去了，但用戶并不傻，前幾日頭條被蘋果應用商店下架、眾人點贊的用戶反應就是一個縮影。
作為“今日頭條”的核心競爭力，提升用戶的客觀行為指標，比如推薦新聞的點擊率是做好個性化推薦系統的一大關鍵。提高指標最穩妥的方式是什么？當然是推薦符合大眾觀看習性的八卦熱點最為保險。
這一指標在《頭條大數據里的王寶強：一天漫長過半年》報告中十分華麗，但海量數據背后映射出的是：自媒體和用戶就像綁在今日頭條這根繩上的螞蚱，自媒體為了取悅用戶絞盡腦汁找角度，今日頭條將其匹配給似乎和這些內容沾邊的用戶，用戶一時好奇按下手指從此“王寶強們”窮追猛打，本應極具個性化的平臺逐漸變得“集社會，娛樂，天上人間，洗腳房，市井，朋友圈，電線桿子廣告，馬路樓道辦證等等于一身”。
移動時代信息獲取越來越碎片化的同時，像今日頭條這種推薦機制所導致的內容垃圾化現象也越發嚴重，為了搏眼球，標題黨、虛假、重復等內容層出不窮，華麗大數據下其實更映射出今日頭條的low，只是這被浪費的1572 年光陰誰來買單？
砍柴網作者：楊思亮
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