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對(duì)于房產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)萎靡，已經(jīng)成為眾多人的共識(shí)。五年前還熱捧的各類房展會(huì)也已經(jīng)成為有關(guān)部門(mén)“強(qiáng)制舉辦”的雞肋。而近兩年興起的各家房產(chǎn)電商也顯現(xiàn)疲軟之勢(shì)。拓客質(zhì)量越來(lái)越差，水分直逼“小蜜蜂”，房產(chǎn)O2O出路在哪里？無(wú)疑智能家居是目前可選的最好出路。

媒體電商處境尷尬 直通車拓客模式弊端凸顯

關(guān)于媒體電商拓客先天缺陷的問(wèn)題在之前“媒體主導(dǎo)下的“房產(chǎn)O2O”是個(gè)十足的偽命題”文章中已有論述，媒體作為中介商，一方面沒(méi)有強(qiáng)大的實(shí)力與開(kāi)發(fā)商議價(jià)。另一方面消費(fèi)者也不信任，并且解決的只是買(mǎi)房過(guò)程中的交通工具問(wèn)題，還是沒(méi)有切到買(mǎi)房人的痛點(diǎn)處境十分尷尬。

最早在全國(guó)興起的免費(fèi)購(gòu)房直通車模式之所以紅極一時(shí)，原因無(wú)非有三，第一起步最早競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，第二人群購(gòu)房意愿較強(qiáng)，第三模式新穎。而如今的現(xiàn)狀是，網(wǎng)易，搜狐，騰訊，房多多，鏈家等平臺(tái)都在做模式的復(fù)制，競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。此外現(xiàn)在市場(chǎng)也確實(shí)不景氣，就算是打?qū)＼嚩冀硬坏娇蛻簦鼊e說(shuō)直通車。此外，購(gòu)房直通車模式已經(jīng)不在新穎，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)加劇，沒(méi)有哪一家有能力制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

而媒體主導(dǎo)的房產(chǎn)電商是基于線下直通車模式開(kāi)展的，線下日漸衰微，整個(gè)閉環(huán)就會(huì)出現(xiàn)漏洞。除了自身問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商自建隊(duì)伍的做法也讓媒體電商模式吃不消。不同于以往全部外包的模式，很多大的開(kāi)發(fā)商現(xiàn)在自建直通車團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不在依賴這種拓客模式，而是把精力轉(zhuǎn)到全民分銷，創(chuàng)意營(yíng)銷，話題活動(dòng)的別的手段上。

房產(chǎn)電商新贏利點(diǎn) 把握后服務(wù)時(shí)代社區(qū)主動(dòng)權(quán)

后服務(wù)時(shí)代就是，消費(fèi)者買(mǎi)房以后可能面臨的所有情景的消費(fèi)市場(chǎng)，包括智能管家與智能家居領(lǐng)域。老實(shí)講在這個(gè)領(lǐng)域，媒體的電商模式還是大有所為的。購(gòu)前市場(chǎng)屬于低頻次單筆消費(fèi)，指望通過(guò)網(wǎng)站的“虛假”優(yōu)惠和直通車上門(mén)，就讓消費(fèi)者為人生最大一筆投資買(mǎi)單，說(shuō)服力太弱。但后服務(wù)市場(chǎng)是屬于高頻低價(jià)的，從消費(fèi)者接受度上更高。而從操作難度上，整合智能家居，服務(wù)，管家等服務(wù)遠(yuǎn)比讓消費(fèi)者買(mǎi)房容易的多。

對(duì)于開(kāi)發(fā)商而言，智能社區(qū)已經(jīng)是未來(lái)趨勢(shì)。除了財(cái)大氣粗的開(kāi)發(fā)商有能力去做，剩下的中小開(kāi)發(fā)商無(wú)論在人力，精力和資源上是不具備房產(chǎn)后服務(wù)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)的。而這正是媒體的優(yōu)勢(shì)，推廣營(yíng)銷，軟件開(kāi)發(fā)，這就是目前拓客乏力的贏利點(diǎn)。

從賣(mài)房到做好服務(wù) 房產(chǎn)電商跨領(lǐng)域轉(zhuǎn)行有何不可

所謂的智慧管家服務(wù)，在很多社區(qū)已經(jīng)在做，比如樓宇呼叫系統(tǒng)，智能停車，             幼兒園接送，快遞收取等涵蓋社區(qū)生活各個(gè)方面，可以說(shuō)智慧管家強(qiáng)調(diào)的是大社區(qū)生活方式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)一系列的軟硬件結(jié)合，讓生活變的方便。例如，通過(guò)一款A(yù)PP，在進(jìn)去小區(qū)之前就能知道空車位的數(shù)量位置，晚上社區(qū)有什么活動(dòng)，社區(qū)便利店當(dāng)天優(yōu)惠等，這背后的大量的數(shù)據(jù)匯總整合，更偏向于互聯(lián)網(wǎng)屬性，而媒體電商也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的，這就是很好的契合點(diǎn)。

再說(shuō)智能家居，它更是一種強(qiáng)調(diào)小家生活生活方式，例如各類智能燈泡，防盜器、空氣凈化器等，雷布斯早就在做這個(gè)布局，雖然目前僅僅是新鮮感，實(shí)用價(jià)值不大，但一定是未來(lái)趨勢(shì)，就如同十年前沒(méi)人想到智能手機(jī)會(huì)這么火一樣。

筆者這里說(shuō)的智能家居，主要針對(duì)的是社區(qū)老年市場(chǎng)。不同于年輕人強(qiáng)調(diào)新鮮感，老年人更多需要的是一種保護(hù)，一鍵呼叫保潔上門(mén)，一鍵撥打120，一鍵報(bào)警等，在老齡化逐步加劇現(xiàn)狀下，如何圍繞社區(qū)老齡群體，從互聯(lián)網(wǎng)的角度帶來(lái)更多便利，這也是作為互聯(lián)網(wǎng)屬性濃厚的媒體值得去思考的。

未來(lái)的房產(chǎn)電商模式，筆者更趨向于是與社區(qū)的融合，與社區(qū)電商的融合。既然都是靠房子立足的平臺(tái)，就不能只把賣(mài)房當(dāng)作唯一任務(wù)，要融入到居民生活中，這才是房產(chǎn)O2O的精髓所在吧。

By：杜大能耐