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支付寶與美團(tuán)最近撕得熱鬧，由親密盟友轉(zhuǎn)臉變成敵人。有消息稱，美團(tuán)近日要求商戶全面停用支付寶，否則提高商戶的提成比例；而阿里巴巴則退出對“新美大”的投資，全力扶持“口碑”。

支付寶與“美大”斗法，卻都要挾商家做一道“二選一”的選擇題，但選哪一方對商戶都是傷。選擇美團(tuán)，就等于少了一個(gè)強(qiáng)大的支付入口，用戶流量損失不少；選擇支付寶，阿里“口碑”暫時(shí)沒口碑，前期孵化用戶市場免不了成本劇增。就在美團(tuán)、支付寶互撕，把商家逼向崩潰邊緣的時(shí)候，百度宣布啟動(dòng)百度錢包“常年返現(xiàn)計(jì)劃”，終于給了商戶一個(gè)好機(jī)會(huì)。

支付寶與美團(tuán)互撕遭殃的是商家

美團(tuán)和阿里撕逼，各有自己的算計(jì)。實(shí)際上，美團(tuán)從2011年接受阿里幾輪投資至今，一直不想被定義為“阿里系”，CEO王興希望美團(tuán)能夠變得更獨(dú)立更強(qiáng)大，因此去團(tuán)購化是美團(tuán)的重要策略，逐漸脫離團(tuán)購、向O2O服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

王興不是不知道，團(tuán)購模式對商家而言有多少弊端，團(tuán)購賣券的方式無法帶來回頭客，競價(jià)的方式也會(huì)對商家的品牌帶來傷害。不過為了與阿里劃清界線，就要求商家停用支付寶，這種過分強(qiáng)勢的做法，打擊的不僅是支付寶，更是那些夾在中間的商家。

反觀阿里，撤資美團(tuán)實(shí)為更好地扶持自己的親兒子“口碑”。不過口碑會(huì)不會(huì)成為第二個(gè)來往？在每個(gè)人心里或許都是一個(gè)問號。不論阿里是否能成功推出口碑，可以確定的是，這需要一個(gè)過渡期。在這個(gè)期間，整個(gè)團(tuán)購市場已經(jīng)被新美大、糯米占據(jù)，口碑新模式的推出還處于試錯(cuò)階段，對商家而言，投入的成本不一定能收回，很有可能成為過渡期最大的受害者。

騰訊系和阿里正面沖突的局勢下，所幸BAT的另一極百度沒有趟進(jìn)這淌渾水，而是給商戶們拋去了一顆定心丸。前不久，百度CEO李彥宏正式宣布百度錢包推出“常年返現(xiàn)1%起”計(jì)劃，以長期利好消費(fèi)者的方式，幫廣大線下商家?guī)チ丝少F的用戶黏性。

三巨頭誰拔頭籌？平臺(tái)+支付考驗(yàn)布局能力

實(shí)際上，BAT三巨頭如今在O2O市場的格局很微妙。O2O市場主要有“平臺(tái)產(chǎn)品線”與“移動(dòng)支付線”兩條戰(zhàn)線。前者以入口型平臺(tái)產(chǎn)品為代表，在O2O市場發(fā)育早期扮演“主戰(zhàn)場”的角色；后者代表是支付寶、微信支付和百度錢包。三巨頭各自“平臺(tái)+支付”的綜合發(fā)展水平如何，決定了誰能給商戶最舒服的獲利姿勢；反過來，能在多大程度上贏得商戶的青睞，也會(huì)影響三巨頭在O2O市場上的排位。

（BAT的線下支付爭奪愈發(fā)激烈）

阿里一方，支付強(qiáng)而平臺(tái)弱。依托“電商”而生的支付寶擁有體量最大的支付用戶，移動(dòng)支付系統(tǒng)強(qiáng)大。短板也十分明顯，目前“口碑”剛被推到風(fēng)口浪尖，但消費(fèi)場景和用戶使用習(xí)慣仍在培養(yǎng)，商戶還得忍受一個(gè)“要賺錢、先撒錢”的階段。

騰訊一方，新美大合并之后，阿里與美團(tuán)反目，美大妥妥的成了騰訊系，用戶場景算是占了上風(fēng)。再加上微信支付也積累了一定的用戶量，難怪王興有底氣對商家提出不棄支付寶，就提高分成比例的霸王條款。不過霸道的事做多了，也難免會(huì)讓商家心懷怨氣。

相較之下，百度“平臺(tái)+支付”的路相對順暢的多：百度糯米、百度外賣、百度地圖、Uber等百度系O2O平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)立體化的生活服務(wù)場景。有了百度O2O大戰(zhàn)略撐腰，百度錢包只要做好支付服務(wù)體驗(yàn)，就不怕沒有大流量導(dǎo)入，再加上百度錢包的“常年返現(xiàn)1%”計(jì)劃，又使得消費(fèi)者在生活服務(wù)場景中有更多動(dòng)力選擇那些百度錢包支持的百度平臺(tái)的商戶，為商戶解決了拉新用戶和縮減營銷成本這兩個(gè)最大難題。

商家只能二選一？百度錢包Say“No”

其實(shí)美團(tuán)與支付寶如此掐架，也暴露了兩家的傲慢心態(tài)。對習(xí)慣于精打細(xì)算商家而言，并不是誰份額高、體量大，就一定要對誰俯首帖耳。關(guān)鍵是誰能幫助他們更好的完成獲客、成本控制、資金周轉(zhuǎn)等等的運(yùn)營工作。

首先，擴(kuò)充客源是那些選擇線上營銷的商戶的第一大需求，只要是可以帶來增量的平臺(tái)，他們就沒有理由拒絕。百度錢包在推出“常年返現(xiàn)計(jì)劃”的同時(shí)，還聯(lián)合百度糯米、百度外賣、百度地圖訂酒店、Uber、中糧我買網(wǎng)、e袋洗、漢堡王等上百萬商家啟動(dòng)“單單立返現(xiàn)金1%起，最高免單”的優(yōu)惠活動(dòng)。這種矩陣式的營銷活動(dòng)，對商家拉新客戶將產(chǎn)生不小的推動(dòng)力。此外，百度“常年返現(xiàn)”的承諾，對于那些想長期積累用戶和品牌口碑的商家來說就是一個(gè)更優(yōu)的選擇。

商家另一大痛點(diǎn)就是線上運(yùn)營成本不好控制，在無法持續(xù)保持交易額時(shí)，成本經(jīng)常會(huì)超標(biāo)，而且入駐支付平臺(tái)的門檻也高低不齊，投入與產(chǎn)出無法成正比。相比于支付寶和微信支付，百度錢包入駐門檻是很低的：入駐百度錢包商家無需繳納保證金（微信支付要商戶繳納5萬保證金）；百度錢包的支付手續(xù)費(fèi)是0.6%，支付寶剛剛下調(diào)支付手續(xù)費(fèi)率至0.6%，微信支付則收取0.6%-2%不等的手續(xù)費(fèi)。

其實(shí)，商家往往還有一大抱怨，就是回款賬期太長。很多團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)將賬期拉長至一周，也就是商家當(dāng)日所產(chǎn)生的交易額需要等到7個(gè)工作日之后才能支取，這無形中增大了商家資金鏈銜接的難度和投入成本。反觀百度錢包，其所采取的是“T+1”模式，也就是商家當(dāng)日所產(chǎn)生的交易額只需隔一個(gè)工作日便可到賬，回款給商家的速度很快。

從美團(tuán)阻擊支付寶的動(dòng)作，可以看到移動(dòng)支付已經(jīng)成了O2O大戰(zhàn)的下一個(gè)“前線”。如今BAT三巨頭都在重金推廣各自的移動(dòng)支付，百度也正式加入到大戰(zhàn)之中，不過百度所采取的方式很巧妙，從拉攏商家入手，釜底抽薪。百度錢包以更好滿足商家利益作為撬動(dòng)市場份額的杠桿，相信這也是廣大商家更加愿意看到的局面。