首提“免傭金”，旨在構建全新電商生態圈觀點
近期，京東、國美、蘇寧先后公布了截至2014年6月30日的財報，從中可以透視各家不同的戰略及其效果。財報顯示，在上半年的電商行業中，國美財務戰績應該處于優勢地位，國美財報公告顯示，2014上半年國美上市公司凈利勁升115.2%至人民幣6.9億元，各項核心財務指標連續六個季度超行業水平，這一戰績印證了國美在整個行業中的戰略正確性。加之國美近期投入大量資源搞的“全線低價”活動，不難看出國美戰略的重點是不斷滿足消費者的線上、線下消費需求，促使整個電商行業形成全新的生態圈，這也使得處于改革低迷期的整個電商行業進入高潮期。
就在我們關注國美“全線低價”活動的同時，9月3日，國美在線在北京釣魚臺國賓館召開“2014年國美在線開放平臺戰略發布會暨合作伙伴大會”，這也是國美在線成立以來規模最大的招商大會，近千家實力雄厚的商家參會。在這次大會上，國美在線在業內首家推出了“首年免傭金”的政策，支持優秀商家入駐一流的電商平臺。國美在線相關人士表示，“首年免傭金”的政策實施將全面打開國美打造全新電商生態圈的大門，逐步打造成以家電為主的具有核心競爭力的電商服務平臺。
同行誠惶誠恐， “首年免租金?靠譜嗎?”
據悉，國美在線進行的大規模招商，并提出“首年免傭金”的政策，讓業內人士廣泛關注。隨著中國電子商務的蓬勃發展，大量的線下商家選擇轉戰線上，電商平臺成為了商家關鍵選擇點，入駐成本也成為了商家不得不考慮的因素，通過筆者專門觀察注意到，像天貓、京東等都有著不同的入駐門檻和收費標準。先說所謂的“進場費”，對于天貓，大家都知道，前期投入最少到十幾萬;京東店鋪有不同的類別模式，每種類別都需要交納1萬到10萬不等的保證金、每年6000元的平臺使用費。而國美在線將對新入駐的平臺商家采取“首年免傭金”的優惠政策，在同行業內，國美在線的平臺傭金已是最低，加之“首年免傭金”，這讓其同行業誠惶誠恐。
國美在線相關人士表示，此次招商大會意在聯手那些規模大、信譽好的商家實現多強合作的同時，更是要將國美在線打造成為超越其他電商的最佳用戶體驗平臺，為廣大消費者提供更低價格、更好品質的產品和更全面體貼的服務，共同攜手使消費者的利益達到最大化，并藉此營造全新的電商生態圈。
業內人士認為，國美在線的此次大動作，不是空穴來風，對于上半年業績顯著的國美，擁有踏實的基底，只有吸引更多的商家入駐，進一步提升自己的平臺質量和消費者體驗，才能更加可靠的成為行業領先。免傭金，會吸引更多的優質商家來競爭，可想這一戰略既有利于國美自身的戰略發展，也有利于商家為客戶提供更好服務和產品，更有利于消費者獲得更好的消費體驗。
筆者認為，在電商處于深化變革期間，電商平臺生態圈成為深化變革的關鍵因素，電商平臺、商家與消費者是相輔相成相依狀態，電商平臺需要更多的優質商家才能擴展自己的平臺實力，才能占據規模，形成自己的品牌優勢。只有電商平臺、商家和消費者實現共贏，形成良好的生態圈，電商企業才能夠不被淘汰。
平臺入駐的門檻，是贏得用戶體驗的根本保證
對于在中國發展迅猛的電子商務來講，如果沒有產品的質量保證，不管電子商務多么快速發展也是不健康的發展，產品的質量是電商行業發展的生命線，是引導消費者消費習慣的關鍵點，是構建電商平臺生態圈的源泉。消費者網購最擔心的就是質量問題，去年“雙十一”期間，深圳市消委會收到有關產品質量問題的投訴為306件，占總投訴量的74%。可見電商平臺對準入標準的審核有待提高，對有效的監管手段有待加強，不把質量問題解決好，電子商務何談健康發展。
我們可以看到，此次國美在線的“首年免傭金”并不是“免費的午餐”。俗話說“無規不成方圓”，嚴格的準入標準，才是對“首年免傭金”政策的負責，才是對商家的負責，才能促進消費者利益的最大化。此次“首年免傭金”的準入有四大“門檻”，更讓行業人士感興趣的是，國美在線設立了四大“門檻”，對可以享受“首年免傭金”政策的入駐商家提出了嚴格的要求。首先要保證銷售價格低于其他電商;其次，要擁有全面的服務保障;第三，要具備共同營銷的能力;第四，必須具備足夠的經營規模。業內人分析認為，國美在線不僅僅要讓利，在讓利的同時更注重品質，旨在為了讓消費者能夠持續獲得更大利益。
總而言之，電商業務需要電商企業平臺與商家攜手來贏得消費者的認可才能夠得到發展和突破。不管任何電商平臺，只有保障消費者利益的放在首要位置，才能實現自身價值。國美在線的“首年免傭金”“四大門檻”，則成為了實現這一價值的有力保障。有實力的商家，獲得“首年免傭金”的“利”來回報消費者，這樣商家與國美在線共同把精力投入到消費者服務上，既提升了國美在線的綜合實力，又將通過用戶體驗來增加了產品銷量，從而獲得更大的發展空間，且消費者在這個過程中享受了全網最低的價格優惠和良好的用戶體驗，這一良好的循環模式是國美在線構建電商生態圈的關鍵步驟。
筆者認為，在未來的電商業務中將會有更多的良好模式成為電商平臺、商家和消費者實現共贏的解決方案，我們更加希望從根本上改變電商行業的混亂局面，使消費者有一個更加健康，更加和諧，更加放心的電商發展環境。
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