近日，2025年廣東省職工職業(yè)技能競(jìng)賽暨“羊城工匠杯”生成式人工智能系統(tǒng)應(yīng)用員大賽決賽在廣州拉開(kāi)帷幕。在這場(chǎng)人工智能系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域的巔峰對(duì)決中，廣州視源股份有限公司代表隊(duì)?wèi){借一款功能為“AI數(shù)據(jù)分析”的作品《ChatData》從55支代表隊(duì)中脫穎而出，斬獲大賽三等獎(jiǎng)。值得一提的是，這不光是一件獲獎(jiǎng)作品，經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨，更已落地到公司多個(gè)產(chǎn)品線，優(yōu)化了其支持的產(chǎn)品的系統(tǒng)功能，提升了用戶體驗(yàn)。
《ChatData》的創(chuàng)作靈感，可追溯至2023年軟件技術(shù)日編程馬拉松競(jìng)賽中的一次成功探索。“這是一場(chǎng)持續(xù)了兩年的技術(shù)深耕與迭代升級(jí)。”視源代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、軟件工程師蔣浩表示，得益于公司工會(huì)的“軟件技術(shù)日”活動(dòng)所營(yíng)造的持續(xù)創(chuàng)新文化，是項(xiàng)目成功的重要驅(qū)動(dòng)力。它不僅為作品早期的優(yōu)化與完善提供了土壤，更推動(dòng)我們不斷突破，最終打造出這款既符合頂尖賽事標(biāo)準(zhǔn)，又能切實(shí)落地解決業(yè)務(wù)難題的產(chǎn)品，完成了從靈感到現(xiàn)實(shí)的跨越。
“軟件技術(shù)日”，是視源固定在每年10月24日為公司軟件工程師打造的專屬節(jié)日，設(shè)有行業(yè)專家主題分享、軟件技術(shù)產(chǎn)品展、編程馬拉松比賽、軟件技術(shù)沙龍等活動(dòng)板塊，今年還增設(shè)了AI應(yīng)用技能競(jìng)賽。“這個(gè)節(jié)日打破了部門(mén)之間的‘界限’，給軟件工程師更多施展才華、切磋合作、相互賦能的空間。”公司工會(huì)主席陳晶晶向《工人日?qǐng)?bào)》記者介紹，在兩年前公司的“軟件技術(shù)日”上，蔣浩和團(tuán)隊(duì)的作品在編程馬拉松比賽中獲得二等獎(jiǎng)，那便是作品《ChatData》的雛形。
在去年的“軟件技術(shù)日”上，蔣浩和團(tuán)隊(duì)攜該作品參展時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)帶著基于用戶反饋所提出的問(wèn)題找到了他們。其中，AI無(wú)法回答用戶的口語(yǔ)化表達(dá)這一問(wèn)題令蔣浩印象深刻。“我們?cè)陂_(kāi)發(fā)AI產(chǎn)品時(shí)，往往是從技術(shù)人員的思維角度出發(fā)，可能會(huì)出現(xiàn)與用戶理解不同頻的情況。”為此，蔣浩和團(tuán)隊(duì)聚焦于自然語(yǔ)言理解模塊的升級(jí)，在系統(tǒng)中加入了“用戶意圖識(shí)別”算法，通過(guò)模型優(yōu)化讓AI能更準(zhǔn)確地解析用戶的真實(shí)訴求，從而使AI在回答用戶問(wèn)題時(shí)更加智能，提升了用戶體驗(yàn)。
“‘軟件技術(shù)日’搭建了技術(shù)人員與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通、學(xué)習(xí)的橋梁，促使技術(shù)人員從用戶需求出發(fā)解決問(wèn)題，同時(shí)也是好創(chuàng)意、好點(diǎn)子的匯集地。”蔣浩表示，在軟件技術(shù)沙龍上，他的團(tuán)隊(duì)便在業(yè)務(wù)部門(mén)分享的“業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)”技術(shù)方案中獲得了靈感，隨后也為自己的作品開(kāi)發(fā)出知識(shí)庫(kù)，使產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)于用戶。
在視源的產(chǎn)品中，不乏在“軟件技術(shù)日”上“孕育誕生”，最終在各類場(chǎng)景中為用戶帶來(lái)智能便捷體驗(yàn)的案例。在軟件技術(shù)作品展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，《校園智能安防·AI人員尋蹤》作品展區(qū)圍滿了前來(lái)體驗(yàn)和了解的技術(shù)人員。該系統(tǒng)將場(chǎng)館內(nèi)的所有安防攝像頭加入算法并統(tǒng)一串聯(lián)，只需一秒鐘，便可將鎖定之人出現(xiàn)過(guò)的時(shí)間、地點(diǎn)、安防畫(huà)面全部呈現(xiàn)在屏幕上。“這件作品已在數(shù)百個(gè)學(xué)校進(jìn)行應(yīng)用。”原該作品開(kāi)發(fā)核心人員、視源希沃總裁助理劉少杰介紹，這件作品將以往碎片化、平面化、軌跡不連續(xù)的安防視頻模式升級(jí)為立體化、可多角度查看、畫(huà)面可融合的智能模式，大大降低了搜索視頻需要的時(shí)間和人力。
劉少杰告訴記者，這件作品是由2022年“軟件技術(shù)日”上的編程馬拉松比賽獲獎(jiǎng)作品“數(shù)字孿生”項(xiàng)目衍生而來(lái)。在他看來(lái)，“軟件技術(shù)日”一次比一次創(chuàng)意多，一年比一年熱度高，已經(jīng)成為公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的無(wú)形“孵化器”。
開(kāi)展“軟件技術(shù)日”“硬件技術(shù)日”等專業(yè)日活動(dòng)，是視源工會(huì)深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，為職工服務(wù)拓渠道、為職工學(xué)技術(shù)創(chuàng)條件、為職工創(chuàng)新搭平臺(tái)的一個(gè)生動(dòng)縮影。“職工競(jìng)賽絕非生產(chǎn)‘中斷鍵’，而是活力‘助推器’。”陳晶晶說(shuō)。關(guān)于如何深化職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽工作，視源工會(huì)講述了在實(shí)踐中總結(jié)出的“三板斧”：拔高度，邀請(qǐng)國(guó)際知名的專業(yè)領(lǐng)域院士、國(guó)內(nèi)頂尖技術(shù)專家及勞模工匠到競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)分享前沿技術(shù)，確保競(jìng)賽內(nèi)容始終與行業(yè)發(fā)展同步，甚至適度超前；融協(xié)同，通過(guò)組織職工技術(shù)創(chuàng)新成果展，構(gòu)建跨部門(mén)交流的平臺(tái)，有利于培育貫通設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)全流程的復(fù)合型人才；破邊界，聚焦13個(gè)專業(yè)方向，打造系列專業(yè)日與技能競(jìng)賽，弱化競(jìng)技對(duì)抗屬性。通過(guò)與各崗位職工共同商議賽制，定制適配不同崗位規(guī)模、形式靈活的專屬活動(dòng)方案，降低職工參與的心理畏難情緒。據(jù)悉，2025年視源工會(huì)共開(kāi)展覆蓋13個(gè)方向的各類專業(yè)日及技能競(jìng)賽，吸引超2萬(wàn)人次參與。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者趙思遠(yuǎn) 通訊員王錚）
