10月22-23日，天潤融通AI訓(xùn)練師精英計(jì)劃AI Agent實(shí)戰(zhàn)營第四期在北京圓滿收官，吸引了來自消費(fèi)品零售、互聯(lián)網(wǎng)、軟件信息服務(wù)、汽車、工業(yè)制造、大健康等多個(gè)行業(yè)的80余位精英學(xué)員。學(xué)員們在理論學(xué)習(xí)與實(shí)操演練中，掌握AI Agent搭建技能與業(yè)務(wù)落地，完成了從理念認(rèn)知到實(shí)踐應(yīng)用的全面進(jìn)階。

在AI浪潮重塑產(chǎn)業(yè)格局的今天，企業(yè)正迎來從“人口紅利”向“AI紅利”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵窗口期，唯有率先完成從“人力驅(qū)動(dòng)”到“AI驅(qū)動(dòng)”的生產(chǎn)力與組織形態(tài)變革，才能在智能化競爭中占據(jù)先機(jī)。天潤融通AI訓(xùn)練師精英計(jì)劃旨在助力更多企業(yè)快速構(gòu)建AI驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)能力和人才體系，實(shí)現(xiàn)從“人力驅(qū)動(dòng)”到“AI驅(qū)動(dòng)”的跨越，構(gòu)筑未來競爭力。

本期實(shí)戰(zhàn)營延續(xù)“理論+案例+實(shí)戰(zhàn)演練+點(diǎn)評”的課程體系，由天潤融通AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周光杰擔(dān)綱主講，內(nèi)容涵蓋Agent基礎(chǔ)知識(shí)、智能體模式、典型場景與案例拆解、提示詞編寫原則和調(diào)優(yōu)技巧等，干貨密集。通過2B企業(yè)官網(wǎng)售前留資、車輛檢測售后問答、家政報(bào)修及智能硬件故障排查等企業(yè)級真實(shí)案例，講師深入解析了AI Agent在不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用價(jià)值，讓學(xué)員切實(shí)感受到智能體如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升效率并帶來生產(chǎn)力變革。

實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，學(xué)員們帶著企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)親手搭建Agent對話機(jī)器人、設(shè)計(jì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景工作流，并在導(dǎo)師1V1帶教中完成了所在企業(yè)智能體的搭建和測試上線，實(shí)際驗(yàn)證效果，實(shí)現(xiàn)“即學(xué)即用”。學(xué)員不僅掌握了智能體的搭建方法，更能深入理解如何將AI融入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)從單點(diǎn)效率提升到系統(tǒng)性智能升級的轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)過程中，學(xué)員們帶著企業(yè)實(shí)際問題積極互動(dòng)，提出了許多建設(shè)性問題，包括“智能體在答復(fù)過程中對于高危信息答錯(cuò)如何規(guī)避”、“政策邏輯更新后如何及時(shí)應(yīng)用到機(jī)器人上”、“AI可信度如何控制及衡量”、“智能體如何實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購”等。講師團(tuán)隊(duì)針對這些問題提供了針對性解答，并結(jié)合平臺(tái)演示講解解決方案，使學(xué)員在理解原理的同時(shí)獲得可直接落地的操作方法，收獲頗豐。

完成搭建后，學(xué)員們提交了各自的實(shí)操成果，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了專業(yè)的1V1點(diǎn)評，并為完成課程的學(xué)員頒發(fā)“天潤融通智能體工程師證書”。

通過兩天的集中學(xué)習(xí)，學(xué)員系統(tǒng)掌握了智能體的搭建應(yīng)用及調(diào)優(yōu)技能，構(gòu)建了AI驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)思維，這將直接轉(zhuǎn)化為他們在實(shí)際工作中的創(chuàng)新能力，有效應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景，為企業(yè)帶來切實(shí)的效率提升與價(jià)值增長，持續(xù)創(chuàng)造可衡量的業(yè)務(wù)價(jià)值。

當(dāng)前客戶聯(lián)絡(luò)AI化已不再是—個(gè)可選的功能升級項(xiàng)目，而是驗(yàn)證企業(yè)AI戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)組織生產(chǎn)力躍升的核心戰(zhàn)略引爆點(diǎn)。天潤融通AI訓(xùn)練師精英計(jì)劃將持續(xù)以系統(tǒng)化課程體系與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，助力更多企業(yè)抓住客戶聯(lián)絡(luò)AI轉(zhuǎn)型的“黃金窗口期”。