雙11電商小時代：貓狗大戰只為轉移“假貨”話題自媒體
這還沒到雙11，京東阿里又火了，繼上半月與蘇寧平京戰役不了了之后，京東實名舉報阿里擾亂電商市場秩序又上了頭條，各種撕逼背后，其實還是利益的糾葛，從不正當競爭，到假貨風波再到馬云與劉強東的個人恩怨，電商的小時代，正在上演。
京東舉報阿里師出無名 噱頭大于實際
先看這次所謂的平臺二選一，是不是想起多年前的3Q大戰，同樣的套路，自己穩占頭條，卻把難題丟給用戶。近日京東對外稱向國家工商總局舉報阿里擾亂電商秩序，阿里則回應讓消費者自己選。背后的故事是：
阿里說：如果參加天貓雙11，就不允許參加其他平臺雙11活動。”京東認為，阿里的行為是“典型的店大欺客”，故而實名舉報。在此之前，京東已經通過對木林森關店的處罰強勢回應，態度堅決。但有心的讀者就會發現，其實早在8月，天貓就率先為雙11鋪路，宣布與160個服飾品牌獨家合作，約定在新品首發、O2O、數據化運營、明星資源、品牌營銷、服務創新等方面開展合作，此次天貓回應如此強烈并非沒有底氣。既然京東要挑戰天貓，為何又要委屈自己說天貓店大欺客呢？
再說京東的炒作，最近一次就是奶茶懷孕為京東母嬰用品打廣告這次，在炒作方面，如果京東說自己第一，恐怕沒人爭第二。其中圍繞劉強東和奶茶妹的炒作，讓京東長期穩居娛樂頭條首位。去年雙11，二者戀情曝光，劉強東說“小天是我見過最單純善良的人，很遺憾自己沒能保護好她”。迅速壓過一切廣告，讓京東雙11備受關注，此后815價格大戰，618年中大促，也分別爆出強東奶茶互刪微博等消息，一次次的借機炒作，還是為了利益，奶茶的話題一年又一年，一次又一次，京東在百度的關注度也接連被刷高。
多年口水仗 京東為何每次都是風暴中心
京東的口水仗，最早緣于12年的打蘇寧指揮部，圍繞大家電的價格戰就此展開。單天京東就取消了所有員工的假期，除了公關部員工外，甚至臨時輪崗到公關部的管理培訓中心人員也加入了這場戰斗。在微博上，“京東挑戰蘇寧國美”也成為熱門話題，包括李開復、當當李國慶等行業內外人士紛紛發出聲音，電商價格戰自此成了新名詞。同時在智能家居領域，京東和阿里也沒閑著。在京東智能針對初創團隊推出了孵化器，并為企業提供一整套的智能硬件解決方案后，阿里巴巴也宣布成立智能生活事業部宣布進入智能家居領域。
而在老對手國美方面也不閑著，今年618年中促銷，國美就以京東海報為噱頭，在京東大本營旁邊投放廣告“家電618，主場在國美”，也是費盡心思，此后雙方也頻頻交手，不是在微博上調侃，就是在廣告商打文字游戲。口水仗的背后，其實是京東的隱憂。八月份，阿里283億投資蘇寧，京東也與騰訊推出京騰計劃，直接將品牌之爭升級為騰訊系與阿里系的平臺之爭，不過目前看阿里確實更勝一籌，此次工商局投訴的不戰屈人之兵和將總部遷到京東大本營的舉動，直接和京東同城競爭，京東屢次成為風暴中心，既有自己炒作的成分，也是被阿里逼得。
貓狗大戰激戰正酣眾人圍觀 京東成功轉移話題
很多人就疑惑，為什么京東，蘇寧，天貓這幾個商城非要鬧得滿城風雨呢，雖說業務有交集，但也不至于如此撕破臉。筆者考慮是有三方面的原因，首先就是利益之爭，大家都知道這個虛擬的雙11節，一天的成交量有多大，去年淘寶雙11一天的成交量就相當于平時一季度的，利益是驅使所有撕逼的根本，它能讓滴滴快的握手言和，能讓美團點評成為兄弟。
再有就是轉移話題的出發點，例如京東的翻新機和天貓的假貨危機，當天貓和京東的撕逼成為新的關注點，往往就會掩蓋其他爭議，這種例子不僅是電商，很多行業都是這樣，并且對于京東和天貓而言，有爭議有人罵總比悄無聲息的好，曾經和兩家頗具競爭實力的新蛋網，易訊，包括當當，也就是在默默無聞中被遺忘。在競爭激烈的電商市場，提升關注度，有話題性，即使是壞的，商家本身也不排斥，在這個泛娛樂化的時代，包括電商也難幸免。
京東也好，天貓也罷，撕逼是品牌的事兒，消費者關心的是雙11能否有物美價廉的產品，及時的快遞，如何這種基礎的服務做不好，就算天貓打的京東滿地找牙，消費者還是會用腳拍死你的！
By：杜大能耐(品途、創業邦、聯商，砍柴、今日頭條等平臺專欄作者，微信號：dudanengnai，歡迎學習交流)
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