來源 / 砍柴網(wǎng)

作者 / 周興斌

在今年嚴(yán)峻的行業(yè)形勢下，其它企業(yè)如履薄冰，卡薩帝卻是個(gè)例外。

據(jù)中怡康第38周最新數(shù)據(jù)顯示，萬元以上冰箱市場，卡薩帝份額35.2%。萬元以上洗衣機(jī)市場，卡薩帝份額75.2%。1.5萬元以上空調(diào)市場，卡薩帝份額39.3%。卡薩帝酒柜份額64.2%，均位居行業(yè)首位。此外，卡薩帝熱水器同比提升4.8%，油煙機(jī)、燃?xì)庠钍袌龇蓊~分別同比提升1.4%、1.1%。

卡薩帝究竟做對了什么，讓如此多的用戶鐘情于她？

基于科技優(yōu)勢，卡薩帝多品類持續(xù)增長

今年的家電市場不好過。據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國家電市場報(bào)告》顯示，上半年我國家電市場零售額規(guī)模同比下降14.13%，環(huán)境并不理想。更多企業(yè)的做法是“放價(jià)沖量”活下去，即便如此，量額齊跌依然成為企業(yè)報(bào)表的常態(tài)。

但卡薩帝依舊實(shí)現(xiàn)了多品類的持續(xù)增長。這背后，首先要?dú)w功于卡薩帝在高端領(lǐng)域十余年布局，所積累下的技術(shù)優(yōu)勢支撐。

冰箱產(chǎn)業(yè)，卡薩帝原創(chuàng)的MSA控氧保鮮科技能有效隔絕氧氣，實(shí)現(xiàn)7天營養(yǎng)不流失。

卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機(jī)重新發(fā)明了滾筒，“空氣洗”技術(shù)開創(chuàng)了行業(yè)第三種洗護(hù)方式。

卡薩帝空調(diào)原創(chuàng)的射流勻風(fēng)科技讓出風(fēng)更柔和，怎么吹都不怕“空調(diào)病”。

對此，行業(yè)模仿需要時(shí)間，追趕更要下苦功夫。

“用戶首選”的品牌實(shí)力幫助卡薩帝培育起用戶忠誠度，構(gòu)建了技術(shù)護(hù)城河，即便在市場寒冬也能牢牢固守高端市場城池。

率先發(fā)力場景，卡薩帝鎖定先發(fā)優(yōu)勢

不僅如此，卡薩帝還率先發(fā)力場景布局。當(dāng)消費(fèi)升級(jí)裹挾著家電智能化浪潮襲來，行業(yè)紛紛押注智能音箱、智能門鎖等單品。卡薩帝則聚焦到用戶對整體生活的升級(jí)需求，不止升級(jí)高端產(chǎn)品，更是早早嘗試提供成套化、定制化的高端成套解決方案。

目前，卡薩帝已經(jīng)構(gòu)建起健康飲食、智慧護(hù)理、舒適住居、娛樂互聯(lián)4大高端智慧場景，以定制化的服務(wù)覆蓋用戶衣、食、住、娛全方位需求。

健康飲食場景中的冰箱不僅能聯(lián)網(wǎng)推薦食譜，還能聯(lián)動(dòng)體脂稱、計(jì)步器等生態(tài)方產(chǎn)品，對用戶飲食進(jìn)行智能調(diào)控、定制。

空調(diào)服務(wù)也不再孤立，而是主動(dòng)監(jiān)測溫濕度，聯(lián)動(dòng)香薰、新風(fēng)機(jī)等動(dòng)態(tài)平衡室內(nèi)空氣環(huán)境。

一組高端市場數(shù)據(jù)的說服力誠然有限，但它反映出的，是卡薩帝順勢而為的從容、和審時(shí)度勢的眼界。

其實(shí)仔細(xì)觀察卡薩帝近年一系列布局和動(dòng)作，它的底層邏輯始終只有一個(gè)——根據(jù)用戶需求的變化而變化，將用戶最佳體驗(yàn)放在首位。

卡薩帝最正確的決策，即在用戶追求品質(zhì)的時(shí)候做極致的產(chǎn)品、在用戶重視體驗(yàn)的時(shí)候做極致的場景，牢牢抓住用戶的信任，最終成就了卡薩帝高端市場的長久引領(lǐng)。

作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。