有毒的“十萬+”正在讓我們喪失“基礎(chǔ)”的能力自媒體
聽過一些課也做過一些分享，有一個感受特別明顯，那就是所有人都在追求十萬+。“我們現(xiàn)在缺的就是推廣”和“我們現(xiàn)在就差一個程序員一樣”，成為了絕大多數(shù)人的口頭禪，然而打開他們的產(chǎn)品和店鋪一看，卻是各種慘不忍睹。
不久之前遇到兩個店鋪讓我印象特別深刻，一個是做農(nóng)產(chǎn)品的，一個是做甜品的。
前者找到我希望給他一些意見，我讓他們把自己的產(chǎn)品發(fā)給我看看，一箱桃子到貨之后爛了一半。后者是我無意中看到了他們的傳單，忍不住下了個單，然后忍不住曬了朋友圈，然后忍不住到處跟人安利。
后者成為了我每次分享必提的案例，你看，推廣的秘訣其實就在這。
1、先來說說標桿
目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)世界，有著三大流量入口。
百度霸占著PC機的流量入口，阿里霸占著電商的流量入口，騰訊霸占著社交(PC+移動)的流量入口。當(dāng)然微博也占據(jù)著相當(dāng)比例社交入口。
這些是我們可以看到的，但是我們卻忘了，他們是怎么占領(lǐng)這些入口的。
前兩天到人人都是產(chǎn)品經(jīng)理線下的沙龍做分享，我拿百度舉了個例子，我問當(dāng)場的人誰曾經(jīng)用百度下載過MP3，幾乎是百分之百的人舉起了手。在百度一路馳騁成為國內(nèi)搜索市場的老大，并成為PC市場第一入口的路上，MP3這個被人詬病的功能功不可沒。
在當(dāng)年那個草莽無序的時代，為了快速獲得用戶，百度在內(nèi)容方面下了不少功夫，MP3、百度百科、百度貼吧、百度文庫以及百度新聞等等，很大程度上我們使用百度，并不一定是因為它搜索有多精準，而是他能讓我們搜索到我們想要的東西。
雖然這話像是個病句，但卻很形象的表達了一些隱晦的東西。
淘寶之所以能夠快速崛起，其實很大程度歸功于淘寶論壇，在傲慢的易貝易趣面前，當(dāng)年淘寶除了讓商家免費開店之外，還做了一件事情，那就是盡心盡力幫助商家開店。他們一邊在淘寶上自己下單買商家的產(chǎn)品給商家開店的信心，一邊在論壇里幫商家解決開店的問題。
在那個電商啟蒙的階段，商家面臨的最大問題，不是去哪開店的問題，也不是收費還是免費的問題，而是在一個全新的市場里不知道該做什么。
那是一個沒有即定規(guī)則可以遵守，也沒有任何成功的經(jīng)驗可以借鑒的蒙昧?xí)r代。
這也就是為什么從淘寶論壇脫胎出來的淘寶大學(xué)成為了國內(nèi)最大的電商學(xué)習(xí)社區(qū)，也就是為什么微信第三方平臺都開始做起了商學(xué)院的原因。對于平臺來說給流量只是起點，教會商家怎么轉(zhuǎn)化和留住用戶才是關(guān)鍵。
那么騰訊又是怎么成為社交流量的入口的呢?
2014年Facebook發(fā)布了全球社交媒體月活用戶的調(diào)查數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook第一，QQ第二，讓人大跌眼鏡的是第三名竟然是QQ空間。同年騰訊發(fā)布的第三季度財報顯示，QQ空間的月活賬戶達到了5.06億。
QQ空間本質(zhì)上是一個博客型的產(chǎn)品，博客那個時候各家都已經(jīng)有了，但是沒有任何一家的博客能夠像QQ空間那樣讓人著魔。相比新浪博客的高冷商務(wù)范，QQ空間更附合年輕人的口味，那個時候我以會裝修QQ空間為榮，身邊同學(xué)想要裝修QQ空間都會來找我。
那個時候圍繞著QQ空間為核心的“裝修指南”型網(wǎng)站遍地都是，如果那個時候我有意識到KOL的價值的話，說不定會成為一個QQ空間的裝修KOL也說不定。
那些網(wǎng)站上面有大量代碼高手們?yōu)镼Q空間開發(fā)的掛件、模塊以及教程，就像圍繞著淘寶形成的刷單生態(tài)一樣，圍繞著QQ空間也有一個裝修生態(tài)。
2、有些流量是有毒的
我們仔細去回溯會發(fā)現(xiàn)BAT之所以能夠成長為巨頭，很大成度上其實是內(nèi)容做的好，而不是他們有多么會引流。
那個時候絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，都是依靠強大的內(nèi)容能力和口碑而崛起的，比如迅雷、比如狗狗、比如電驢、比如快播，后來他們又都因為內(nèi)容而衰落，或死亡。
有些內(nèi)容是有毒的，有些流量是有毒的，他們能夠快速給你帶來賬戶，但是卻永遠都不可能給你帶來用戶。我們可以看到在今天互聯(lián)網(wǎng)世界里面，快播已死，迅雷不咸不淡的活著，電驢幾乎已經(jīng)被人遺忘了，狗狗搜索已經(jīng)停止了服務(wù)。
作為曾經(jīng)迅雷旗下的資源搜索引掣，狗狗搜索曾經(jīng)一度擁有巨大的市場份額，那個時候流傳著一句這樣的話：“找音樂用百度，找電影用狗狗”，后來百度悄然下線了百度MP3，取而代之的是正版音樂平臺百度音樂，但是狗狗搜索卻傳說被迅雷以1萬元的價格賣掉。
后來狗狗搜索逐漸消減了下載搜索內(nèi)容，取而代之的是用戶分享的內(nèi)容，造成用戶的迅速流失，終于在2012年底被關(guān)閉停止了服務(wù)。
那些曾經(jīng)為他們帶來巨大流量和賬戶的內(nèi)容，最終成為了他們赴死的毒丸。
同樣吞了毒丸的平臺還有天涯，還有知乎，還有豆瓣，他們都曾經(jīng)是個高質(zhì)量的社區(qū)，最后都因為太量用戶的涌入，以及高流量的內(nèi)容而走向混亂和無序。
互聯(lián)網(wǎng)是個可以無限放大人性的地方，明星和企業(yè)家八卦、反常識的、情感、雞湯、反雞湯、反反雞湯、姐夫小姨子以及小三閨蜜等內(nèi)容，天然擁有巨大的市場，但是這些內(nèi)容給平臺帶來巨大流量的時候，也在一步步將平臺推向無底的深淵。
還有一些有毒的流量是補貼帶來的，在滴滴快的補貼大戰(zhàn)之后，本來就喜歡燒錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛建起了“焚燒爐”，大把大把的現(xiàn)金被扔了進去，火焰映紅了半個天空，每一個人的眼睛都被燒的血紅血紅的。
借貸寶為了發(fā)展新用戶啟動了20億的補貼項目，真金白銀的把錢送給注冊用戶，地推人員遍布全國各地。這個活動目前依然在持續(xù)進行著，但是在推廣的過程當(dāng)中，借貸寶的推廣人員把現(xiàn)金換成了小禮品，將注冊返現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)到了一個特定的帳戶(我親身體驗)。
借貸寶的這場地推項目在層層轉(zhuǎn)包之中，已經(jīng)變成了地推團隊的斂財之道，而借貸寶官方則收獲了大量僵尸用戶。在用戶數(shù)就是王道的時代，所有平臺都在進行大量補貼，看似收獲了海量用戶，其實只是收獲了大量賬戶而已。
3、用戶的真實需求被遺忘
互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)之路是一個輪回，從最開始的時候，大家不信任互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果，到后來迷信互聯(lián)網(wǎng)的流量，再到后來對互聯(lián)網(wǎng)的流量失望，最終走向了今天，所有的平臺都號稱自己可以進行廣告的精準定位。
迷信流量是快播、狗狗、百度MP3以及迅雷等產(chǎn)品可以快速崛起的原因，但是隨著流量市場不斷被效果檢驗，人們這才逐漸發(fā)現(xiàn)并不是所有的流量都有價值。
一些通過擦邊內(nèi)容而聚集流量的平臺，在效果和法規(guī)面對轟然倒塌。
然而滴滴快的和O2O外賣的補貼大戰(zhàn)再一次點燃了這些平臺對于流量的迷信，在瘋狂的補貼當(dāng)中大量的偽需求被炮制出來。
忘了在哪個地方聽到了一句話，某平臺的創(chuàng)始人說，在產(chǎn)品剛上線的初期階段不要燒錢，先讓產(chǎn)品自然運作一段時間，看看用戶到底是為了什么而進來的，了解用戶的真實需求。
當(dāng)然這話我們需要辯證著來看，因為有些市場，用戶的需求是非常明確的。
比如出行需求以及對傳統(tǒng)出租車市場的反感是明確的，通過補貼來快速占領(lǐng)市場是可取的，但是前提是平臺擁有強大的融資能力以及整合能力。
但是當(dāng)補貼成為所有平臺的常態(tài)之后，抑或者所有的平臺都在降底補貼額度之后，平臺和平臺之間比拼的，就是司機的整體素質(zhì)以及服務(wù)了，最終決定平臺能否勝出的籌碼回歸到了基礎(chǔ)能力的比拼上面。
O2O外賣市場最終比拼的，也是整體餐廳的水平、風(fēng)格、服務(wù)以及菜品味道這些基礎(chǔ)能力上來。
但是很顯然并不是每一個人都是這么想的，在現(xiàn)實生活中，我們看到大量的平臺依靠有毒的內(nèi)容在攫取流量，快速的做大自己的市場份額。我們看到無數(shù)的企業(yè)在拼命的追求十萬+，在研究干貨在寫些什么，在貼著熱點秀下限，卻對自己的基礎(chǔ)問題視而不見。
正如開篇的時候我所講的，那個尋求推廣的商家，寄出來的產(chǎn)品包裝粗暴，一箱桃子爛了將近一半，我們可以想見在這樣的情況下，用戶的流失是巨大的。
獲取用戶的成本已經(jīng)高企，很多平臺和企業(yè)，一邊抱怨獲取新用戶之難，一邊卻肆意的任由老用戶在流失。
在這個燒錢燒紅了眼的商業(yè)世界里，所有人都患上了焦慮癥，都擔(dān)心自己會是下一個被市場淘汰的人，所有人都在尋求快速見效的方法，哪怕明知有些東西是有毒的，也義無反顧的撲了上去。
所有人都在追求快速爆發(fā)，卻讓用戶在基礎(chǔ)層面不斷流失。
十萬+、流量和用戶數(shù)，正在讓我們逐漸喪失“基礎(chǔ)能力”，我們澡也不洗衣服也沒穿好，胡子邋遢的站在了世界面前，告訴別人我們真是個好人，你們一定要來愛我。
而且開啟了單曲循環(huán)的模式。
【來源：iDoNews 專欄 作者：范子龍】
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