2021年12月16日，以“共商數字+ 共創加速度”為主題的2021中國數字化年會圓滿落幕。在“中國數字化轉型與創新評選頒獎典禮”上，重磅發布了《2021中國數字企業白皮書——四年（2018-2021）對標篇》。

白皮書重磅發布

《2021中國數字企業白皮書——四年（2018-2021）對標篇》由北京大學光華管理學院董小英研究團隊、數字產業創新研究中心、錦囊專家聯合研究發布。在中國數字企業模型的基礎上，研究團隊從2018年開始，歷時4年累計調研近千家企業，實地訪談200余家企業，對我國企業數字化轉型的現狀進行動態跟蹤，呈現出諸多核心發現，為更多企業的數字化轉型戰略制定、方法尋找和實踐落地，提供參考。

數字企業模型拓展版

2021年，研究團隊根據新的研究發現對數字企業模型進行了補充，增加了五個新的概念，分別為數字化方法、數字化研發、數字化組織、數字化服務和數字化領導力。數字化方法包括數字化轉型規劃、數字化變革和數字化實施；數字化研發包括數字化仿真、數字化模擬和數字化研發平臺；數字化組織包括數字文化、數字結構和組織協同；數字化領導力包括業務創新、商業模式創新。

調研數據顯示，數字化轉型在行業處于快速追隨者地位的企業數量占比逐年上升，由2018年的17.1%上升到2019年的40.8%、2020年的46.5%，2021年進一步上升到47.5%。從數字化轉型投入的金額來看，企業數字化轉型的年平均投入額有所增加。2021年，近14%的企業反映年平均投入額在1億元以上，2020年該比例為9%。

根據近四年的調研，《2021中國數字企業白皮書——四年（2018-2021）對標篇》主要呈現出以下幾大發現：

發現一：數字化戰略在企業中的重要性排序基本一致，數字化戰略支撐企業核心業務的重要性排名第一。2021年，數字化戰略對支持核心業務的重要性更為凸顯，有42%的企業將數字化戰略作為企業核心業務的支撐，相較2018年和2019年分別提升了11.4%和9.1%，體現了多數企業將數字化進程與核心業務緊密結合。從數字化戰略的范圍來看，業務流程的數字化、客戶服務的數字化一直是數字化戰略的重點，而對最終產品的數字化、商業模式的數字化的認識整體呈上升趨勢。

發現二：企業數字化轉型目標由重視企業內部降本增效、增加市場競爭力，向增加客戶忠誠度、提高環境適應能力、抓住未來發展機會等更多方面拓展。2020-2021年，分別有近40%、50%、70%的企業將增加客戶忠誠度、提高環境適應能力、抓住未來發展機會作為數字化轉型的主要目標，相較前兩年約10%、15%、35%的占比有顯著提升。

發現三：數字化轉型關鍵負責人由戰略層“一把手”向執行層“一把手”擴展，數字化轉型開始步入深水區。

發現四：數字化轉型部門目前主要設在IT部門內，或成立專門的數字化轉型部門、委員會。企業負責數字化轉型的部門由原有信息化（或IT）部門直接推動向成立專門的數字化轉型團隊轉變。

發現五：2018年數字化人才缺口最大的是大數據分析專家；隨著對數字化轉型本質的認識更加深入，2019年戰略領導人、項目經理和落地推動者的需求有所上升；2020-2021年企業數字化人才的缺乏程度有所下降但仍處于相對高位。

發現六：利用已有資源進行內部創新研發、與合作伙伴共同創新研發、通過產品購買租賃獲得新能力是企業數字化創新最主要的三種方式，而企業通過兼收并購和孵化初創企業獲得新能力也是興起中的兩種方式。

發現七：四年來，企業利用最多的技術是管理信息系統、大數據分析與挖掘，數據中心、移動技術的建設，區塊鏈、數據孿生和虛擬現實等新技術實際應用仍較有限。2021年，企業投入最多的技術前五位為大數據分析與挖掘、數據中心、管理信息系統、云計算和升級改造現有的信息技術。對于數字孿生、區塊鏈和虛擬現實技術的投入非常低。

發現八：從生產端數據采集情況來看，生產數據在邊緣端的管理、監控和處理方面具備較高的普及度，工業設備接入網關普及度相對較低。從客戶數據采集情況來看，企業主要通過線上途徑、產品端傳感器等設備和線下途徑獲取客戶數據。

發現九：2019-2021年各年間企業數字化轉型的績效平均分年份之間變化不明顯，相比于2018年均有一定程度的下降。企業數字化轉型成效過去3年的增長尚不顯著，企業開始更為理性和冷靜地看待數字化轉型取得的成效。

發現十：數字化轉型的主要困難聚集在數字化戰略、數字化人才、數字化方法和數字化資產四個領域。

《2021中國數字企業白皮書——四年（2018-2021）對標篇》的發布總結了四年來企業數字化轉型的趨勢，未來，研究團隊將繼續尋找那些領先的數字化案例，開啟新的數字化篇章，讓我們拭目以待！