12月24日，由創業邦主辦的“2021企業數字化創新峰會”在深圳灣萬怡酒店舉行。

本次峰會以“重構未來”為主題，邀請到聚焦數字化相關賽道的投資機構代表，來自大數據、云計算、AI、企業服務等領域的創業者，圍繞數字經濟、企業服務領域的技術、商業、創業、投資展開深度對話。

峰會當天共舉辦了11場主題演講和3場主題對話。此外，峰會當天還揭曉了2021 數字化服務創新企業。

在開幕致辭環節，創業邦特邀總編輯黃翔進行了名為《聚焦企業數字化，開拓數字經濟新格局》的主題演講。他表示，數字化帶來的影響已經遠遠不止提升生產和運營效率，更重要的是在以智能化為特征的數字經濟3.0時代，人才、資本、技術等等創新要素變量已經深刻影響到了企業的創新理念、創新體系和創新價值。

青松基金創始合伙人董占斌

在主題演講環節，青松基金創始合伙人董占斌進行了名為《AIoT+SaaS 賦能企業數字化創新升級》的主題演講。他認為，企業數字化1.0時代是過去的產物，更多是幫助企業在內部管理進行提升，但無法解決更深層次的問題，現在通用技術的發展，把技術應用的成本已經做到足夠低，能夠在很多領域實現落地，最終帶來企業在數字化管理、數字化營銷全方位運營上的提升。

三維家創始人兼 CEO蔡志森

家居產業正在發生裂變，行業領袖們應如何應對？三維家創始人兼 CEO蔡志森進行了名為《水面之下：中國家居產業裂變到來》的主題演講。他指出，智能制造的核心是圖紙，但圖紙也存在數據的鴻溝，此前圖紙與AI的深度結合還不夠好，現在三維家通過全鏈路形成了家居行業多方協同的數字化閉環。

馳騖科技首席營銷官張明鏡

用戶運營應該如何展開？馳騖科技首席營銷官張明鏡在《數字智能開啟用戶運營的未來》的主題演講中表示：企業構建消費者資產，用數據智能賦能用戶運營成為品牌不被淘汰應有的選擇。數智運營的著力點是符合方形“木桶理論”的“四化建設”，即用戶的洞察化、互動個性化、響應實時化和閉環的優化。

藍馳創投投資合伙人石建平

藍馳創投投資合伙人石建平在《“軟件定義世界”的新機遇》的主題演講上表示，軟件給人類社會帶來了三個核心的價值：敏捷化、虛擬化、可編程。軟件領域非常強調敏捷化，通過Devops的方式要求研發和運營融合，形成一個快速迭代的閉環。特斯拉出色的地方不僅在于產品本身的定位和設計，其產線產能的效率是國內同行的4倍，其中一個重要原因是使用了Devops的思路，構建敏捷的組織架構和做事的習慣，讓產品研發和生產融合在一起，把生產線也視為產品，快速迭代提升其效率。

達晨財智主管合伙人傅忠紅

達晨財智主管合伙人傅忠紅進行了名為《技術融合帶來的數字化新可能》的主題演講。他認為，數字化更重要的還是應用，特別是在中國，應用是最大的一個市場，也是最大的創業和投資機會。

輕流聯合創始人兼CPO嚴琦東

無代碼會是驅動企業數字化的新法寶嗎？輕流聯合創始人兼CPO嚴琦東在《無代碼驅動企業數字化效率躍升》的主題演講上表示，未來三年內，無代碼、低代碼將推動2/3的業務程序開發，到2024年，65%的應用程序將使用無代碼和低代碼模式構建。

勵銷云聯合創始人兼市場副總裁何偉

B to B企業怎樣提升銷售能力？勵銷云聯合創始人兼市場副總裁何偉在《B2B 企業數智化銷售力增長的道與術》的主題演講上表示，勵銷云推出的B2B營銷銷售一體化SaaS解決方案，解決了整個銷售組織的閉環。從找客、篩客、管客，到銷售核心的經營管理，核心客戶有二次裂變，再推薦一些高意向客戶畫像，形成了一些解決方案。解決方案有四大產品：大數據獲客產品勵銷搜客寶、AI語音機器人、CRM產品、SCRM產品。

銷售易市場副總裁魯揚

銷售易市場副總裁魯揚在《企業數字化轉型從客戶數字化開始》的主題演講上提出了銷售的靈魂三問：究竟如何跟客戶發生觸達和互動？如何洞察客戶？如何精細化運營客戶？他表示，這兩年有一個概念非常火熱叫D2C（Direct to Costumer），即企業和品牌商直接連接客戶，從營銷到銷售，再到服務整個鏈條去經營客戶，這是未來客戶經營的理念。

脈脈招聘華南區總經理黃福全

脈脈招聘華南區總經理黃福全發表了名為《重構工作的價值》的主題演講。在他看來，現在的年輕人更傾向于“找到他的熱愛”，企業需要通過挖掘員工內心的需求，創造更多的價值，激勵內在的動力，才會讓他們產生更高的價值感。

騰訊云副總裁、騰訊云啟創新生態負責人莊文磊

騰訊云副總裁、騰訊云啟創新生態負責人莊文磊進行了名為《中國企服創業者與騰訊產業互聯網的共同成長與未來演進》的主題演講。他指出，騰訊云希望與具備優秀技術和產品能力的企服創新公司合作，開放自身的商業和技術資源，通過深度的融合與協作，共同助力中國實體產業的數字化轉型。

在《大數據與人工智能產業新變量與新機遇》圓桌對話環節，GrowingIO 副總裁邢昊表示，當用戶行為與歷史交易數據碰撞時，就產生了非常多的商業洞察和商業增長機會。數之聯聯合創始人兼智慧工業事業部總經理方育柯則指出，要認清自己選擇什么樣的賽道，首先用戶要有一定的數據沉淀；二是它對于品質的關注比較高，甚至這個品質決定了它在市場上的存活。風變科技創始合伙人、CTO 兼 COO吳亮亮指出，真正顛覆行業的大數據解決方案還沒有出現，或者出現在一個完全想不到的角度或者姿勢，這恰恰是人工智能和大數據最難的地方。九尾科技聯合創始人兼副總裁林玩松對于人力資源市場未來的前景感到前所未有的樂觀，大數據與人工智能技術變革推動了人力資源數字化產品迭代創新，更多的企業人力資源數字化進程已經加速，人力資源數字化帶來的人崗匹配、人才分級、人力解放等降本增效措施，將是企業可持續發展的重要保障。

在《新一代 SaaS 產品的增長策略》的對話環節，樂搖搖副總裁蹇盛偉表示，只要IoT服務增長，也就意味著SaaS增長，這是核心的北極星指標。極視角合伙人何慶指出，公司整體收入較去年大幅增長，得益于今年在市場模式上做了兩大改變，一是抓緊切換了與ISV的合作；二是推出千芯機會模式，客戶有場景和數據可以免費幫他們做算法開發。e簽寶深圳大區總經理馮云的觀察是，伴隨著相關法規政策越來越明確，電子簽名作為社會數字化發展的新基建之一，也是企業實現數字化轉型的基礎設施，極大地助力企業降本增效。e簽寶憑借在電簽賽道市占率第一的綜合實力，堅持把產品做厚、行業做深以及廣泛被集成地策略，與企業共創基于電子簽名和合同管理的新場景，為企業創造更多的服務價值。喔趣科技聯合創始人兼招聘事業部CEO宋圓陽認為，PLG（產品導向型增長）模式比較火，在很多領域中是可以去應用。

在《助力企業數字化轉型的創業機會與投資邏輯》的對話環節，初心資本合伙人許旸洋表示，對于一批相對傳統的企業或者國企，互聯網企業確實可以有借鑒的地方，倒逼它們考慮數字化轉型的方案，學習這批成長非常迅速的互聯網公司的上層數據應用。在東方富海合伙人陳利偉看來，面向未來，有更多的數字化和大量的不確定性，如果找一個未來的確定性，數字化是大家比較認可的一個方向。松禾資本合伙人姜欣指出，數字化轉型是一個過程，它不是一個靜態的時間點來看的事。深創投紅土天使基金董事總經理黃彥川表示，數字化轉型的脈絡越來越清晰，讓人們在虛擬世界解決現實世界的問題效率高了很多。

此外，2021 數字化服務創新企業也在峰會當日揭曉。2021年，上榜企業在技術、商業上的實踐不斷刷新中國數字化的進程，為數字化轉型、培育數字經濟做出了自己獨特的貢獻。

峰會最后，還揭曉了2021年度服務模式創新企業-三眼精靈、2021年度邊緣計算行業“雙碳”創新企業-江行智能、2021年度卓越商業數字化驅動服務商-微贊、2021產業鏈創新科技企業-車曉科技等企業。

未來，我們將持續關注更多企業數字化、企業服務領域的創業投資內容，相關技術趨勢、投融資動態以及企服峰會活動我們都會在第一時間公布。