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蘑菇街與美麗說抱團(tuán)取暖,抽了社交電商的臉?自媒體

砍柴網(wǎng) / 劉志剛 / 2016-01-12 17:38
基于興趣與產(chǎn)品衍生起來的電商,不同于基于社交衍生出來的電商,社交電商須遵循著一種弱關(guān)系,強(qiáng)影響力的模式,這也是各大平臺(tái)爭搶網(wǎng)紅的緣由,但是微商更多的是基于一種強(qiáng)...

去年,自從打車領(lǐng)域兩位水火不容的大佬,滴滴與快的合并后,商界中曾經(jīng)大動(dòng)干戈的對手們紛紛成了如今的不打不相識(shí),即連過往的潑糞撕逼也多了份英雄惜英雄的深意。新年伊始,過往的“江湖規(guī)則”也被蘑菇街與美麗說很“局氣”的繼承了下來,兩者的合并也就成了2016年商界合并的第一范例。

跟以往的合并類似,都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的高度重合,你殺不死我,我也干不倒你,與其僵持鏖戰(zhàn)不如攜手共進(jìn)。與此同時(shí)坊間也有不少人對社交電商的前途堪憂,畢竟二者均發(fā)軔于社交電商模式,如今抱團(tuán)取暖,社交電商這個(gè)理論支撐難免讓人質(zhì)疑,而且社交電商在國內(nèi)一直定義和地位都十分模糊,前有微商將朋友圈攪得昏天暗地,后有阿里操縱微博卻模式不明。雙微霸占社交電商名號(hào)卻始終沒能拿出像樣的成績。

此時(shí)兩者抱團(tuán)取暖是局勢所迫還是社交電商基因的病根在作怪那?兩者合并抽了社交電商的臉嗎?

社交電商:三大家族的愛恨情仇

解“毒”微商  提及社交電商大家心目中第一印象非微商概莫能外。自微信發(fā)布4.0版本中更新了朋友圈功能。這一通過發(fā)表文字、圖片,評(píng)論、點(diǎn)贊以及分享文章的功能,一經(jīng)推出迅速被一些營銷人士所利用,至此,以朋友圈代購為代表的微商開始盛行,估計(jì)微信自己都沒有想到,這個(gè)簡單的朋友圈功能竟然會(huì)成為無數(shù)草根創(chuàng)業(yè)致富的沃土,成就了無數(shù)草根品牌的崛起,并承載了下一個(gè)淘寶的厚望。 但伴隨著微商成功學(xué)故事而來的,更多的是對微商生態(tài)的質(zhì)疑及模式爭論。這一瘋狂的高增長模式終于在2015年5月迎來了拐點(diǎn)。隨著央視對微商涉嫌造假、傳銷的連篇累牘的追蹤報(bào)道和商務(wù)部下發(fā)的《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)(征求意見稿)》政策規(guī)范,微商業(yè)績開始出現(xiàn)“斷崖式”下滑,團(tuán)隊(duì)分崩離析,品牌一夜之間灰飛煙滅的比比皆是。

面對其興也勃焉,其亡也忽焉的微商,除了產(chǎn)品質(zhì)量、營銷模式等被人詬病外,最深層次的原因應(yīng)當(dāng)是基于微信社交電商的基因問題,微商以朋友圈的這種封閉形態(tài)是強(qiáng)關(guān)系弱影響力,只能夠?yàn)殡娚處黹L尾后端的小流量,起不到?jīng)Q定性作用。用戶在打開微信時(shí)更強(qiáng)的是社交需求,刷朋友圈時(shí)突然出現(xiàn)一雙鞋,一件衣服難免是一種星巴克吃大蒜式不倫不類,場景不對,終究難成氣候,甚至?xí)霈F(xiàn)副作用,朋友圈里的微商要么被刪號(hào),要么被屏蔽,各大微信圈里亦是見微商必剔除群聊。

沒有開放式平臺(tái),光依靠朋友圈無法構(gòu)成新興電商品牌的海量傳播,能在朋友圈構(gòu)成大量傳播的都只是抓住人性底層的貪婪,不具備可持續(xù)性,比如傳銷,集贊送東西等等。社交電商如若成立的話最終還是要回歸到開放,并且還要讓原來的購物效率變得更高效,社交電商要想成功最終還是要回到弱關(guān)系強(qiáng)影響力的本質(zhì)。

興趣部落電商。所謂的興趣部落電商,即消費(fèi)者訂制將會(huì)成為商業(yè)的主流,消費(fèi)者本身也將會(huì)以部落的方式存在,也就是說,消費(fèi)者不再是單獨(dú)的個(gè)人,而是一個(gè)有共同興趣、愛好與價(jià)值的整體,這種商業(yè)形態(tài)也可以稱為C2B模式。

這就是新時(shí)代的生意方式,同時(shí)也是一個(gè)新時(shí)代的生活方式,人們在線下創(chuàng)造自己的生活或生意追求,然后通過線上“聚合同類”,從而形成一個(gè)“文化共同體”:消費(fèi)者在其中追求共鳴與精神歸宿,企業(yè)通過物品承載消費(fèi)者的追求。想想吧,我們今天的世界,有哪一件消費(fèi)品,不是承載著使用者的精神追求?線下體驗(yàn)靈魂創(chuàng)造傳播者,線上傳播靈魂創(chuàng)造粉絲,線下線上不斷互動(dòng),形成閉環(huán),一個(gè)螺旋形的部落電商生態(tài)就此產(chǎn)生。

基于該模式建立起來的商業(yè)生態(tài)最典型的當(dāng)屬羅輯思維,羅胖團(tuán)隊(duì)通過知識(shí)共享形態(tài),聚集起一大批的精準(zhǔn)粉絲,以會(huì)員制度為基本依托,夾雜賣書,講座等形式,羅振宇團(tuán)隊(duì)也并不否認(rèn)該模式,多次聲稱自己就是賣書的。從目前羅輯思維估值看,該模式儼然是成功的。不僅如此,自媒體變現(xiàn)也算是找到了新的途徑,不再單一的通過軟文、廣告等形式。但該模式復(fù)制并不容易,首先需要運(yùn)營者高超的行業(yè)積累、團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。當(dāng)然也不乏雖千萬人吾往矣的繼承者們,先后有吳曉波搞的吳酒、餐飲老板內(nèi)參搞的線下講座模式,以及不久前獲得天使輪的環(huán)球旅行探索的旅行界的“滴滴模式”等。

基于產(chǎn)品的社交電商。基于產(chǎn)品形成的社交電商與興趣部落電商模式類似,只是最初聚合起來的產(chǎn)品形態(tài)不同,興趣部落更多的是興趣,屬比較抽象,寬泛的概念,這個(gè)興趣可能是讀書,就像豆瓣組織的社區(qū)那樣,蘑菇街與美麗說同屬于憑借對著裝的興趣、對衣服款型等具體產(chǎn)品衍生出來的社交電商模式,相對于興趣部落來講,興趣載體更加商品化、交易化,而且衣服屬于剛需頻次高類產(chǎn)品,因此基于此模式,蘑菇街、美麗說得以在資本市場備受眷顧,先后均獲得多輪巨額融資。

蘑菇街與美麗說的合并,基于多層原因的結(jié)合,不能單純說明社交電商的窮途末路,不僅兩者走社交電商道路,阿里等電商巨頭也采取部分社交電商策略。去年雙 12,除了常規(guī)的紅包之外,淘寶又發(fā)明出新的招數(shù):推出 “求打賞”、“砍價(jià)” 和 “全民導(dǎo)購” 功能。簡單來說,就是鼓勵(lì)剁手黨通過在社交上分享商品的方式,來獲得朋友的眾籌支持,并取得一定的折扣作為回報(bào)。此外,最新更新的淘寶客戶端里還新添了 “問大家” 功能來幫助購物者之間進(jìn)行互動(dòng)。

可以看到,淘寶網(wǎng)想要的是一個(gè)全民參與的購物體系,即通過充分開發(fā)消費(fèi)者自身社交關(guān)系的方式,用社交流量代替廣告的搜索,盡可能多的把每一個(gè)人都吸引到 “剁手” 的鏈條上來,這就是社交電商的邏輯,每個(gè)人都能成為信息的集散地,內(nèi)容生產(chǎn)的成本也能大大降低。其實(shí)這個(gè)邏輯已經(jīng)在許多大小公司身上產(chǎn)生雷同,比如去年京東和騰訊推出的 “京騰計(jì)劃”,雙方就是希望利用社交化數(shù)據(jù)幫助品牌進(jìn)行營銷,雙 11 當(dāng)天微信通過朋友圈推廣了京東的活動(dòng),成為很好的流量入口。現(xiàn)在淘寶也逐漸醒悟過來,社交網(wǎng)絡(luò)手握最大的移動(dòng)流量,必須要以 “人” 為核心去連接平臺(tái)上的商品了。

寫在最后

基于興趣與產(chǎn)品衍生起來的電商,不同于基于社交衍生出來的電商,社交電商須遵循著一種弱關(guān)系,強(qiáng)影響力的模式,這也是各大平臺(tái)爭搶網(wǎng)紅的緣由,但是微商更多的是基于一種強(qiáng)關(guān)系的弱影響力,所以注定是個(gè)怪胎。同是社交電商但本質(zhì)模式卻失之毫厘謬以千里,不能把蘑菇街與美麗說的合并定性為社交電商的問題。不過話說回來,基于產(chǎn)品社交的模式雖沒錯(cuò),但是在聚美、唯品會(huì)等上市公司的圍追堵截下,資本寒冬下的“新婚燕爾”要想突圍也著實(shí)不易,前程如何還須看靜觀其變。

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本文作者劉志剛,個(gè)人微信號(hào)lzg19900917。百度百家,今日頭條,搜狐,網(wǎng)易等二十余家媒體專欄作者,長期專注于TMT領(lǐng)域深度報(bào)道。轉(zhuǎn)載請保留版權(quán)。



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