作為清潔電器中的核心產品，掃拖機器人憑借著智能化的掃拖體驗，正在走進越來越多的家庭。奧維云網（AVC）推總數據顯示，2025年上半年中國掃地機器人零售額同比增長41.1%至98億元，零售量同比增長40.7%至315萬臺。掃地機器人行業在迅速發展的同時，產品質量和售后問題也引起了公眾的廣泛關注。對于企業來說，在角逐性能和價格的同時，仍需要扎實提升技術品質，嚴守質量安全底線，才能真正為品牌的長遠發展保駕護航。
各地多次抽檢掃拖機器人，云鯨產品質量全部過關
2024年1月，深圳市消委會聯合福田區消委會舉辦了2023年掃拖一體機器人比較試驗結果新聞發布會，正式公布15款熱銷掃地機器人的比較試驗測試結果。其中，云鯨掃拖機器人在智能能力項目、清潔能力項目、節能環保項目各指標綜合表現卓越，獲評五星。
據深圳市消委會介紹，本次比較試驗測試歷時6個月，覆蓋市面上15款掃地機器人熱銷機型，涉及科沃斯、石頭、云鯨、追覓等市場主流品牌，價格從2990—4399元不等。結果顯示，云鯨掃拖機器人順利通過此次所有項目的檢測考驗，產品能力符合行業標準要求。
2024年8月，上海市市場監督管理局對10款掃地機器人產品質量進行了監督抽查。據了解，本次監督抽查依據SHSSXZ0154-2024《掃地機器人上海市產品質量監督抽查實施細則》組織實施，所抽查樣品產地涉及上海市、廣東省、北京市等5個省市。結果顯示，云鯨的掃拖機器人產品通過多項嚴格檢測，被抽檢產品在全部測試項目中均符合國家標準。
云鯨智能一直以來對產品質量和用戶體驗的重視，也在很大程度上減少了售后問題。2025年5月，《消費電子雜志社》發布報道稱，掃地機器人等新興產品廣受歡迎，但消費者對售后問題的投訴也在增加。據消費保數據研究院數據顯示，海爾、云鯨和美的投訴量較少，售后率較低，且在投訴解決率方面表現突出，均超過70%，優于其他同行業品牌。
云鯨智能實現紅海突圍，創新之外嚴守質量關
對于企業的發展來說，如果從0到1考驗的是創新力，那從1到N則考驗的是品牌的全鏈條綜合能力，也是守住質量關的關鍵。蘋果公司之所以偉大，除了突出的產品能力，更重要的是對供應鏈的賦能，對產品良品率的提升以及質量的高要求。
目前，掃拖機器人行業集中度逐步向頭部品牌傾斜，云鯨在2025年第二季度位列全球掃地機TOP5品牌。全球千億市場、數十家品牌、若想在掃地機器人行業實現突圍，產品力必然是最關鍵的因素。只是，這里的產品力不單是性能以及創新，更核心的是質量安全。
公開資料顯示，云鯨智能創立于2016年，是一家立足家用機器人領域的科技公司，也是自清潔掃地機器人的行業首創者。云鯨智能于2019年雙十一在國內發布全球首款“會自己洗拖布”的掃拖機器人J1，一經推出便引爆消費市場，成為廣受用戶喜愛的口碑爆品。
自云鯨推出初代掃地機J1至今，已經過去整整6年時間，目前我們在社媒平臺上還能看到很多云鯨用戶仍在使用J1，他們給出了諸如“這么多年了還是很好用”、“使用4年多了沒有出過一點問題”等真實反饋。可見，云鯨正是通過優秀的產品創新力和過硬的質量把控，才得以在競爭激烈的掃地機市場上持續贏得消費者的信賴。
當下，正值雙11大促，云鯨活水履帶洗地機器人逍遙002 Max、J6，以及首款自動上下水洗地機S3 Max Island，正在參與淘寶、京東、抖音等各大電商平臺促銷中。相關行業專家特別提醒，消費者在購買掃拖機器人產品時要認準CCC標識，優先選擇有良好口碑的大品牌，選擇正規購買渠道，相對來說會更有保障。
