從蘋果、魅族、錘子到努比亞——被演化的工匠精神觀點
目前在手機行業(yè)內(nèi)談?wù)摴そ尘瘢蠖鄶?shù)人會覺得這是宣傳話術(shù)，工匠精神已經(jīng)被玩壞了。那么，為什么我們會談到工匠精神？它本來是什么樣子？未來會如何？今天就和大家聊一聊手機行業(yè)內(nèi)工匠精神的演化。
一般意義上講，工匠精神是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢、精益求精的精神理念。代表人物當推17世紀英國的約翰·哈里森，歷經(jīng)40余年打造五臺航海鐘，完美解決了航海經(jīng)度定位問題。20世紀下半葉，工匠精神首推德國制造，嚴謹而實用。工匠精神在手機行業(yè)的體現(xiàn)和傳播，從蘋果開始，在不同時期被賦予了不同的涵義。
工匠精神的演化：從蘋果、魅族、錘子到努比亞
1、蘋果：工匠精神 = 創(chuàng)新的動力
蘋果手機盛行背后，除了鎂光燈前神一樣存在的喬布斯外，還有一個人發(fā)揮了極其重要的作用，他就是蘋果產(chǎn)品設(shè)計的核心人物喬納森。喬布斯對于喬納森的信任程度與授權(quán)程度超乎想象，他曾表示，“在蘋果，他（喬納森）比除我之外的所有人管理權(quán)都大，沒人能指使他或干預(yù)他做任何事。我就是這么規(guī)定的。”
在《喬納森傳》中，我們可以深入了解喬納森以及他的工匠精神。喬納森的父親是位銀器匠，他本身也接受了偏向于德國包豪斯學派這一蘊含“工匠精神”的基礎(chǔ)教育，所以在他的職業(yè)生涯中，工匠精神一以貫之。喬納森認為，對于產(chǎn)品好的追求是無止境的，它來自于每個細節(jié)的打磨和探究，它是基于一種將細節(jié)做到極致的欲望，它是對此前的顛覆，需要全身心的投入。這種工匠精神成為了蘋果前進與創(chuàng)新的驅(qū)動力之一，每次關(guān)于蘋果的宣傳中，工匠精神都會成為時不時出現(xiàn)的亮點。
2、魅族：工匠精神 = 理想主義
國內(nèi)手機廠商中，帶有工匠精神色彩的首推魅族。有兩個原因：一是魅族曾經(jīng)追隨蘋果的腳步，曾被稱為喬布斯的中國學徒，2014年以前，魅族每年推出一款精品，精心設(shè)計與研發(fā)。二是魅族的創(chuàng)始人黃章?lián)碛心窘车氖炙嚕抑胁簧偌揖叨加伤H手打造，如曾自己購買木料，設(shè)計并手工刨制出一個電視柜。黃章在手機制造上對于工藝有較高的要求，自己也曾扮演魅族硬件產(chǎn)品的首席設(shè)計師角色，“J.Wong 設(shè)計”甚至成為招牌。
然而在手機行業(yè)快速發(fā)展的潮流中，尤其是在小米手機的影響下，魅族從“小而美”走向“大而全”，2014年推出四款產(chǎn)品，除魅族之外，還推出了面向大眾的低端品牌魅藍，工匠精神在逐步淡化。驅(qū)動這一選擇的背后是“商人精神”，走出理想主義，魅族開啟了另一片天空。
3、錘子：工匠精神 = 泛濫的情懷
把工匠精神推向高潮的品牌是錘子。2013年3月，曾是新東方老師的羅永浩在北京國家會議中心舞臺上，介紹他即將推出的Smartisan OS。在發(fā)布會即將結(jié)束的時候，老羅放了張圖片：一位工匠坐在桌子前，細心地打磨著手中的物件。他說自己其實特別欣賞和佩服工匠，并認為中國人從歷史上就缺乏對工匠的尊重。從此，工匠精神走入大眾的視野。
錘子手機一個突出的設(shè)計在于：玻璃覆蓋率達83%，在經(jīng)典的直板觸屏設(shè)計下，它并沒有配備常見的觸控按鍵或是虛擬按鍵設(shè)計，而是設(shè)計了三枚實體按鍵，十分獨特；菜單鍵和返回鍵位置還可以互換，以適應(yīng)于不同用戶的使用習慣。當然，這一些特殊的設(shè)計也帶來了良品率的下降，以及上市初期各種影響用戶體驗的問題的產(chǎn)生。錘子手機遭到質(zhì)疑，被認為工匠精神只是泛濫的情懷，卻沒有在產(chǎn)品中真正體現(xiàn)。
4、努比亞：工匠精神 = 工藝態(tài)度
努比亞是國內(nèi)傳統(tǒng)手機廠商推出的第一個獨立品牌，主打拍照和音樂，相比其他互聯(lián)網(wǎng)品牌，略顯低調(diào)。2014年努比亞銷量500萬部，低于小米、榮耀、大神，與魅族相近，屬于“小而美”。
努比亞掌門人倪飛在手機行業(yè)12年，和小米雷軍一樣，喜歡嘗試各種手機。同時，倪飛又是一個愛書之人，喜歡伴著優(yōu)雅安靜的音樂，讀書、思考。在他的帶領(lǐng)下，努比亞成為一個有態(tài)度、有深度的品牌，追求個性，倡導探索，堅持1500元-3500元價位，相對規(guī)模，更注重產(chǎn)品本身。在工藝設(shè)計上，追求精益求精，如新推出的Nubia Z9 Max歷經(jīng)了140道CNC機床銑刀工序，3倍于傳統(tǒng)手機的陽極工藝處理，以獲得良好的視效和溫潤的觸感。
做手機是否用心，用戶是能夠感受的到的，如蘋果、華為、小米（不包括紅米）、魅族（不包括魅藍）、努比亞等。工匠精神背后的安靜力量和產(chǎn)品信仰能給人自信，所以努比亞堅信，“我們不擅大聲吶喊，但我們的聲音一定會被聽到。”
工匠精神演化的驅(qū)動力與方向
不禁要問，為什么會出現(xiàn)這種演化？后續(xù)又會如何演化呢？事物的發(fā)展總有其背后的規(guī)律，手機行業(yè)也是如此。
1、行業(yè)的快速發(fā)展讓工匠精神扭曲。當一個行業(yè)走向快速壯大的時候，必然是魚龍混雜，也必然有人放棄曾經(jīng)堅持的東西。2012年開始，智能機更換功能機大潮來臨，同時互聯(lián)網(wǎng)手機帶著獨有的營銷方式想“顛覆”傳統(tǒng)手機行業(yè)，工匠精神成為了產(chǎn)品包裝的外衣，成為了營銷的工具，當被包裝的情懷甚囂塵上，就會讓真正具有工匠精神的廠商或者埋沒或是發(fā)展受阻。
2、消費者的訴求將推動工匠精神回歸。2015年開始，國內(nèi)手機市場發(fā)展保持穩(wěn)定，增長率不高，競爭更加白熱化，消費者在購機時更加注重用戶體驗，我們看到，諸多手機廠商都在向精品路線發(fā)展，這將會讓真正具有工匠精神的產(chǎn)品逐步凸顯出來。近期準備要做手機的格力董明珠和360周鴻祎，在微博之夜上紛紛表示，要拿出工匠精神，要做出有品質(zhì)的手機。
未來手機發(fā)展會遵循兩個方向，一個是品牌主義，一個是硬件免費。中高端手機將走向品牌主義，工匠精神必不可少。中低端手機將走向硬件免費，通過軟件和服務(wù)賺錢，這個方向上的手機不會追求工匠精神，但在某些方面的配置上，也會追求極致，以滿足用戶的細分需求。
文/陳述，手機、通信專欄作者，微信公眾號：陳述
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