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昨夜，微信電話本突出推出“免費(fèi)電話”業(yè)務(wù)，一時(shí)間微信萬(wàn)能論支持者們?cè)俣瓤駳g，革運(yùn)營(yíng)商命的聲音再次甚囂塵上。其實(shí)，根本無(wú)需大驚小怪，類似的OTT業(yè)務(wù)如今已經(jīng)很常見(jiàn)了，運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有那么脆弱，不是說(shuō)被革命就能被革了的，對(duì)微信電話本不要有太多期待了。

微信電話本的市場(chǎng)沖擊力被嚴(yán)重高估，媒體輿論愿意追捧微信打壓運(yùn)營(yíng)商更多的是為了順應(yīng)民意。被運(yùn)營(yíng)商壓榨了這么多年，民眾普遍對(duì)運(yùn)營(yíng)商缺乏好感，打擊運(yùn)營(yíng)商的消息往往能引起民眾歡呼，而事實(shí)上，微信電話本的價(jià)值有些言過(guò)其實(shí)了，革命什么的還是別扯了。

早在今年年初手Q就已上線了同類功能，而且是在明顯的位置，不過(guò)，手Q的網(wǎng)絡(luò)通話功能并沒(méi)有在業(yè)界引起太大反響。我在當(dāng)時(shí)曾撰文《手Q易信通話免費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商知道么?》稱騰訊當(dāng)時(shí)選擇手Q率先嘗試網(wǎng)絡(luò)電話功能而不是微信，為的是不想因微信太過(guò)招搖的輿論影響力而引發(fā)運(yùn)營(yíng)商的“格外”關(guān)注。

時(shí)過(guò)境遷，10個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，市場(chǎng)出現(xiàn)了變化，近日有媒體披露，中移動(dòng)已開(kāi)始研究短信將按流量收費(fèi)的方案，按此發(fā)展下去，通話收費(fèi)的方案大幅度調(diào)整也是勢(shì)在必行的事情。運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度轉(zhuǎn)變，意味著網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)空間即將放開(kāi)，所以騰訊選擇此時(shí)將微信推上前臺(tái)，借著微信的影響力率先搶占網(wǎng)絡(luò)通話市場(chǎng)。

然而，微信免費(fèi)電話并不是微信推出的功能，而是打著微信旗幟的通訊錄產(chǎn)品，獨(dú)立于微信之外的APP——微信電話本。其安裝量不可與微信同日而語(yǔ)，在豌豆莢、360手機(jī)助手和91手機(jī)助手的安裝量分別為43W、35W、10W+，如此少的用戶基數(shù)談撼動(dòng)運(yùn)營(yíng)商完全是無(wú)稽之談。

騰訊的目的是希望借輿論的鼓吹，推廣微信電話本的安裝量。微信電話本得到的關(guān)注度要遠(yuǎn)勝于手Q推出免費(fèi)通話的時(shí)候，騰訊自家分發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用寶顯示，微信電話本下載量已到達(dá)2263萬(wàn)人次。看來(lái)用應(yīng)用寶的對(duì)騰訊是真愛(ài)，比用其他應(yīng)用商店的用戶更喜歡騰訊的產(chǎn)品。

騰訊2014Q2財(cái)報(bào)顯示，QQ總活躍用戶8.29億，智能終端月活躍帳戶突破了5.21億。基于手Q的網(wǎng)絡(luò)通話功能都并未能得到用戶認(rèn)可，連手Q用戶零頭都不到的微信電話本又能掀起什么風(fēng)浪?

有分析認(rèn)為，相比微信、手Q等過(guò)于沉重的移動(dòng)IM，通訊錄產(chǎn)品提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話功能更簡(jiǎn)單直接，騰訊將“QQ通訊錄”更名“微信電話本”是為借勢(shì)微信的影響力，推出更簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)通話功能，同時(shí)能規(guī)避運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信本身的打壓。

這里面存在一個(gè)誤區(qū)，就算運(yùn)營(yíng)商會(huì)不滿騰訊推出OTT通話功能，也不會(huì)直接打壓獨(dú)立的產(chǎn)品，而是直接向騰訊總公司施壓，所以無(wú)論微信免費(fèi)通話功能以什么形式呈現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商要是真有心打壓，躲是躲不過(guò)的。

通訊錄產(chǎn)品正逐漸顯現(xiàn)出市場(chǎng)價(jià)值，尤其在語(yǔ)音通話市場(chǎng)，這關(guān)乎騰訊移動(dòng)IM的未來(lái)處境，所以騰訊是不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)市場(chǎng)，相比用微信在通訊錄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推出獨(dú)立產(chǎn)品更直接有效。與當(dāng)年騰訊有手Q，還推出微信的道理一樣，在不同的市場(chǎng)需要有一款更有針對(duì)性的產(chǎn)品。

回到產(chǎn)品本身，微信電話本的“免費(fèi)”通話也不是想象中的那么好，免費(fèi)概念是用來(lái)忽悠那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一知半解的普通用戶。微信電話本通話功能有兩種，一種是常規(guī)的通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的直撥電話，收費(fèi)方式與之前一樣;另一種是網(wǎng)絡(luò)通話，需要在2G/3G/4G或wifi網(wǎng)絡(luò)下運(yùn)行。

而2G/3G/4G流量也是要錢的，家用wifi也是花錢從運(yùn)營(yíng)商那里買的，所以說(shuō)，“免費(fèi)電話”只是噱頭，正常情況并不存在真正的免費(fèi)。當(dāng)然你用公共wifi或者別人家的wifi時(shí)你可以認(rèn)為它是免費(fèi)的，就像你拿公司電話或朋友手機(jī)打電話時(shí)也是免費(fèi)的一樣。

據(jù)官方介紹，微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘消耗約300K流量，花費(fèi)約為0.03到0.15元。實(shí)際上這并不便宜，目前運(yùn)營(yíng)商在許多地區(qū)推行電話虛擬網(wǎng)，移動(dòng)在杭州高校推出了省內(nèi)10元2000分鐘的虛擬網(wǎng)通話套餐，也就是0.005元/分鐘，遠(yuǎn)比OTT通話更便宜，而且通話質(zhì)量更好、用戶體驗(yàn)更簡(jiǎn)單直接。

三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比我們看到的更激烈，若能提供更為便宜的資費(fèi)方式，誰(shuí)都不會(huì)錯(cuò)過(guò)的，哪能等得到微信來(lái)革命，各位看官可以省省了，騰訊想炒作，也不能寵著他胡來(lái)不是?

微信電話本所謂的免費(fèi)通話功能并沒(méi)有足夠的成長(zhǎng)空間，首先，它打動(dòng)不了對(duì)話費(fèi)最為敏感且最常接觸互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生群體;其次，商務(wù)通話的時(shí)候誰(shuí)會(huì)用不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)電話?;第三，60、70后普遍還不適應(yīng)手機(jī)通訊錄產(chǎn)品，通話仍會(huì)以電話直接撥號(hào)為主。

冷靜點(diǎn)看待問(wèn)題，目前的網(wǎng)絡(luò)電話僅適合在部分場(chǎng)景下使用，最多只是常規(guī)電話直撥的補(bǔ)充附屬品，所謂的“革命”、“取代”還言之過(guò)早!

文/王利陽(yáng)

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