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繼無人超市火爆了一把以后，最近的無人貨架也開始頻頻躁動(dòng)了起來，在寒冷的冬天，不用出辦公樓就能買零食飲料，是不是聽起來爽翻了?

當(dāng)然，這種新場(chǎng)景消費(fèi)也贏得了巨頭們的青睞。

去年12月29日，生鮮零售平臺(tái)每日優(yōu)鮮正式宣布，旗下無人零售項(xiàng)目便利購(gòu)近日已分拆成獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司，并獲得2億美元A+B輪融資，其中騰訊領(lǐng)投A輪合計(jì)5300萬美元，元生資本、時(shí)代資本、KTB跟投;鼎暉領(lǐng)投B輪合計(jì)1.44億美元，北極光創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、君聯(lián)資本、微光創(chuàng)投、光源資本跟投。

去年12月19日，阿里聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”，正式進(jìn)軍無人貨架領(lǐng)域;看似和無人貨架八竿子打不著的獵豹移動(dòng)，也在這一天確認(rèn)布局無人貨架，旗下“豹便利”從11月初開始運(yùn)營(yíng)，已鋪設(shè)5000個(gè)點(diǎn)位;京東到家無人智能柜已經(jīng)升級(jí)到了第二代;順豐的無人貨架項(xiàng)目“豐e足食”也在11月底宣布正式運(yùn)營(yíng)。

此外，諸如餓了么、便利蜂、盒馬鮮生、三全鮮食等獨(dú)角獸們，也都基于既有的相關(guān)業(yè)務(wù)，將各自的觸角先后伸向了無人貨架。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，無人貨架在2017年短短的3個(gè)月時(shí)間內(nèi)引來了50余個(gè)玩家入場(chǎng)，拿到了超過30億元融資。

不過令人詫異的在如此短的時(shí)間內(nèi)，巨頭們紛紛入局無人貨架，究竟看重了它的什么?

懶人經(jīng)濟(jì)背后的跑馬圈地

2017年移動(dòng)支付已經(jīng)非常普及,就像一條高速公路一樣,已經(jīng)為所有的行業(yè)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備了;再加上手機(jī)的實(shí)名制認(rèn)證和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讓搜集信息更加低成本、更加精準(zhǔn)、更加快,所有這些技術(shù)的出現(xiàn),讓無人零售可以在近年集中出現(xiàn)。

隨著消費(fèi)手段的技術(shù)升級(jí)，數(shù)據(jù)支付時(shí)代的到來為懶人經(jīng)濟(jì)打開了捷徑的口子，而相比無人超市而言，無人貨架對(duì)于懶人經(jīng)濟(jì)可以說更具有的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵跓o人貨架這個(gè)門檻很低的項(xiàng)目背后，還有無人零售、便利店以及自動(dòng)橙汁機(jī)、自動(dòng)板栗機(jī)甚至自動(dòng)面條機(jī)等各品類的智能貨架。大方向及可挖掘的細(xì)分品類都非常有看點(diǎn)，適合資本市場(chǎng)運(yùn)作。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，無人貨架優(yōu)勢(shì)十分明顯，它不但解決了消費(fèi)者購(gòu)買商品“最后100米”的問題，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和便利店相比，還滿足了消費(fèi)者“所見即所得”的需求，節(jié)約了時(shí)間和空間成本。

而為了構(gòu)架這種消費(fèi)場(chǎng)景，入局者必須以最快的速度展開對(duì)可以投放無人貨架地域的攻勢(shì)，占據(jù)最有利的地域優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿巳涸郊械牡胤綄?duì)后期的數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、價(jià)值放大越有利，而為了后期的技術(shù)升級(jí)下的消費(fèi)浪潮，前期的入局者必須以最快的速度對(duì)最有力的消費(fèi)區(qū)域盡心跑馬圈地，為后期的消費(fèi)升級(jí)做準(zhǔn)備。

技術(shù)升級(jí)背后的數(shù)據(jù)價(jià)值

從前期投放的無人貨架來說顯然是對(duì)用戶素質(zhì)的考量，但基于速度戰(zhàn)的逼迫，入局者們以無暇顧及這些潛在的基層認(rèn)識(shí)。

當(dāng)然，隨著后期的技術(shù)升級(jí)，這些潛在的基層問題都會(huì)迎刃而解，而前期布局的無人貨架將會(huì)人工收集補(bǔ)貨中形成一定的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，基于這種數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)后期的技術(shù)提升將會(huì)形成差異化的硬件投放。而基于數(shù)據(jù)和技術(shù)的提升，未來的無人貨架將會(huì)呈現(xiàn)不同的級(jí)別。當(dāng)然，不同代系的智能貨架將根據(jù)需求，投放在不同場(chǎng)景類別里，但各代智能貨架的新功能是否有必要?公司用戶能否接受新興貨架?獲嘉市場(chǎng)到底要做成什么樣?還需經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證才能確定。

不過，值得注意的是，巨頭們的紛紛入局除了看重這種超前的消費(fèi)場(chǎng)景外，更重要的是為積累用戶的數(shù)據(jù)價(jià)值。

小e微店創(chuàng)始人榮光認(rèn)為，用戶在無人貨架購(gòu)買一次礦泉水，這不是一次單純的商品銷售，還是一次信息的發(fā)布。“這個(gè)用戶所見即所得的線下場(chǎng)景，擁有著很多高品質(zhì)白領(lǐng)用戶的線下渠道，對(duì)于新的消費(fèi)品品牌的拓展是一個(gè)最佳渠道。”

果小美創(chuàng)始人閻利珉稱無人貨架為“殺手級(jí)應(yīng)用”，流量?jī)r(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賣貨。當(dāng)成為流量入口之后，接下來可以做些什么?閻利珉說：“首先它可以是一個(gè)聚劃算，我們可以銷售B端產(chǎn)品和云端服務(wù);第二它是辦公室的拼多多，是熟人之間相互拉人很好的場(chǎng)景。”

而一旦有了數(shù)據(jù)的積累，未來基于數(shù)據(jù)衍生的商業(yè)價(jià)值將會(huì)被無限放大，例如，獵豹豹便利這個(gè)項(xiàng)目看起來就非常奇葩。做安全業(yè)務(wù)的公司現(xiàn)在干起了無人貨架，看起來實(shí)在是不務(wù)正業(yè)。

但其實(shí)這事還是有一點(diǎn)合理性的。這兩年獵豹已經(jīng)轉(zhuǎn)向廣告市場(chǎng)并開始押注投資業(yè)務(wù)，如果真能拿下無人貨架未來獵豹瞄準(zhǔn)分眾傳媒畫一個(gè)線下廣告市場(chǎng)的餅也不錯(cuò)。再加上獵豹背后的小米雷軍系也在宣傳自家的新零售布局，所以傅盛看上這塊業(yè)務(wù)也不意外。

場(chǎng)景消費(fèi)背后的巨頭游戲

當(dāng)然了，無人貨架遠(yuǎn)不是在辦公場(chǎng)景放上一個(gè)貨架、裝滿零食商品、貼個(gè)二維碼那么簡(jiǎn)單。從基礎(chǔ)設(shè)備到鋪點(diǎn)，到供應(yīng)鏈完善的品類及精選商品整合，到跨生鮮、零食、餐食多品類的倉(cāng)儲(chǔ)，到高效配送，以及線上線下運(yùn)營(yíng)管理，甚至運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)能力，對(duì)無人貨架玩家來說，這顯然是一個(gè)“十項(xiàng)全能”賽事。

從起初看無人貨架確實(shí)一開始賺錢，但是在很多競(jìng)爭(zhēng)者涌入后，我相信辦公室這個(gè)場(chǎng)景很快也會(huì)像其他場(chǎng)景一樣，進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)節(jié)。這時(shí)它最初低運(yùn)營(yíng)成本、零場(chǎng)租、零電費(fèi)、沒有其他成本的優(yōu)勢(shì)很快也就不存在了。如果不能有效地控制無人貨架的損耗，那無人貨架就是持續(xù)地賠錢。

盡管多數(shù)無人貨架公司會(huì)宣稱智能選品、后臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新貨品，但多數(shù)商品依然集中在日常快消標(biāo)品，比如水、火腿腸、餅干、膨化食品等。基于此，很多無人貨架企業(yè)開始嘗試差異化，比如推出冷柜、熱柜、鮮食、網(wǎng)紅食品，這對(duì)供應(yīng)鏈的要求會(huì)大大提高，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)不夠密集的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)成本會(huì)很高。

一位無人貨架的業(yè)內(nèi)人士稱：“現(xiàn)在已經(jīng)有小玩家出現(xiàn)補(bǔ)貨慢的情況，就是因?yàn)殇伋鋈サ狞c(diǎn)太多，供應(yīng)鏈和物流能力跟不上。”

所以，對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)來說，無人貨架或許是最后一個(gè)低資產(chǎn)投入的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。但巨頭的加入，有意要把這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)向“便利店+無人零售+生鮮O2O+無人貨架”的重資產(chǎn)生態(tài)模式，直接拉高了門檻。

同時(shí)，對(duì)于口味挑剔的白領(lǐng)們來說,雖然無人貨架讓購(gòu)物更便捷,但如果沒有新鮮口味的商品選擇,很難產(chǎn)生持久消費(fèi)。另外,無人貨架體積有限,點(diǎn)位分散,若想及時(shí)補(bǔ)貨、定期更新品類、提供更多健康鮮食,就需要投入更高的人力和物力成本。原本看起來低成本擴(kuò)張的無人貨架,未必真能低成本運(yùn)營(yíng)，而且，隨著這種場(chǎng)景消費(fèi)布局競(jìng)爭(zhēng)的越來越激烈，巨頭們將會(huì)加大對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的掠奪。

小e微店榮光就曾向媒體透露：小e微店入駐企業(yè)的規(guī)模至少要在100人以上，這雖然導(dǎo)致市場(chǎng)拓展速度受到限制，但基本能保證每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售額。實(shí)際上，如果入駐企業(yè)規(guī)模過小，每天僅有十幾筆的銷售收入，這將很難支撐無人貨架企業(yè)背后在物流、人力、系統(tǒng)搭建等方面投入的成本。在找到更好的流量變現(xiàn)方式前，只能靠“燒錢”維系經(jīng)營(yíng)。

盡管異常艱難，各路資本及巨頭卻要爭(zhēng)搶入局，未來誰主沉浮?我們盡管其變!

作者：龍飛(微信公眾號(hào)：longgfei)