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給 OpenAI 做銷售,能值 30 億美元?

創投圈
2025
08/08
19:45
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作為在 AI 銷售——找線索領域的產品,Clay 找到了它的增長秘籍,成為硅谷在這個領域增長最快的公司之一。

8 月 6 日,這家公司正式官宣了新一輪 1 億美金的融資,估值 31 億美元,這個速度,甚至超過了火熱的 AI 編碼賽道公司—— AI 編碼代表性企業 Lovable 的估值約為 15 億美金。

Clay 可以把這個流程里最耗時、最機械、最容易出錯的環節——找客戶名單、查公司背景、寫冷啟動郵件、更新 CRM ——統統交給 AI Agent。Clay 甚至還創造了一個 AI 原生的職業——GTM(Go-to- Market:面向市場)工程師

Clay 也因為這一次 AI 改造,結束了自己過去 5 年幾乎 0 收入的困境。在 2022 年之后,實現了 10 倍的收入增長。

對于希望在 AI 銷售領域創業的初創公司來說,Clay 的啟示在于,首先,聚焦 PMF(產品市場契合度),目標客戶可以不用多,但行業要夠垂,做透場景;其次,重視品牌和營銷,講好自己的品牌故事,讓大家都聽懂;第三,搞定例如 OpenAI、谷歌這樣的大客戶

不過,在 AI 找銷售線索這個賽道,已經擠滿了競爭者,甚至還有一些大平臺公司。Clay 的優勢能維持多久,是否能保持用戶粘性,還不好說,畢竟在 Agent 領域,公司的起起伏伏是常態。

嘉和資本 CEO 袁子恒告訴虎嗅,Clay 這類公司模式最根本的問題在于,很難形成飛輪效應,一方面 Clay 從互聯網抓取很多數據進行整合,幫助客戶有針對性地聯系他的客戶,但這種方式的門檻其實并不高。在紅海的 AI 售前場景下,拼的是精準度。

另一方面,Clay 的模式,沒有和用戶形成有效的交互機制,并且 Clay 沒有獨家數據,而 LinkedIn 的數據正在收緊,這也極大影響了 Clay 的收入

7 年時間,轉型與收斂

成立于 2017 年的 Clay,是一家位于紐約的加拿大 AI 公司。

由麥吉爾大學畢業生卡里姆 · 阿明(Kareem Amin)和尼古拉 · 魯桑(Nicolae Rusan)一同創辦。

此前,卡里姆 · 阿明曾創辦名為 Frame 的公司,這是一家企業服務公司 , 公司開發的云端平臺能夠讓用戶在瀏覽器中運行桌面應用,該公司于 2012 年被 Sailthru 收購。

尼古拉 · 魯桑曾擔任道瓊斯產品副總裁和微軟項目經理,但如今他已離開 Clay,經營一家名為 Toolkit 的公司。曾在 Google 等團隊任職的 · 阿南德(Varun Anand)是另外一位重要的聯合創始人,他在 2021 年加入團隊,帶領公司實現變革。

Clay 的早期產品是一款連接了 API 的電子表格,Clay 會從數十個數據庫中抓取信息,并直接將其導入電子表格。但是,盡管有了可行的產品形態,但因為這款產品不同的群體都能用它來做不同的事情,反而模糊了目標客戶。

比如,阿明曾分享一個客戶案例,一家公司發送了他們的代碼庫,想將所有數據發送到 NetSuite(一個基于云計算的企業管理軟件平臺),需要 Clay 對其進行逆向工程。這份任務與營銷無關,但花費了 Clay 很長時間,并導致了服務器故障。顯然,產品延展性帶來了意料之外的成本,也讓 Clay 很難從紛繁的反饋中分辨出有效信息。

最終,他們意識到,需要聚焦

2020 年,Clay 決定從一個平臺型產品,轉向一款面向銷售 GTM 的垂直 Agent 產品。產品聚焦之后,Clay 才開啟了其瘋狂增長之路。

此后,Clay 進行了多輪融資,其中不乏知名投資機構。

· 2024 年 6 月,B 輪融資 4600 萬美元,Meritech Capital Partners、Sequoia Capital、First Round、BoxGroup 等參與投資;

· 2025 年 1 月,B+ 輪融資 4000 萬美元,投資者包括 Sequoia Capital、First Round、BoxGroup、boldstart ventures 等;

· 2025 年 8 月,C 輪融資,由 Alphabet 旗下獨立成長基金 CapitalG 領投,Clay 估值達到 31 億美元。

AI 原生時代的 GTM 工程師

GTM 是 Go-to- Market(面向市場)崗位,通常指負責將產品或服務推向市場的專業人員。該崗位在企業的市場營銷和產品銷售中扮演著關鍵的角色。

GTM 人員需要深入了解目標市場的需求和競爭方向,為產品或服務的定位和推廣提供數據支持;然后,根據市場調研結果,制定有效的市場推廣和銷售策略,確保產品或服務能夠順利進入市場并取得,接著進行資源整合:協調內部資源,如研發、生產、銷售等部門,以及外部合作伙伴,共同推動產品或服務的上市進度,最后進行執行與監控:負責市場推廣活動的執行,并監控市場反饋,及時調整策略以應對市場變化。

拿 SDR(銷售開發代表)來說,每天的生活就是在給盡可能多的潛在客戶傳達信息,他需要在公開網站上搜尋潛在客戶以及潛在決策者,然后再編輯電子郵件,發送給潛在客戶。

這個過程效率極低,并且銷售成本極高。

但如果使用了 Clay 的這套自動化 Agent,可以講這個繁瑣的流程自動化,Clay 還能繞開垃圾郵件的判定,而且能夠有效避開無效郵箱地址發送郵件。這對于這類的 Agent 來說,是一項核心技術。

引入 Clay 之后的銷售團隊可以為 SDR 免除銷售中的繁瑣工作,不再不理想的潛在客戶上浪費時間 圖片來源:Clay 官網

不僅如此,Clay 還創造了一個 AI 原生的新職業—— GTM 工程師,讓熟練的銷售和市場的人結合 AI 和自動化工具,搭建起一套推動盈利的 " 引擎 "。

Clay 的 GTM 工程師角色和功能 圖片來源:Clay 官網

聘請這些 GTM 工程師的企業,就自動成為了 Clay 社群里的一部分。

Clay 還在文章中提到,一個人能成為優秀的 Clay GTM 工程師的最強信號很簡單:他們非常擅長使用 Clay。因為使用 Clay 是 GTM 工程師工作的主要部分。

GTM 工程師可以將 SDR(銷售開發代表)需要手動完成的流程自動化。SDR 無需將銷售線索轉交給 AE(Account Executive,負責業務的客戶經理),AE 再請銷售工程師幫忙——在 Clay 的語境下,他們都是同一個人—— GTM 工程師,而且至關重要的是。

比如之前,銷售團隊負責手動研究潛在客戶的數據、手動編寫和個性化電子郵件、手動發送電子郵件以及手動安排會議。但如今,一些 GTM 工程師使用 Clay、LLM、電子郵件預警工具和出站序列器來自動化個性化出站——規模是舊團隊的 10 倍

冷啟動和品牌營銷

如果打開 Clay 的官網,可以看到這家初創公司在品牌上花的心思。

他們在自己的每一篇日志中,詳細介紹了自己的商業模式、為什么要做售前 GTM、如何迭代自己的產品、增長策略 ……

在 Clay 的日志列表里,可以清晰看到這家公司如何從 AI 尋找銷售線索,到 AI 尋找潛在客戶,再到如何形成銷售策略、發送銷售郵件、再到最后推出 GTM 工程師崗位的思考全流程。

在這些日志中,沒有艱深晦澀的語言,甚至 Clay 還用許多漫畫的形式介紹自己的業務,讓小白也能一目了然。

Clay 官網頁面 圖片來源:Clay 官網

Clay 的冷啟動做法也非常值得如今的 AI Agent 產品借鑒,畢竟對于當下 AI Agent 產品來說,如何營銷是一個至關重要的環節,如果第一款產品沒能打動用戶,可能很難跑出來了。

Clay 創始人起初做法是瘋狂 " 刷存在感 ",他們加入了 WhatsApp 群組和至少十幾個銷售和營銷 Slack 社區,通過發表相關觀點和回復咨詢,形成 " 鉤子 " 來引起人們注意。

之后,Clay 邀請社群群主 Eric 加入初創團隊。 Eric 在社區和 WhatsApp 群組中為 Clay 贏得信譽,成功吸引了很多用戶和代理機構。

Clay 的主要盈利方式是自助式產品驅動型增長模式。我們為用戶提供為期兩周的免費試用,讓他們能夠使用專業級功能,例如無限用戶、CRM 集成、高使用門檻等等。

這也被稱為 " 反向試用 ":當人們充分體驗到產品的全部功能后,他們很有可能成為客戶。即使他們沒有轉化,免費試用用戶也常常會在某種程度上成為品牌的擁護者。

試用期結束之后,Clay 會把這個試用期轉化為基于使用量和功能的信用等級,Clay 的產品定價采用按需付費的方式。Clay 允許用戶訪問超過 75 家數據提供商,而這些提供商原本需要用戶自行付費,因此 Clay 的積分系統使用戶能夠直接訪問這些提供商,并將它們組合起來以最大限度地提高數據質量,并且只需通過 Clay 積分支付所需的費用。

Clay 的定價范圍為每月 0-800 美元,首個付費等級為每月 149 美元,這是一個適合中小企業預算的定價。

Clay 的積分制付費套餐分為 5 類,依次如下:

免費版:一年免費給予用戶 1200 積分,每次人員 / 公司搜索最多 100 個結果;

入門版:每月 134 美元,按年計費,一年預付 24000 積分,每次人員 / 公司搜索最多 5000 個結果;

探索版:每月 314 美元,按年計費,一年預付 120000 積分,每次人員 / 公司搜索最多 10000 個結果;

專業版:每月 720 美元,按年計費,一年預付 6000000 積分,每次人員 / 公司搜索最多 25000 個結果;

企業版:聯系銷售自定義積分。

圖片來源:Clay 官網  

如今,Clay 的業務對象覆蓋 Al、SAAS、金融科技等行業,有約 6000 家客戶,其中不乏風頭正勁的 AI 巨頭,例如 OpenAI、Google、Cursor 等。

OpenAI GTM 系統負責人 Keith Jones 說,Clay 仍然是 OpenAI 不斷壯大的團隊技術棧的核心組成部分。OpenAI GTM 的團隊成員和銷售部門都使用 Clay 來拓展潛在客戶、進行客戶研究和目標定位。

Clay 面臨的問題:用戶粘性和數據

盡管 Clay 的逆襲神話引來很多關注,但是它并非在這一領域一騎絕塵,環伺在側的還有 ZoomInfo、Apollo.io 等銷售技術平臺以及 Unify 等初創公司。當競爭同質化時,就比誰提供的線索和數據更精準了。

在袁子恒看來,Clay 的最大問題是用戶粘性和數據飛輪。

" 如果我是一個企業老板,用了 clay 提高了收入,我會想嘗試別的類似產品對于銷售的提升會不會更好。" 袁子恒說。ToB 的企業用戶很現實,對他們而言,利潤是最關鍵的指標,要提升用戶忠誠度,只能靠給企業賺多少錢來說話,這是與 C 端用戶不一樣的地方。

袁子恒發現,Clay 類似一個平臺,一方面從互聯網抓取很多數據,整合起來,幫助客戶針對性的聯系目標客戶,但這樣的事情,別的工具也可以做,最終拼的一定是匹配的精準度。

另一方面,Clay 另一個問題在于賴以生存的數據源正在收緊,Linkedln 等數據源對于第三方爬取極端抗拒。數據源的收費策略會直接影響 Clay 成本,如 2024 年 LinkedIn API 價格暴漲 300%,就導致 Clay 的毛利率自 62% 跌落至 41%。

"有沒有獨家數據是一個核心。" 袁子恒說,AI 應用的一個核心壁壘是私有數據,要不然一開始就有私有數據,要不然通過搞定客戶,獲取用戶的數據,這也是私有數據的一種,而 Clay 在兩端都沒有建立起自己的數據壁壘。最關鍵的是,Clay 的模式,至少目前看來,并沒有體現出飛輪效應,所謂的 " 飛輪效應 ", 需要用戶使用后,進行數據反饋,這樣能夠讓產品越用越精準。Clay 給客戶提供基于公開信息整合的數據,但并沒有與用戶形成有效的反饋和互動機制,形成自己的壁壘。

相比于其他 AI 售前的企業,Clay 顯然有先發優勢,而且 Clay 還綁定了大客戶,但這種優勢會支撐 Clay 在競爭激烈的 AI 銷售領域走多遠?起碼從現在看來,前景依然不明朗。

來源:虎嗅

THE END
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