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被支付寶徹底拋棄,難道 NFC 真的是要完?新金融

砍柴網(wǎng) / PingWest 品玩 / 2017-12-28 11:36
可惜,無論在行業(yè)或者大眾眼里,NFC 刷公交卡一直都處在一個(gè)叫好不叫座的尷尬狀態(tài)。媒體和廠商吆喝了幾年,眼看 2018 年就要來了,這種看似美好的方案仍然沒能得到多數(shù)城市...

作為 iPhone 用戶,在北京坐公交和地鐵的時(shí)候看到一些人拿著手機(jī)靠近刷卡器瀟灑一揮就能進(jìn)站,我其實(shí)是很羨慕的。

因?yàn)?iPhone 內(nèi)置的 NFC 模塊并不開放給除了 Apple Pay 之外的其它應(yīng)用,所以當(dāng)今年 4 月份北京宣布支持刷手機(jī)乘公交地鐵的時(shí)候,iPhone 被完全排除在外,中國的其它城市在過去幾年也大抵如此。

不過所幸遭到拋棄的不止 iPhone 用戶,如今能刷卡坐地鐵公交的,安卓陣營里也只有一些中高端的內(nèi)置 NFC 芯片的機(jī)型而已。

其實(shí)從用戶體驗(yàn)上看,在所有乘車的移動支付方案里,把手機(jī)直接虛擬成一張交通卡,利用內(nèi)置的 NFC 芯片通過閘機(jī)是最方便的。它只需要乘客掏出手機(jī),像刷公交卡一樣貼近刷卡器就能完成,無需網(wǎng)絡(luò),耗能極低,符合直覺和用戶習(xí)慣。

圖片來自小米官方

但可惜,無論在行業(yè)或者大眾眼里,NFC 刷公交卡一直都處在一個(gè)叫好不叫座的尷尬狀態(tài)。媒體和廠商吆喝了幾年,眼看 2018 年就要來了,這種看似美好的方案仍然沒能得到多數(shù)城市、公交卡公司和手機(jī)廠商的支持。

如果你還記得,2014 年左右,彼時(shí)剛剛開始做移動支付入口平臺的支付寶也曾嘗試過用 NFC 解決公交地鐵的手機(jī)支付問題。

經(jīng)過幾年的不懈努力,支付寶終于 …… 放棄了 NFC,全面擁抱掃碼支付。

12 月 27 日,杭州市所有地鐵的閘機(jī)完成改造,支持支付寶掃碼進(jìn)站。從今年年初開始,支付寶就已經(jīng)開始在全國部分城市推廣「乘車碼」的掃碼乘車方案,先后在杭州和武漢等城市與公交公司合作,開通二維碼作為乘公交的支付手段。

在此前一天,螞蟻金服官方在一次媒體溝通會上對外正式表態(tài),其新的出行戰(zhàn)略里,掃碼將會徹底取代 NFC 成為城市交通支付方案。

現(xiàn)在,只要你身在杭州,打開支付寶客戶端后領(lǐng)取一張「杭州公交一卡通」虛擬交通卡并完成充值,在上公交或進(jìn)地鐵站前打開手機(jī)支付寶中的「乘車碼」,掃碼后就能進(jìn)站。

螞蟻金服城市出行總經(jīng)理劉曉捷在溝通會上對 PingWest 品玩解釋,公共交通、尤其是地鐵上,乘客客流量大,網(wǎng)絡(luò)信號差,對付款速度和成功率要求很高。為此,支付寶開發(fā)了刷卡端和手機(jī)端「雙離線」的解決方案,即閘機(jī)掃手機(jī)二維碼這一動作可以在完全離線狀態(tài)下完成,過后再結(jié)算。

支付寶還把這套掃碼乘車系統(tǒng)與芝麻信用結(jié)合,芝麻分高的用戶可以享受這種福利,本質(zhì)上相當(dāng)于先上車后買票。

劉曉捷說,雙離線的掃碼乘車方案能夠?qū)⒄麄€(gè)付款過程縮短到 300 毫秒之內(nèi),以保證乘客不會因?yàn)楦犊钍《绊懞竺娴某丝蜕宪嚕斐煽土鲹矶隆?/p>

接下來支付寶會陸續(xù)與各地公交集團(tuán)合作,將這一方案推廣到更多城市。

實(shí)際上,公交地鐵支付的標(biāo)準(zhǔn)到底是 NFC 還是二維碼,很大程度上取決于支付寶和微信這樣的超級入口的選擇。正如二維碼成為當(dāng)下通用的支付和連接方式,并不是因?yàn)樗亲罴逊桨福且驗(yàn)樗芤慌e解決所有手機(jī)的兼容性問題。

2014 年 8 月,時(shí)任支付寶 NFC 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的曹寅在科技媒體虎嗅上撰文稱:

「NFC 的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)在是太長了,整合難度巨大。在整個(gè)生態(tài)里,有 NFC 芯片廠、安全芯片廠、手機(jī)廠、TSM 平臺、一卡通公司、系統(tǒng)集成商、卡組織或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、POS 終端廠,還有支付寶錢包這樣的大型入口。這就意味著,讓用戶無感知的把手機(jī)「變成」各種卡來用,作為支付寶錢包這樣一個(gè)整合的角色,必須與產(chǎn)業(yè)鏈的各方達(dá)到無縫協(xié)作,平衡各個(gè)利益方,還要?jiǎng)?chuàng)造出新的商業(yè)模式。」

后來,經(jīng)過打車軟件大戰(zhàn),二維碼成為了移動支付的通行方案。

只有一個(gè)場景沒有被這一方案覆蓋,那就是公交車和地鐵的支付。原因就是公共交通對刷卡成功率和網(wǎng)絡(luò)要求很高,二維碼掃描、付款、通過,比直接刷公交卡或是投幣耗時(shí)長太多。在這個(gè)場景下,NFC 感應(yīng)式支付的確比二維碼方便。

現(xiàn)在,最后一個(gè)應(yīng)用場景被二維碼攻陷。沒有了支付寶這種超級平臺的支持,Apple Pay 又沒什么人用,NFC 接下來恐怕真的要完了。

回過頭來看,NFC 遭到拋棄的根本原因,其實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈上的各方?jīng)]有統(tǒng)一的利益訴求,還要解決一堆麻煩。

NFC 是硬件級的手機(jī)集成,從手機(jī)廠商這一終端開始,在設(shè)計(jì)一款機(jī)型的初期就需要考慮到是否集成 NFC 模塊。其中需要重點(diǎn)考慮的因素是成本和 ID 設(shè)計(jì):NFC 使成本增加,所以大多數(shù)中低端手機(jī)不會配備;又因?yàn)?NFC 模塊會影響到手機(jī)天線信號,在采用金屬機(jī)身的機(jī)型上尤為明顯,因此還要在手機(jī)硬件設(shè)計(jì)方面做折衷。

這么做對手機(jī)廠商有多大好處呢?想想看,目前那些支持 NFC 虛擬交通卡的手機(jī)品牌里,當(dāng)屬三星和小米最積極;但它們的背后動機(jī)也很明確,是推廣自己的移動支付。其它手機(jī)品牌里只有小部分機(jī)型支持,說明對它們而言這只是個(gè)微不足道的用戶體驗(yàn)嘗試。

至于各地的公交公司,做不做移動支付,更是完全取決于它們的進(jìn)取心。一位智能手機(jī)行業(yè)的從業(yè)者告訴我,公交公司在國內(nèi)沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),每個(gè)城市的公交公司自行管理公共交通車輛運(yùn)營。結(jié)果是,手機(jī)廠商如果想讓自己旗下的某一款機(jī)型接入某個(gè)城市的公交系統(tǒng),必須每個(gè)城市挨家挨戶去談。想要接入更多機(jī)型,或者機(jī)型升級,又得再挨個(gè)談一遍。

至于 NFC 產(chǎn)業(yè)鏈上的其它玩家,就更沒有獨(dú)自推動的動力和抱團(tuán)取暖的利益基礎(chǔ)了。

而對于支付寶這樣的超級支付平臺而言,又已經(jīng)不再需要通過這種方式推廣自己了——這事兒被打車軟件給干了。支付寶想從公共出行里得到更多,包括出行數(shù)據(jù)和大的公共交通入口:為此,螞蟻金服開放了一系列平臺給各地公交公司,其中就有高德的地圖信息基礎(chǔ),以及支付寶內(nèi)的開放平臺等各種能力。

所以,二維碼比 NFC 更能達(dá)到支付寶想要的效果。

要讓公交系統(tǒng)支持二維碼掃碼支付,支付寶需要去跟各地公交公司合作,還要出資改造各地的公交刷卡系統(tǒng)和地鐵進(jìn)站閘機(jī)。但即使如此費(fèi)力,也比吃力還不討好的 NFC 有用多了。

有意思的是,就在 12 月 26 號晚上,微信小程序正式開放了包括視頻和音頻在內(nèi)的一系列新功能,其中就包括開放 NFC 能力。這說明微信對 NFC 還沒有徹底放棄。如果微信接下來站在 NFC 一邊,或許還能給它續(xù)個(gè)命?誰知道呢。

 

來源:PingWest 品玩              作者:范俊杰



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