當(dāng)下,黃金成為熱門消費(fèi)賽道之一,旺盛的買金需求將黃金品牌的生意推向新高。背靠珠寶供應(yīng)鏈的黃金品牌“厚德金”,便充分發(fā)揮自身產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì),讓“黃金”不僅是投資品,更是適配贈(zèng)禮、傳承等多元場(chǎng)景的文化產(chǎn)品,精準(zhǔn)承接市場(chǎng)需求。
獨(dú)家設(shè)計(jì)的差異化貨盤,配合福利機(jī)制及平臺(tái)大促補(bǔ)貼,助推厚德金迸發(fā)出強(qiáng)勁爆發(fā)力。雙11期間,品牌累計(jì)銷售額突破億元,單場(chǎng)最高GMV近4000萬,較平銷期銷售額提升了5倍以上,創(chuàng)下品牌在平臺(tái)的銷售新峰值,為后續(xù)的長(zhǎng)效經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以差異化產(chǎn)品破局同質(zhì)化經(jīng)營,沉淀高粘性用戶資產(chǎn)
作為德誠珠寶集團(tuán)旗下黃金品牌,厚德金依托集團(tuán)自有黃金、精煉工廠資源優(yōu)勢(shì),打造投資金與文化金兩大產(chǎn)品線,覆蓋了用戶的多元消費(fèi)場(chǎng)景。2024年底,厚德金開始布局線上電商經(jīng)營,正式入駐快手平臺(tái),希望觸達(dá)更廣闊的用戶群體。
在厚德金業(yè)有限公司總經(jīng)理陳佳鑫看來,線上黃金銷售繞不開幾個(gè)核心痛點(diǎn),一是黃金作為高客單價(jià)類目,決策門檻高,品牌難以與用戶迅速建立信任關(guān)系;二是在金價(jià)波動(dòng)的背景下,品牌極易陷入價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)而影響生意的良性發(fā)展;三是傳統(tǒng)金條款式單一,難以激發(fā)用戶購買欲望。面對(duì)這些行業(yè)共性難題,厚德金通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容種草+差異化產(chǎn)品打造,在快手上迅速扎根成長(zhǎng),高效破局。
做好短視頻和直播場(chǎng)域經(jīng)營,夯實(shí)生意基本盤,是品牌在快手經(jīng)營的必修課。入局初期,厚德金便搭建起品牌自播陣地,通過“堅(jiān)持日播+大量直播切片”串聯(lián)內(nèi)容場(chǎng)流量,并配合磁力金牛等投流工具,有效擴(kuò)大了品牌人群規(guī)模,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)沉淀。
而在貨品側(cè),厚德金則以場(chǎng)景化產(chǎn)品為核心,將黃金產(chǎn)品塑造為承載情感和文化的工藝品,著重打造時(shí)尚配飾與收藏品黃金。一方面,品牌圍繞新生、婚慶、大壽等人生重要節(jié)點(diǎn)開發(fā)主題黃金產(chǎn)品,以精致造型及美好寓意,契合贈(zèng)禮、紀(jì)念等消費(fèi)需求,提升產(chǎn)品附加價(jià)值,激活用戶購買需求。
另一方面,針對(duì)不同消費(fèi)能力的客群,厚德金也推出多種克重選擇,例如:1g愛心金幣等小克重產(chǎn)品,能夠有效降低用戶決策門檻,高效拉新;而大克重獅子金幣、金錠則更契合中產(chǎn)收藏需求。“精細(xì)化的產(chǎn)品布局,不僅拓寬了用戶的廣度,不少用戶也‘由小到大’一步步夯實(shí)對(duì)品牌的信任感,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)進(jìn)階,持續(xù)拉動(dòng)品牌復(fù)購。”
通過“短直聯(lián)動(dòng)蓄水”與“貨盤精細(xì)化布局”的雙輪驅(qū)動(dòng),厚德金有效突破黃金品類的線上經(jīng)營痛點(diǎn),平銷期單場(chǎng)GMV達(dá)1000萬左右,老粉復(fù)購高達(dá)40%。
分層貨盤+多重福利機(jī)制引爆大促銷售,單品GMV近億元
近年來金價(jià)走勢(shì)持續(xù)攀升,越來越多人加入“攢金”行列,雙11大促期間的多方補(bǔ)貼,更讓黃金產(chǎn)品的性價(jià)比進(jìn)一步凸顯,各大黃金品牌直播間也成為“攢金人”的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。為把握消費(fèi)旺季流量機(jī)遇,厚德金也圍繞品牌目標(biāo)客群偏好,以分層貨盤設(shè)計(jì),撬動(dòng)大促人群增長(zhǎng)與銷售進(jìn)階。
據(jù)品牌總經(jīng)理陳佳鑫介紹,“當(dāng)前厚德金品牌人群多為中產(chǎn)人群,其中女性占比達(dá)70%,偏好款式精美、帶有吉祥屬性的產(chǎn)品。”為此,厚德金結(jié)合即將到來的新年節(jié)點(diǎn),上新品牌獨(dú)家設(shè)計(jì)的馬年金幣、金鈔、金條,以“馬上有福”等美好寓意撬動(dòng)用戶購金消費(fèi)。
在以新品承接高熱流量的同時(shí),品牌還在此前的爆款文化金基礎(chǔ)上推出小克重版本,以“小而精”的高性價(jià)比產(chǎn)品,縮短用戶下單決策周期,進(jìn)而借勢(shì)大促流量暴漲紅利,拓展品牌消費(fèi)人群廣度,撬動(dòng)更多轉(zhuǎn)化。
與此同時(shí),火熱的直播間氣氛也成為推動(dòng)用戶購買的臨門一腳。為讓更多用戶感受到大促氛圍,激活消費(fèi)需求,厚德金在大促期間將每日直播時(shí)長(zhǎng)從10小時(shí)拉長(zhǎng)至14小時(shí),并采取主播輪班制保障直播質(zhì)量。
此外,厚德金推出“品牌讓利+平臺(tái)補(bǔ)貼”的雙重福利機(jī)制,通過品牌產(chǎn)品大促優(yōu)惠價(jià),疊加快手雙11大促推出的20億寵粉紅包等補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)黃金產(chǎn)品超低價(jià)。同時(shí),厚德金還為所有產(chǎn)品打造契合送禮、收藏等場(chǎng)景的精致禮盒包裝,不斷強(qiáng)化“高性價(jià)比”用戶心智,撬動(dòng)高效轉(zhuǎn)化。
雄厚的貨品實(shí)力配合多重福利機(jī)制的營銷組合拳,也使平臺(tái)流量、用戶消費(fèi)熱情在品牌直播間獲得了集中爆發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,大促期間厚德金累計(jì)銷售額達(dá)數(shù)億,其中,主推產(chǎn)品四方喜在平臺(tái)貨補(bǔ)加持下銷量爆發(fā),單品GMV近億元。從全渠道布局上來看,快手平臺(tái)銷售成績(jī)占到了品牌整體銷售額的20%左右。
全域發(fā)力,將大促勢(shì)能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期增長(zhǎng)動(dòng)能
在厚德金總經(jīng)理陳佳鑫看來,大促不僅是品牌短期沖高的戰(zhàn)場(chǎng),更是洞察用戶消費(fèi)偏好、校準(zhǔn)未來發(fā)展方向的重要契機(jī),“品牌也將進(jìn)一步深化與平臺(tái)的合作,以更加精細(xì)化的運(yùn)營策略持續(xù)沉淀用戶資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營的長(zhǎng)效發(fā)展”。
對(duì)于未來在快手的生意布局,厚德金也有了較為明確的規(guī)劃。在內(nèi)容場(chǎng)域,品牌將更加重視品牌價(jià)值與情緒價(jià)值的傳遞,在日常短視頻中增加品牌故事與產(chǎn)品文化寓意的解讀內(nèi)容,并逐步培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)與個(gè)人魅力的專業(yè)主播,使品牌溫度得以具象化傳遞。在達(dá)人合作方面,品牌將甄選與品牌調(diào)性契合的優(yōu)質(zhì)達(dá)人,借勢(shì)達(dá)人影響力快速提升品牌勢(shì)能。
在貨品方面,品牌將繼續(xù)利用自身貨盤優(yōu)勢(shì),持續(xù)深化場(chǎng)景化營銷策略,通過開發(fā)、迭代等方式打造更多克重選擇,覆蓋更多場(chǎng)景的精細(xì)化貨盤,不斷撬動(dòng)自購、送禮、傳承等差異化需求的細(xì)分人群,擴(kuò)大品牌人群池子。
通過內(nèi)容、貨品、文化三個(gè)維度的同步深耕,厚德金將通過精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營與場(chǎng)景化貨盤布局,將差異化產(chǎn)品與用戶情感需求深度綁定,構(gòu)建從“流量轉(zhuǎn)化”到“品牌認(rèn)同”的正向循環(huán),解鎖更廣闊的品牌增長(zhǎng)空間。
