今日頭條CEO張一鳴撕逼艾瑞的真相：數據公關化！專欄
文 |李安嶙（微信公眾號：李安嶙）
今日頭條CEO張一鳴親自操刀，與艾瑞撕逼，拉開了2016年國內互聯網行業的戰役序幕。嗯，真的很精彩，此時沒有拿到年終獎的互聯網企業的員工、為過去互聯網行業發展做出巨大貢獻的主流媒體與自媒體們，也紛紛踏上返鄉的路上。于是，雙方的公關戰場便鎖定在微信與微博等社會化媒體之中，在這樣的特殊時期，公關形成了真空，孰是孰非全拼誰的名氣大與誰的聲音大。我認為，至少今日頭條CEO張一鳴的言辭，或許會推動第三方數據公司的商業進程與思考。
說到這里，有人肯定會說，你是不是給今日頭條寫軟文啊，立場如此鮮明。其實真不是，互聯網行業在2015年關于第三方數據引起的公關戰役之多，三個典型領域：O2O外賣、移動出行、移動音頻等企業都是因為第三方數據公司的市場份額等數據引發的口水戰。從這些戰役的結果來看，由于第三方數據公司的統計方法、市場調研、商業模式存在的弊端，導致互聯網行業出現了創新倒退的現象。
第三方數據公司，在中國互聯網世界是多么神奇的角色啊，以及與惹怒今日頭條CEO張一鳴，親自上陣炮轟。事件本身關于主要新聞資訊平臺日均活躍用戶數的數據報告本身，其實并沒有太多分析的意義與價值，但凡對互聯網有一點點感知能力的人，都應該知道這數據就是第三方數據公司幾個毛頭小子，在PPT里面制張表，注明數據公司名稱，并發布在互聯網上。同時，數據利好方的PR團隊進行數據報告解讀，唱衰競爭對手，拿著數據報告與解讀的新聞稿，在KPI表上寫上：完成了本年度的市場份額與用戶數增長目標。
其實，這就是目前國內互聯網公司與第三方數據公司之間，存在的扭曲關系，即數據公關化。數據公關化，也是為什么今日頭條CEO張一鳴在朋友圈說：“我以未曾給過艾瑞一分錢為榮”的原因，讓第三方數據整個行業受辱的并不是張一鳴的這句話，而是今日頭條高級副總裁張利東直言：“我在這里聲明，今日頭條永遠也不會給靠敲詐勒索為生的流氓公司一分錢。”
今日頭條是一個知名度、影響力、媒體與自媒體的依賴度非常之高的內容平臺，基于數據的推薦引擎產品，也是國內移動互聯網領域成長最快的公司之一，百度百科的資料介紹：今日頭條累計激活用戶3.5億，日活躍度超過3500萬。
可以感知的是：今日頭條的知名度與影響力愿意讓人相信百度百科上的數據是值得信任的。其次可以感知的是：艾瑞關于主要新聞資訊平臺日均活躍用戶數不管真實與否，都與大眾與媒體從業者的感知相違背。由于今日頭條的知名度與強大實在是不需要第三方數據去為之背書，所以今日頭條CEO張一鳴完全可以做到游刃有余，自信滿滿，甚至直指第三方數據公司在商業模式存在的問題。
數據，在互聯網世界扮演著相當重要的角色。數據(data)是事實或觀察的結果，是對客觀事物的邏輯歸納，是用于表示客觀事物的未經加工的的原始素材。
阿里巴巴馬云曾經公開表態：“阿里本質上是一家數據公司”，并確定“開放數據平臺”為阿里集團戰略目標，重兵布局云計算和大數據，以確保阿里在DT與大數據時代立足不敗之地。在時間朋友的羅輯思維跨年演講中，羅振宇在談到阿里巴巴的時候，把阿里集團正在構建的九大體系的數據系統進行了梳理，并舉例購物數據的反面用法。同時，大數據專家涂子沛表示：數據是土壤。
相對阿里巴巴通過旗下平臺收集與整理用戶的各項數據，進行集團戰略轉型與對市場用戶行為的分析，并作出匹配用戶人群的市場、產品、服務、運營等行為，達到通過數據自身讓阿里在競爭之中保持競爭力與前瞻性來說。第三方數據公司的數據則是互聯網技術與市場、用戶、調研等方式進行獲取與梳理數據。
以國內第三方數據公司為例，獲取互聯網相關行業的數據通常的做法就是接入SDK，外語首字母縮寫：SDK、外語全稱：SoftwareDevelopment Kit）一般都是一些軟件工程師為特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操作系統等建立應用軟件時的開發工具的集合。
導致今日頭條與艾瑞撕逼的《關于主要新聞資訊平臺日均活躍用戶數》的數據統計出現不符合可以感知的真實市場與用戶數，最大的原因可能是：今日頭條拒絕將SDK接入艾瑞的數據系統之中。而互聯網公司與第三方數據公司之間存在最大的隱患這就是SDK，我不得不提醒與說句題外話：互聯網公司，你真的想好了將SDK接入第三方數據公司嗎？
第三方數據公司為何頻繁屢次出現與互聯網公司的撕逼，其中最主要的原因莫過于：
一、第三方數據公司并非獨立客觀第三方。第三方數據公司頭頂公正、公開、透明的“第三方”頭銜，在商業模式本質上與合同之中確是扮演著相對弱勢的乙方角色；其次在數據收集與統計方法上卻做不到與本應該擁有的第三方角色視野。
二、目前國內第三方數據公司的業務核心并不在數據自身，又或許核心就是數據自身。以國際知名的麥肯錫、AC尼爾森數據與咨詢公司為例，數據在商業模式之中扮演的角色是提供所服務企業的發展方向與決策的依據，數據在麥肯錫、AC尼爾森，再如奧美這樣的廣告集團領域，既扮演著底層邏輯與頂層設計的雙重角色，但是他們的主要商業盈利均來自咨詢服務與資源使用上，單獨依靠數據本身營收在國際知名的咨詢與數據公司來說，相對稀少與罕見。
以國內的第三方數據公司為例，商業模式、資源體系難以與國際巨頭抗衡。其次國內互聯網的發展過快，浮躁的互聯網從業者急需證明自身在市場的地位，需要第三方數據公司進行背書，一方面將數據用于與投資人的溝通的BP材料之中，另外一方面則是用于媒體與新聞公關。國內第三方數據公司的數據產品，并沒有和國際巨頭一樣用于到企業決策與公司發展之上，所以數據產品公關化，是目前第三方數據公司商業模式之殤的主要原因。
三、第三方數據公司的法律與道德邊界。互聯網的發展讓大眾在衣食出行等各個領域的體驗都變得十分的便捷與五彩繽紛，諸多互聯網的生態與產品生態并不受法律保護。以第三方數據公司的產品形態為例，廣告法很難對其約束，另外一方面第三方數據公司手握數據大刃，善用與惡用對互聯網行業是否良性發展起著相對程度的重要性。以我在調研之中，發現國內一家知名度相當高的第三方數據公司，雖然數據系統后臺可以觀察到全行業互聯網公司的多達30多個維度的數據，但是數據統計專利與統計方法并沒有公示與透明化。
猶如大數據專家涂子沛說的那樣：數據是土壤。互聯網公司通過創新、產品、數據為億萬網民搭建與鏈接出一個互聯網商業的基礎結構，并且成為改善用戶的生活形態的土壤。作為第三方數據公司也參與之中并發揮作用，通過今日頭條與艾瑞的撕逼，以及過去因為第三方數據公司引起的紛爭與行業創新倒退現象，國家的立法需要與時俱進，第三方數據公司更需要對自己的商業模式進行符合互聯網文明的商業與產品形態的變革。
正所謂在商業的世界里，心存正義的人路將越走越遠，心存歹念的人，久而久之便無路可走。
李安嶙， 他是閱讀超過3000萬的專欄作者，文章見百度百家、今日頭條、界面新聞、艾瑞、鈦媒體、搜狐新聞、新浪創事記、IT時代等國內數10個頂級專欄，個人微信號：lianlin8866
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