中證網訊（王珞）北京時間3月16日，居住產業數字化服務平臺貝殼（NYSE:BEKE；HKEX:2423）發布2022年第四季度和全年財務業績。財報顯示，2022年貝殼全年成交額（GTV）為2.61萬億元人民幣，營業收入為607億元，全年凈虧損13.97億元。四季度，貝殼凈收入為167億元，超出業績指引上限和市場的一致預期，凈利潤為3.72億元。

財報顯示，貝殼存量房GTV全年同比下降23%，四季度同比提升1.5%，均優于市場水平。貝殼新房GTV全年同比下降42%，和市場基本持平，四季度同比下降26%，優于市場水平。可比口徑下，貝殼家裝家居業務全年實現合同額69億元，同比提升31%。貝殼租房業務全年在管規模上突破了12萬間。平臺模式的能力價值和延展性得到進一步驗證。

貝殼聯合創始人、董事長兼首席執行官彭永東表示：“2021年中開始市場持續下行，但我們相信消費者對美好居住的向往不會發生變化、市場回歸中樞有其必然，也看到了后續市場復蘇的機會。面對正在回暖的市場，我們會踐行中性的市場觀，做追漲的反作用力。”

貝殼執行董事兼首席財務官徐濤表示：“2023年，公司‘一體兩翼’業務將繼續多元化推進，對于穩健經營、資源合理分配和盈利能力都提出了更高的要求。我們將繼續回歸經營本質，在2022年已經優化到位的成本和費用基礎上，打翻身仗，掙效益錢，支持業務的增長和服務品質的提升；同時我們也會繼續嚴控風險，平衡效率、回款和規模增長的關系，在應收賬款安全的情況下，促進與上下游的合作。”

2022年，貝殼通過一系列管理運營舉措，發揮平臺和ACN網絡效應的價值，幫助平臺上的門店降低風險、提升效率，保護和穩定了行業優質產能供給。貝殼持續推進大店策略，有效提升了社區的房客源覆蓋能力、多元化業務疊加能力和抗風險能力。貝殼全年幫助平臺3000多個門店進行重組，并持續推進店東的職業化。截至2022年年底，累計超過6900位店東完成在貝殼花橋學堂的職業化學習。同時，貝殼搭建門店和經紀人分級的基礎設施，建立店、人能力標準，提升平臺和店東對門店和經紀人的管理運營能力，更好地建立經紀人的人才梯隊。

二手房交易方面，貝殼重構了平臺二手商機的分配機制，新的商機分配基于門店業績積分，經紀人被匹配到熟悉房源的比例提升了10%，經紀人作業更聚焦，為了獲取商機做的無效動作大幅減少，客戶也獲得了更專業的服務。

一系列深化運營、降本增效的舉措的落地，也使貝殼獲得了平臺模式下更穩定的盈利能力。其中2022年存量房業務貢獻利潤率同比提升了2.8個百分點；新房業務貢獻利潤率同比提升了4.4個百分點。新房壞賬實現全年沖回，四季度回款天數降至上市以來新低，財務健康度有效提升。

今年以來，在各類利好政策的促進下，國內房地產市場有所復蘇。數字化服務、裝修、租房等也為下一階段居住消費的釋放提供了新發力點。作為居住消費領域的平臺企業，貝殼也在不斷探索，依托自身能力和稟賦，和行業伙伴一起為剛性和改善性住房消費需求提供優質產品和服務，幫助消費者實現“有房住”和“住得好”，促進居住消費健康發展。

基于對低頻、復雜流程、重決策、重線下行業的數字化改造經驗，貝殼也在努力重構整裝行業。

“展望2023年，面對近期市場的復蘇信號，基于中性的市場觀，我們一賽道策略會比較連貫，在降本增效和管控風險的基礎上，持續深化運營，改善生態，抓住高質量增長的機會”，彭永東表示。