以卵擊石！有毒的抖音要干有錢的騰訊？創投圈
即使你不玩抖音，身邊肯定也有玩抖音的朋友。
你的朋友對你說，“刷十分鐘抖音我就睡”，結果他對著手機樂呵呵了倆小時。
春節回家，你發現大人小孩都成了抖音粉絲，不知疲倦地做手勢，對口型。
抖音里那幾首常用的背景樂，你聽得耳朵都起繭；抖音里漂亮的小哥哥和小姐姐，你永遠傻傻分不清。
你看不起抖音用戶，覺得他們無聊透頂，但也好奇抖音究竟有何魔力，于是“以身試毒”，最后，自己也淪陷了。
抖音已經成為今日頭條的核心戰略產品，它的使命是與微信一決高下。頭條的未來，甚至會取決于抖音的成敗。
可想而知，為了讓你上癮，他們會有多努力。
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抖音憑什么讓人上癮？
抖音毒性之強，大小通殺。
有人對抖音恨得牙癢癢：“我兒子二十八歲了，老婆也不找，就玩抖音，我看都廢了！”
有的老師，憂心忡忡：“班里有個孩子在抖音上粉絲好幾萬，成為班級偶像，被小女生們熱捧，其他小男生也有樣學樣，搔首弄姿。”
甚至，有的班主任在家長群中呼吁：封殺抖音和快手！
許多抖音用戶，明知中毒已深，但就是戒不掉。
“刷了兩天抖音后，再也不愿刷微博了。”
“因為好奇下了抖音，結果好幾個晚上，都在黑眼圈刷這個app。”
“上癮！老是對著里面的小哥哥笑。”
對抖音上癮，是因為抖音的毒，三管齊下，從而打造出了白粉級用戶體驗。
1. 無處不在的觸發點
觸發，負責調動用戶興趣，可分為外部觸發和內部觸發。
外部觸發，如抖音冠名的《中國有嘻哈》、《中餐廳》等，它們不斷散發著“酷、潮”的信息，吸引你加入抖音；人際間的口碑傳播，也是種外部觸發。據調查，抖音用戶向身邊人推薦抖音的比例，高達62.7%。
內部觸發，要直擊用戶痛點。
抖音用戶的痛點，是情感需求。亞當·奧爾特在其所著的《欲罷不能》中寫道，“上癮的根源是心理痛苦。”現實生活中，每個人都有心結，也許是因為學業、工作、幻想，或者是家人、健康、無聊等等。
而抖音以一種成本極低的方式滿足了我們——只需一部手機，有網，你就能連續體驗“15秒高潮”。
人們從未如此輕易得到“快樂”。
2. 行動簡單
決定用戶是否行動的因素有兩點：動機和能力。
動機很簡單，可能是解悶、尋求認同感，或者贊賞等等。
玩抖音不需要什么能力，點開就行，只需上滑就能不斷地看，標準的“傻瓜式”操作。因此抖音也不存在用戶選擇成本。
很多火爆游戲也是如此，上手無壓力，小學生都會玩。
而抖音用戶若想拍視頻，成本極低（無需太長時間，不用花錢，不用費腦，不費體力）、難度極低（官方有教學視頻，自帶曲庫、濾鏡），幾乎不存在用戶沒能力做到的情況。
3. 不可預知的驚喜
這是抖音上癮最關鍵的一點。
在刷抖音時，你不知道下一個視頻會不會更有趣，但你知道“好玩好看好笑的事情即將發生”，因為你曾被滿足了一次又一次（算法知你心）。
這種不可預知的愉悅，相比可預知的愉悅，更易上癮。在等待反饋的過程中，用戶就已充滿興奮。
而自己的抖音視頻，則可以拿去社交，與他人互動。究竟會收獲多少點贊、評論，依舊是個迷人的未知數。
而且，這種互動，會帶來一種被接納、被認同的感覺，極為上癮。《欲罷不能》中提到，“點贊，是我們這一代人的可卡因。”當年，Facebook作為第一家引入點贊的主流社交平臺，用戶量實現了爆炸式增長。
UGC內容是抖音的核心，為了激發用戶創作欲，抖音官方設置了許多挑戰，比如海草舞、手指舞、變裝秀等等，親自主導了一波波潮流。
這些挑戰，不容易也不難。這樣設置的好處是，你不確定這次拍攝能否成功，但你能感受到操縱感和成就感。
一次次“進步”，讓你堅持。而完成挑戰，本身也是一種滿足。這種機制，與游戲無異。“王者榮耀”、“2048”、“俄羅斯方塊”等等，都是這種套路。
最后，以上種種因素，誘惑你在抖音上投入大量的時間、金錢、社交資本等等。這時，你更離不開它了。
在《上癮》一書中，作者提到，“對產品的投入會令用戶形成偏好，因為我們往往會高估自己的勞動成果，盡力和自己過去的行為保持一致，避免認知失調。”
道理很簡單：付出的越多，就越放不下，因為放棄的成本太大了。
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有毒的抖音，逼急了騰訊
雖然抖音有毒，但它的崛起，其實是出乎了所有人的意料。
它的UI，極像Musical.ly，玩法又類似小咖秀，特點并不鮮明。更何況，快手已坐擁7億注冊用戶、1.2億DAU、日均60分鐘停留時長，穩居第一。
事實也的確如此，在正式上線后，抖音有好幾個月無人問津。
但隨著抖音的毒性漸強，快手還是被它在背后狠狠捅了一刀。
根據極光大數據顯示，2017年2月至2018年2月，抖音拉新效果驚人，在春節期間DAU猛漲3000萬，遠超同行。
而從2017年12月至今，抖音更是長期高居iOS排行榜前兩名，攝影與錄像細分類目第一名，穩壓快手。
抖音的異軍突起，不僅直接威脅到了快手，也令騰訊深感焦慮。
前幾天，一張截圖開始流傳：騰訊微視要通過大量補貼，批量引入優質短視頻內容原創者。
除了大額補貼，騰訊還給“親兒子”配了幾件重型武器。
1. 打通QQ音樂的版權曲庫。音樂版權是抖音的一大短板，抖音上很多歌曲都是“xxx創作的原聲”，以此規避版權少的問題。
2. 整合騰訊平臺游戲、動漫、影視等內容，例如結合王者榮耀、絕地求生等IP為用戶提供AR貼紙玩法等。
3. QQ空間提供流量支持。微視的優質視頻內容會輸送到QQ空間，而在月活躍用戶超過5億的QQ空間中，超過一半以上是90后及00后。
4月5日，微視上線安卓4.0 版本，推出了三大功能：視頻跟拍、歌詞字幕、AI 美顏美型濾鏡。從產品形態、功能，到設計、內容上，像極了抖音。
其實，在今年兩會期間，馬化騰就提到了短視頻，表示將會探討其與社交網絡的結合點。
早幾年，頭條和騰訊看似在競爭，但頭條處于絕對的劣勢。抖音的出現，改變了局面。一個app正常的拉新、留存和變現三部曲，抖音正在努力做到極致。抖音的崛起，極大增強了頭條與騰訊爭奪入口的實力。
有了入口，便有流量，接下來就是變現手段的競爭。
今年3月份，抖音接入“電商”，出現了關聯淘寶的賣貨鏈接。
而這，可能也是壓倒騰訊，迫使它與頭條開戰的最后一根稻草。電商是現金流最充沛的領域，騰訊卻一直沒能做起來。此消彼長，騰訊自然會焦慮。
抖音能否威脅到騰訊，還不能蓋棺定論。在那之前，抖音最該考慮的，是如何讓自己變得對用戶“不可或缺”，每天不刷就難受。
根據企鵝調研平臺的數據顯示，有22%的抖音用戶每天使用時長超過1小時。在網上，也不乏有人“一刷到天明”的故事。
但是，這還遠遠不夠！
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抖音最大問題：毒性不夠強
現在，大有“兩微一抖”的趨勢，越來越多人中了抖音的毒。
但頭條想借抖音挑戰騰訊，就目前而言根本沒機會。
根據企鵝智酷的調研，抖音的存量用戶流失率為17.8%，其中女性用戶流失更為嚴重，三四線以下城市流失率最高。離開的用戶，有48%是因為內容同質化嚴重。
這意味著，抖音在失去最樂于分享的人群（女性）和最龐大的移動互聯網人群，也在失去上癮的要素之一：不可預知的驚喜。
抖音正在嘗試改變，卻被評價“抖音快手化”，而它的口碑也漸漸有崩壞的跡象。
相關的負面新聞報導，一個接著一個。
所以要想長遠發展，光讓人上癮，還遠遠不夠，上癮是可以戒的。越戰時，在越美軍有35%的人都吸毒。但回國后，只有5%的人繼續吸毒。原因在于，環境變了。他們有了正常且充實的生活。
相比之下，抖音的癮，太弱了。現在的它，可以超越前輩火山小視頻、小咖秀等，也完全可以被其他類似產品取代，甚至就是騰訊微視。
要想不被取代，就不能安心做一個錦上添花式產品，而是成為生活的一部分。抖音，你能做到嗎？
來源|微信公眾號：金錯刀
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