唯品會涉嫌售假：平臺模式難解供應商把關難題觀點
騰訊科技 壹鳴調查組 11月25日報道
和周圍的熱鬧相比，距離寶安機場僅有一站地鐵的塘西第二工業區，平日顯得異常安靜。對繁華的深圳而言，此地再普通不過，各類代工廠和中小企業在這里匯集，技術工人和小貿易商構成園區主要流動人口。
而平靜背后，大量偽造假冒的昂貴瑞士手表、珠寶過去幾年里從這里賣往全國各地。
知情人士向騰訊科技透露，一家涉嫌售假名為“黎明表業”的公司便是位于此處，而該公司的貨品銷售渠道，正是唯品會等電商平臺和電視購物平臺。
“時尚奢華鉆石手表，百分百真鉆，瑞士鐘表大師純手工打造，多屆奧運會指定品牌機芯。”這是黎明表業官方首頁上對于自己銷售產品的介紹。
黎明表業辦公地址（騰訊科技配圖）
騰訊科技查詢資料發現，黎明表業注冊于2003年，注冊資本50萬元，法定代表人名為熊知俊，公司主營業務包括鐘表購買售賣、鐘表組裝設計等，公司年營業額近5000萬元人民幣。
而當騰訊科技趕赴深圳對黎明表業進行調查時，發現該公司已經人去樓空。黎明表業位于塘西第二工業區C棟，這是一個破舊的三層小樓，部分窗戶被牢牢遮擋，大門則被緊緊鎖住。工業區門口保安向騰訊科技介紹，并不清楚黎明表業到底從事什么業務，但應該和手表有關。
深圳市市場稽查局內部人士則向騰訊科技證實，該局今年在查處市場上“瑞士皇家伯爵表”違法廣告時，發現該廣告涉嫌虛假宣傳等多項違法內容，而背后牽涉的正是黎明表業。稽查局隨后對該公司進行了突擊檢查。
據了解，執法人員在黎明表業辦公現場查獲近6000塊瑞士制造品牌手表，而當事人只能提供不到100只進口手表的報關手續，同時，執法人員在現場還查獲當事人委托國內某手表廠家生產上述手表的證據，以及大量準備隨表銷售的涉嫌偽造的寶石鑒定證書、鐘表珠寶鑒定證書。
黎明表業當場被查獲大量假表（騰訊科技配圖）
僅是現場查獲的不同型號手表如“HOGA”、“ARSA”等，售價從數百元到上萬元不等，均標明瑞士制造，涉案手表價值已近1000萬元。
而上述深圳市市場稽查局內部人士還向騰訊科技證實，黎明表業的銷售渠道，便包括國內知名正品電商銷售平臺唯品會，以及央廣購物等電視購物頻道。
“當時被查封的假表有幾十大箱子。”一名工業區保安人員向騰訊科技回憶稱，“被查封后，黎明表業的相關員工回來過幾次，公司租約應該還沒有結束，但目前沒有聽到任何關于黎明表業的其他消息。”
騰訊科技曾聯系深圳市市場稽查局官方，試圖獲取黎明表業和唯品會等平臺的具體交易方式、以及各項偽造證書，但遭到相關辦案人員拒絕。
有知情人士向騰訊科技透露，稽查局內部已經下了封口令，關于黎明表業的一切消息嚴禁外泄。關于黎明表業相關責任人的具體處罰方式，也還不得而知。
脆弱的“100%正品”宣言
本質上，黎明表業和騰訊科技去年調查曝光的假貨供應商祎鵬恒業有相似之處。即通過偽造報關和授權證書，上游低價購買仿制奢侈品，然后高價賣往各大銷售平臺。祎鵬恒業的銷售渠道便包括聚美優品、京東、亞馬遜、國美在線、1號店、走秀網、拉手、美團等各大網站，而可以想象的是，大量類似于祎鵬恒業的貿易公司目前依然存在于各大電商平臺之中。
“國內表業走私、造假現象十分猖獗，有的渠道公司在海外購買了部分授權表后，就自行在國內仿冒生產。電商平臺和銷售渠道在這方面的不作為推動了這一現象的廣泛出現。” 一位鐘表行業人士對騰訊科技表示。
值得注意的是，相比其他各大電商平臺，唯品會的模式令外界更難辨別購買商品真假，因為用戶無法從唯品會直接獲得商品具體代理商和供應商信息。此外，在唯品會的限時特賣模式下，用戶在網站上根本找不到曾經銷售的品牌，也無法搜索到到底什么品牌正在進行售賣。這些因素也加大了外界調查取證的難度。
一直以來，唯品會在業界都有著不錯的正品口碑。在唯品會的百度搜索頁面、商品搜索頁面，隨處都可看到唯品會“100%正品”的承諾。
“商品都是正品嗎？請你放心，唯品會www.vip.com上所售賣的商品均經過品牌授權，確保正品，并由中國太平洋財產保險股份有限公司為你購買的每一件商品進行承保。”唯品會所有的商品購買鏈接下都如此顯示。
正是憑借特賣模式和在公眾眼中的正品印象，唯品會在過去兩年也取得飛速發展。
盡管市場上也有消費者質疑在唯品會購買到假貨的聲音，但是尚未出現有效證據，證明唯品會的模式下會滋生假貨。消費者曾要求唯品會出示商品授權書等相關正品證明，但唯品會以涉及商業機密為由一直拒絕出示，僅表示能夠給予一些相關補償。
騰訊科技在一個近200人的“唯品會假貨維權”QQ群里發現，針對唯品會的假貨投訴幾乎涵蓋了服飾、美妝、手表、親子、家居等所有主推品類。大多數投訴人都對騰訊科技表示，唯品會并不愿意出示商品授權書等相關證明。
“唯品會假貨維權”QQ群討論內容（騰訊科技配圖）
事實上，在唯品會的網站上，絕大部分商品都沒有商品授權書等資質證明，而是通過保險公司來承擔正品投保。
不過，多名電商業內人士對騰訊科技表示，目前供應商造假在圈內是比較普遍的現象，這是因為電商平臺對供應商的資質審查都比較粗糙，一些不良供應商通過掃描其他公司的授權文件以及海關關單，通過PS軟件修改日期及公司名稱等方法，將自己的公司渠道“移花接木”為正式授權。
盛世過后的危機
無可否認，假貨問題是目前國內制造業和各大電商平臺普遍存在的現象，短期內也無法根本解決，對于唯品會而言，未來面臨的最大挑戰，是其成功模式正遭遇質疑和挑戰。
唯品會近日公布的第三季度財報顯示，營收13.63億美金同比增長54%，但首次出現環比業績下滑，打破了持續14個季度營收增長的紀錄。與之對應的是，唯品會的股價出現了斷崖式暴跌。從發布業績預警到正式公布財報不到5天時間里，唯品會的股價累計下挫35%，市值蒸發超過25億美元。
截至發稿，唯品會市值95億美元，相比年初最高點145億美元已下降35%。
從最早的流血上市，到后來的異軍突起，唯品會特賣模式的成功，和中國服裝行業的發展周期緊密相關。
2011至2013年是中國服飾類企業生產嚴重過剩的時期，無論是國產品牌還是外資品牌，都出現了因庫存超高而大量清倉的需求，其中以在2008年奧運會后大肆擴軍的李寧為典型代表。相關數據顯示，2012年紡織服裝行業87家上市公司中，中期累計庫存量竟然高達732億元。
這樣的殘酷現實讓服飾企業不得不尋求線上幫助，而定位精準、可以清理商家庫存的唯品會則受到了廣泛青睞，通過買斷方式大批量低價拿貨，在一二線城市以外吸引了大量價格敏感用戶。
從2012年第四季度開始，唯品會的營收保持10個季度100%以上的增長，其中2013年第一季度同比增長率更是超過200%。2014年，唯品會迎來了最輝煌的時刻，成為中國互聯網上市企業市值排名第四的公司。
在通過閃購、特價模式切走市場一塊蛋糕后，唯品會試圖復制更多的成功。除了在品類上繼續擴充外，唯品會在模式上還不斷嘗試團購、開放平臺、海外購等業務，但這些業務目前都不算成功。
而隨著唯品會主打的三四線城市市場逐漸飽和，以及各大服飾企業庫存量大幅下降，唯品會的增長開始遇到困難，特別是一些大牌品牌商，開始逐漸放棄被打上“清除庫存”標簽的唯品會，這也讓唯品會不得尋找更多三四線品牌或者歐美的二流品牌來擴充品類維持增長。
今年二季度，唯品會總營收同比增長率跌破100%，降至75%，而第三季度總營收同比增長率再次大幅度下滑至54%。唯品會預計第四季度凈營收同比增長43%到49%。
面對增長壓力，唯品會還一改此前在營銷方面的謹慎，開始大量投放廣告。唯品會CFO楊東皓在財報中坦言，“新用戶的增長比預期要差。”根據財報數據，唯品會第三季度總運營費用18億元（約合2.83億美元），同比增長45%。
在三季度財報發布后的分析師電話會議上，唯品會還將營收下滑歸結為天氣原因，被外界調侃。京東更是直接在財報分析師會上揶揄唯品會的“氣候論”，還直言不諱地表示，雙11服飾品類交易增長比較健康。同時京東方面還稱在今年第三季度里，閃購銷售額占比超過1%，同比增長突破300%。
除了京東的針鋒相對，阿里也對奢侈品閃購電商魅力惠進行投資，天貓服飾和很多品牌簽署了獨家戰略合作協議，這些動作都被認為是指向唯品會。
在競爭對手的緊逼和巨大增長壓力下，唯品會勢必會加速品類擴張、豐富特賣商品，而各類供應商魚目混珠真假難辨，一旦唯品會因盲目擴張忽略資質審核、導致假貨問題蔓延，最終又會損害消費者信任，給未來前景埋下更大陰影。
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