換個視角看母嬰：什么姿勢才能擊中母嬰電商的痛點？原創
導讀|電商時代，誰的錢最好賺？答案當然是女人和孩子。這幾年，伴隨著二胎政策的利好以及85后、90后適婚一族的生育需求，母嬰電商也快速崛起，并且迅速成為資本市場的寵兒。未來，母嬰電商的發展之路在哪？快速發展背后，又需要注意哪些隱憂？
作者：新媒體磚家（砍柴網）
不久前， 一場母嬰新渠道峰會在上海召開。來自渠道、品牌等領域的近40位母嬰電商相關產業的大佬解讀母嬰電商的渠道之變。也許，通過母嬰電商掌門人分享的干貨能管窺出母嬰電商的未來樣子。
移動互聯風口已至：母嬰電商聞“風”起舞
關于母嬰電商的崛起好多人將其歸結為，“女性經濟學”加“二胎經濟學”，畢竟女人天生就是購物狂，“敗家”印象早已深入人心，加上去年的二胎政策放開，便將母嬰電商的繁榮歸結于這兩者。
數據同樣佐證了母嬰電商的快速發展，2015年我國母嬰行業市場規模預計突破2萬億元。同時，消費者網購習慣逐漸被培育起來，2014年網購交易規模達到2.8萬億，增長48.7%，仍然維持在較高的增長水平。這無疑是母嬰電商發展的大好時機。
除此之外，更深層次的原因還有移動互聯時代的到來。正如貝貝網CEO張良倫在母嬰峰會上所講：“為什么說母嬰電商能夠如火如荼的到今天這個局面，我認為最大的原因并不是來自于母嬰是一個朝陽行業，或者是來自于二胎政策，或者是來自于跨境的政策，我認為最大的紅利是來自于移動互聯網，只是說我們這群人把移動互聯網剛好嫁接到了母嬰電商這個領域，所以才有了我們今天這個事情。”
其實，早在電商移動端方興未艾時，很多母嬰電商便開始將業務向移動端傾斜，這其中，直接從電商切入移動端的貝貝網，現其移動端業務已占業務總量的95%，也因為從一開始就把移動作為唯一重心而沒有分心于PC端，貝貝網快速實現規模效應，在垂直母嬰市場市場占有率達到70%。當然瞄準移動趨勢的不止一家，寶寶樹、辣媽幫等以社交、內容等形式切入移動端，寶寶樹培養起了一支內容團隊，靠優質內容增加用戶粘性。目前重心仍為社區，自2015年5月才開始試水電商業務。
不管是哪家平臺在母嬰行業這么一個競爭白熱化的領域走到今天都實非易事，眾平臺以不同形式切入移動端口，在搶灘移動端的同時，都在為用戶提供一個更加便攜的購物形式，推動母嬰電商行業的發展。
經濟下行：“反脆弱”方能鑄就“不死金身”
資本市場有順風，自然也少不了逆風。資本寒冬的大環境，可謂是眾多初創公司共同面臨的“逆風”。具體到母嬰領域又該如何破繭化蝶？
縱觀母嬰電商行業，奶粉紙尿褲價格相對透明，是典型價格敏感產品，賺錢其實很難，以標品起家的京東如今深受盈利難就是一個例子。也許，從非標品做起，母嬰電商的發展才更有后勁。比如，從童裝切入的貝貝網一直以來把母嬰非標品當做重頭來做。
其實，非標品的難度遠遠大于標品，但只要沉得住氣做下來，價格空間夠大，壁壘自然就能形成。此外，順應消費者需求2015年初，各大母嬰電商平臺開始大力發展跨境業務和自營。經過一年多的發展，母嬰電商的跨境業務有了長足的發展，其中貝貝網的跨境電商業務已進入跨境電商第一序列并且實現奶粉紙尿褲輔食等安全敏感性品類的全面自營。一旦成為母嬰電商領域的第一品牌，占據用戶心智空間，就會有足夠海量的媽媽用戶不斷的復購。
2016年各家卯足了勁要大干一場。這其中，貝貝網通過不斷改善用戶體驗和自身服務獲得用戶購買力，并已經開始大舉拓展品類，延展母嬰人群為核心的外延市場；蜜芽寄希望通過重金營銷打造其品牌形象獲得引流；寶寶樹則通過主做社區，后續嫁接電商的方式希望獲得持續的發展。孩子王通過O2O模式，將線下與線上資源相結合；辣媽幫則側重于平臺的社交屬性這和寶寶樹的發展方向異曲同工。各家采取不同的商業策略好模式，在提升品牌形象獲得用戶的成效上都很明顯。
圖為移動母嬰電商用戶規模及粘性
不久前Questmobile發布的數據顯示：今年1-5月移動母嬰電商APP活躍用戶數同比增速明顯，從月活躍用戶數1100萬增加至1500萬，增速從80%左右飆漲至145%。這表明整個母嬰行業都處于高速增長之中，當然除了二胎政策的利好，這同樣也和各家母嬰電商賣力的營銷和提升服務和體驗不無關系。
格局決定視野：重塑零售電商“CPU”
未來，母嬰電商怎么做，朝著什么方向做？這是擺在所有母嬰行業的頭等問題。而圍繞“媽媽經濟”這個概念去做后母嬰電商時代的事，也許能在殘酷的電商領域殺出一條血路。
今年6月中旬，貝貝網的“三步走”戰略首次曝光。也許可以從貝貝網的戰略規劃看到未來母嬰電商的出路。第一階段，2014-2015年貝貝網成為中國領先的母嬰垂直電商平臺。第二階段，圍繞媽媽經濟打造家庭購物入口。第三階段，貝貝網希望可以成為下一個移動購物的超級入口。
目前，母嬰電商大小幾十甚至上百個，流量成了大部分平臺的難點。使盡各種營銷解數可終究在留存上做的卻遠遠不夠。其原因在于平臺并未認識到流量的本質來源于用戶自身，因為購物天生就是自帶流量，能把消費者服務的足夠好的時候，流量自然而來。
2016上半年母嬰電商排行
回歸到零售的本質上來，品質放在第一位，同時借助移送互聯網高效率屬性重塑“零售CPU”才是行業的未來。具體實操上，母嬰電商不必拘泥于自營還是平臺化、跨境等，真正回歸到零售上來才是亙古不變的真理。消費升級后，行業最終還是拼兩端，一個是前端，一個是后端。
前端就是用戶的心智空間，為前端所有營銷玩法的創新，最后都是為了去建立用戶心智的護城河，當用戶第一反應是你的時候，別人再去把你的用戶搶走會花兩倍甚至三倍的成本才能完成。
而從后端來看，最終還是拼供應鏈的效率，重塑“零售CPU”，完善供應鏈生態。具體到供應鏈而言，不單單是物流的快與慢，真正供應鏈是從商品生產到最后商品的售賣，這中間所有的環節進行優化升級，并且作出差異化的價值。
如今，母嬰電商行業已經日趨白熱化，唯有另辟蹊徑發現新的可持續的利益增長點，與此同時苦練內功提升服務和體驗，才能在殘酷的電商廝殺中始終立于不敗之地！
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