為什么小朋友在迪士尼兒童醫院里主動要求打針？觀點
本文來自微信公眾號：馮侖風馬牛（fengluntalk）
昨天（6月16日）中午，上海迪士尼樂園正式開業了。從上海迪士尼試營業以來，網絡上對它的抱怨就沒停過：日均消費太貴、園區里食物太差、游客太多等等。
為了更好地了解上海迪士尼，我和好友伊麗匯美業生態云董事長姚文峰專門到了迪士尼的發源地美國，對世界上最大的迪士尼度假區——奧蘭多華特迪士尼進行考察。
在奧蘭多迪士尼，我不禁思考，過去的幾十年間，迪士尼究竟吸引的是哪些人？它的價值觀是什么？它的商業模式是什么樣的？進入中國后，它又會在原本的商業模式上作出怎樣的改進？
▲ 馮叔和好友姚文峰
馮叔：這兒的天氣太熱了，人又這么多，其實不太適合游玩。但是從生意角度來說，游客多是值得高興的現象，我看到每個游客手上都拿著至少一件在樂園里買的東西，如果再算上其他消費，比如買水、吃飯等，迪士尼的營業收入非常可觀。
姚文峰：據說上海迪士尼樂園的人均消費在2280人民幣左右，比去一趟韓國還要貴。我們在奧蘭多迪士尼樂園里買了兩頂帽子，就要60美金。
馮叔：迪士尼樂園的消費那么高，而且每個項目都要花費一個小時排隊，但在這里我沒有看到一個游客表現出不耐煩，家長們帶著小朋友在這里一玩就是一整天，你說它得有多大吸引力呀。
▲ 迪士尼樂園里30美金一頂的帽子
姚文峰：過去我沒有留意過，但是通過今天的觀察，我感受到實際上迪士尼賣的是快樂。
馮叔：對，而且是一家人的快樂。我注意看了看周圍，99%的游客全是帶孩子的家長，這也決定了迪士尼的大部分項目都需要家長帶孩子一塊玩兒，很少有孩子單獨玩的項目。這里頭有很高的商業技巧，你看，從一個孩子身上他們能掙多少錢？如果換成兩個家長和孩子玩，又能掙多少錢呢？況且，迪士尼公司的盈利絕不僅僅只有這些而已。
迪士尼在做全球擴張的時候，有一套專門的商業模式。它通過知識產權knowhow（專項技術）全產品線的橫向復制，授權別人生產，或者是合作開設主題公園創造巨額的收入。而且迪士尼的產品不僅僅只有主題樂園，還包括電影、戲劇、音樂、圖書、繪畫等等延伸產品。
這里舉個例子，很多人都不知道，迪士尼其實還開了醫院。通常來說，小孩子都害怕醫生和護士，看病時會躲進父母的懷里。而在迪士尼醫院，所有的小朋友因為能看到米老鼠，都非常高興。醫院里的膠布是米老鼠和唐老鴨圖案的，所以護士說把膠布貼到哪兒，小朋友都會主動照做，還會積極地要求打針。
而且，從迪士尼隨便挑出一個項目來看，盈利也是超乎你想象的，比如它的主題公園。我看到國內有一些做投資的、做房地產的，包括做文化娛樂的人都在評論，說迪士尼在上海開主題樂園，將有20年賺不到錢，我認為這可能是他們對迪士尼跨國經營的商業模式還不夠了解。
第一，迪士尼進軍中國時，上海政府和迪士尼公司各出資10億美金成立了上海迪士尼業主公司，上海政府提供的是價值10億美金的現金和土地，迪士尼公司將knowhow（專項技術）折價再加5000萬美金現金，總計10億美金。也就是說，上海政府與迪士尼公司各持有上海迪士尼業主公司50%的股份。
另外，迪士尼和上海政府還成立了一家運營公司，這家運營公司負責所有迪士尼的軟件運營、人員訓練以及管理，收取整個迪士尼樂園收入的5%。迪士尼持有運營公司的75%的股份，所以它能拿到上海迪士尼樂園5%收入的75%。從開業第一天起，迪士尼就盈利了。
第二，游客不斷涌入后，上海迪士尼樂園周邊的土地大幅增值。由于業主公司有不少周邊房產，迪士尼公司又擁有上海迪士尼業主公司50%的股份，未來迪士尼公司可以用5倍、甚至10倍的價錢把股份賣給中方。
迪士尼就是通過控制知識產權、運營和未來的資產增值這三個方面保證盈利的，這個生意非常穩妥，沒有任何風險。同時，上海政府也能掙不少錢，雖然它給了迪士尼10億美金，迪士尼周邊地價的增值卻遠遠超過了10億美金。
上海迪士尼的落成讓整個華東地區的中產階級有了消費的去處，這對上海的服務經濟和城市的管理都有巨大的提升作用。對于迪士尼和上海政府來說，實際上是雙贏。
結束了一天的游玩后，我對迪士尼有了初步的認識，開始思考應該如何把迪士尼的商業模式應用到中國的文化產業當中去，比如怎么把中國的橫店影視城、長隆公園等等做成一整條國際化的產業鏈。
我們現在面臨的挑戰是，要怎么樣建立有中國特色的價值觀和民族風格的IP，并把它轉化成像迪士尼一樣以家庭或者以其他人群為目標的消費形態。
這樣的消費形態既是消費升級，也是中國式價值觀、中國文化和中國軟實力不斷發展的體現。我期待中國從事文化產業投資的企業能夠像迪士尼一樣，給世界一個驚喜。
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