來源：略大參考

作者|程 怡

編輯|秦安娜

互聯網將新鮮事物，迅速的送到用戶面前，很多人嘗鮮之后，又迅速的歸于冷淡。就像潮汐一樣，升降起落之后，浪還是浪。

01

9月14日的零點時刻，流量高峰由北京環球影城創造。

數十萬人守候在環球影城官方App、微信小程序、攜程、飛豬、美團、抖音等平臺，還有眾多女生，蹲守在李佳琦的直播間，等待零點時刻到來，蜂擁進去搶票。

銷售數據佐證了火爆的搶購行情：1分鐘內開園20日當天的門票售罄，3分鐘門票預訂量破萬。

用戶李想是搶票大軍中的一員，13日23點50分，他打開環球影城的官方APP，準備搶票。5分鐘之后，他刷新了頁面，搶票入口消失了，頁面只剩下白茫茫的空白，以及一直旋轉的圓圈，他被奔涌而來的流量擠掉了。

李想進去官方小程序，頁面同樣是顯示加載中的圓圈。李想想要購買的是包含午餐、泊車的等業務的VVIP門票，只能在官方程序購買，無法通過其他OTA平臺購票。

爭分奪秒的搶票時刻，李想又回到官方程序，0點05分左右，頁面加載出VVIP門票的搶票頁面。激動的心，顫抖的手，李想狂點手機，但每一次都是到確認訂單時，頁面提示“當前價格出現變動，請稍后再試”。只能退回搶票界面，重新選擇日期，再去付款。在“看起來有票，但就是買不到”的操作中重復。

循環往復、又周而復始的最終結果只有一個：售罄。李想的零點搶票行動，一無所獲。

文野同樣加入零點的搶票行動，她的節奏就顯得松泛多了，0點5分上線，先是在官方小程序和飛豬逛一圈，發現打不開界面，之后在攜程搶到了兩張11月份的票，日期是她想要的戀愛紀念日。

搶完票后，文野離開頁面，第二天她發現了自己的失誤，沒有在搶票之時，順便買優速通，一類為用戶創造的免排隊業務。

在迪士尼，優速通是在入園當天購買的，但是在環球影城，優速通需要通過線上搶購。文野現在是有門票，卻搶不到門票當天的優速通。她只能等待后續的搶票機會。

而優速通是很稀缺的票務種類。許多用戶凌晨在飛豬搶購優速通，付款成功。但是后續訂單被商家自動取消。玲玲是其中之一，14日凌晨，她守在李佳琦直播間，按照主播的提示，完成了在飛豬上的注冊和用戶信息填寫，結果在搶票頁面卡住了，刷新了有6、7分鐘才進入訂單付款頁面，完成購買。但是今天上午，她的優速通訂單被取消了，相當于凌晨搶票搶了個寂寞。

眾多用戶遇到了同玲玲一樣的問題，在飛豬上搶票成功，幾個小時后又被商家自動退款。飛豬發表聲明，在商品全額退款的同時，另行補貼30%。

有的時候選對平臺很重要，靈沫也遇到同樣自動退款問題，14日下午2點左右，她發現美團上還有優速通，趕緊搶購，結果是秒付秒退，付款跟自動退款之間的時間差不到一分鐘。

同樣是沒票，飛豬退款還有30%的額外補貼，美團就是退款，有時候選對平臺挺重要的，有補貼至少心理還能舒服些。

02

環球影城成為了辦公室的談資和話題，今天搶票的“復盤”環節，文野的同事說，環球影城的正確搶票流程，應該是兩部手機左右開弓，一部搶門票，另一部搶購門票當天的優速通。

頭頭是道給出方法有什么用？她的同事也沒有搶到票。

在爭相搶購的風潮下，環球影城的VVIP門票、VIP門票以及優速通注定是稀缺的資源。而越稀缺就越想擁有。玲玲說，如果在10月份之前買不到優速通，她選擇現場排隊，也不會在之后的日子再去逛。“很多人都去過了，不新鮮了”。

在攜程平臺，北京環球度假區的搜索量相比前一日增長900%。根據攜程《秋游及中秋預測數據報告》，從搜索熱度來看，北京環球影城或將成中秋最熱門景區。

在飛豬平臺，北京環球度假區的官方旗艦店，自8月30日北京環球度假區宣布內側以來，景區在飛豬旗艦店的粉絲數已從16.5萬增長至近40萬。

有熱點在的地方就是漲粉的流量戰場，比如主播在大衣哥朱之文家門口的直播，在奧運冠軍全紅嬋家周圍直播，或者是在李子柒家周圍直播。環球影城成為新的蹭流量區域。

9月份開始，微信朋友圈大概分為兩類人，去過環球影城的和沒去過環球影城的。在北京，這種區分更顯明顯。在9月20日，正式開園之前，拿到內部票入園，代表了一種社會資源的認可。

這種認可，即便是在朋友圈吐槽“環球影城兩項娛樂設施之間的距離很短，但是偏偏不走直線，非要繞來繞去”、“后悔買了100塊錢的訂車位，應該買150塊錢的，雖然只是電梯上下3層的距離，但是逛完之后會發現，乘電梯以及走到車位旁，都是很遠的距離”等等，都顯得很凡爾賽。

環球影城也讓一些許久不聯系的人發現新的進展。靈沫發現自己的大學同學，已經換了伴侶，不再是大學時期交往的對象。她還發現一直想要發展為gay蜜的同事，結果人家有女朋友。

對于短視頻平臺，環球影城帶來的流量，就更有吸引力了。

在抖音，有一眾的“環球系”賬號崛起，比如環球大玩家、Dou來環球、環球小球球等等，主打環球影城游玩攻略的賬號，在過去一個月快速崛起，迅速漲粉。

以游玩攻略為主的抖音賬號“環球大玩家”為例，在8月28日至30日連續3天，漲粉超過1.2萬。其中，8月30日短視頻播放量近30萬，為該賬號6月開設以來最高數據。而截止到14日，環球大玩家已經有超過26.9萬的粉絲。

一些明星，比如劉昊然，佟麗婭、楊冪等等也在社交網絡上，曬在環球影城游玩的照片。但是將環球影城送上熱搜的并不是明星們的熱度，而是有社交牛逼癥的威震天，它在短視頻平臺有諸多“金句”：你的手勢太蠢了，把它拿下來；拿開你那骯臟的手，人類；你是欺負我沒有頭發嗎？又或者是環球度假區帶有陰間風格的酒店裝修，大紅燈籠作為屋內頂燈的奇葩裝修風格。

互聯網將新鮮事物，迅速的送到用戶面前，很多人嘗鮮之后，又迅速的歸于冷淡。就像潮汐一樣，升降起落之后，浪還是浪。