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移動(dòng)廠商緣何傾向阿里釘釘 而不是微信企業(yè)號(hào)? 專(zhuān)欄

/ 人稱(chēng)T客 / 2015-08-05 16:09

移動(dòng)CRM已經(jīng)進(jìn)入三國(guó)爭(zhēng)霸的時(shí)代,巨頭顯現(xiàn)的當(dāng)下大家拼的不再是誰(shuí)融的錢(qián)更多,而是在混戰(zhàn)之中誰(shuí)能搶占頭把交椅,從拼產(chǎn)品,拼市場(chǎng)占有率,到拼公司規(guī)模,移動(dòng)CRM廠商之間已開(kāi)始全面進(jìn)入了宣傳爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

移動(dòng)CRM在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)雖然誕生比較晚,但是近兩年來(lái)的表現(xiàn)卻比較生猛,宣傳手段更是讓傳統(tǒng)軟件的前輩們驚嘆不已,前不久更是砸下幾千萬(wàn)包下機(jī)場(chǎng)顯示屏廣告,銷(xiāo)售易更是斥巨資打造全國(guó)首場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)爆笑話劇—銷(xiāo)售不易,為了品牌宣傳移動(dòng)CRM也是蠻拼的,而這些舉動(dòng)在軟件業(yè)內(nèi)更是少有,就連年收入近50億管理軟件廠商用友都很少有如此動(dòng)作,而這樣的事情卻發(fā)生在年收入不到一個(gè)億的后起之秀身上,移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為,這所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,是因?yàn)橐苿?dòng)CRM巨頭顯現(xiàn),2015年資本市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)CRM開(kāi)始回歸理性,對(duì)移動(dòng)CRM市場(chǎng)持觀望和謹(jǐn)慎投資的態(tài)度,下半年移動(dòng)CRM的投資將集中在少數(shù)廠商手中,而品牌效應(yīng)也將決定投資客手里的鈔票去向。


自從出現(xiàn)機(jī)場(chǎng)廣告后,高鐵,樓宇,報(bào)紙、雜志都成為移動(dòng)CRM品牌宣傳的戰(zhàn)場(chǎng),而最近大家更是頻繁出新,搭載BAT這條互聯(lián)網(wǎng)的游輪進(jìn)行捆綁宣傳也成為移動(dòng)CRM借力的一種手段。

最近,移動(dòng)CRM廠商和創(chuàng)科技(紅圈營(yíng)銷(xiāo))攜手阿里巴巴釘釘在北京聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作,攜手發(fā)力企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。和創(chuàng)科技是移動(dòng)CRM領(lǐng)域的早期進(jìn)入者,但是在市場(chǎng)的聲音卻少之又少,以至于市場(chǎng)很多人都會(huì)忽略這家公司的存在,要不是最近要沖刺上市,可能還不會(huì)走進(jìn)媒體的視野,但是多年來(lái)在市場(chǎng)宣傳上的饋乏,也讓和創(chuàng)意識(shí)到品牌上短板,近期捆綁阿里釘釘著實(shí)讓和創(chuàng)科技實(shí)現(xiàn)了名利雙收。

和創(chuàng)科技CEO劉學(xué)臣也表示:“此次合作對(duì)于創(chuàng)科技來(lái)說(shuō)具有里程碑式的意義,阿里巴巴釘釘名門(mén)出身的價(jià)值及其背后強(qiáng)有力的品牌與技術(shù)支持,未來(lái)將為和創(chuàng)科技導(dǎo)入更多客戶資源,并幫助公司提升品牌價(jià)值,從而進(jìn)一步鞏固其在企業(yè)級(jí)移動(dòng)銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。”

可見(jiàn),和創(chuàng)科技也深知自身在品牌上的不足,急需借助阿里釘釘來(lái)快速提升在業(yè)內(nèi)的影響和用戶的認(rèn)知度。同時(shí),在產(chǎn)品上也可以相互彌補(bǔ),和創(chuàng)科技通過(guò)阿里巴巴釘釘?shù)墓ぷ魃虅?wù)溝通平臺(tái),將行業(yè)移動(dòng)與統(tǒng)一通信平臺(tái)做深入整合,打造移動(dòng)銷(xiāo)售的最佳解決方案。

另外,有很多網(wǎng)友都在疑惑,一直與微信企業(yè)號(hào)關(guān)系甚密的的和創(chuàng)科技為什么沒(méi)有選擇與微信企業(yè)號(hào)合作,而是選擇阿里釘釘呢?有業(yè)內(nèi)人士給出了以下幾點(diǎn)原因:

第一、在品牌上,微信企業(yè)號(hào)并不能給和創(chuàng)科技等廠商帶來(lái)更高的品牌價(jià)值,因?yàn)槲⑿牌髽I(yè)號(hào)只是一個(gè)部門(mén),附生在微信大部門(mén)之下,在品牌和市場(chǎng)的資源上有限,在支持力度上不及獨(dú)立出來(lái)的阿里釘釘,所以在品牌借力上,微信企業(yè)號(hào)給予伙伴的支持太少,特別是在媒體公共關(guān)系上,企業(yè)號(hào)無(wú)法享用騰訊或是微信市場(chǎng)支持,阿里素有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)公關(guān)公司之稱(chēng),阿里釘釘繼承了阿里的基因并使其發(fā)揮利用,而企業(yè)號(hào)在這塊存在明顯缺口,所以這也是大家為什么會(huì)傾向阿里的原因。

第二、在產(chǎn)品支持上,阿里釘釘采取背靠背的戰(zhàn)略合作,而統(tǒng)一通訊能力是阿里釘釘?shù)臍⑹诛担瑑烧咧g會(huì)打造最強(qiáng)實(shí)踐,微信是以社交通訊起步,在統(tǒng)一通訊的接口上一直沒(méi)有對(duì)企業(yè)完全開(kāi)放,服務(wù)支持上的緩慢也讓合作的軟件商感覺(jué)他們只是企業(yè)號(hào)上的生態(tài)中的一枚棋子,并不是戰(zhàn)略上共進(jìn)退的伙伴,這種微妙關(guān)系也是讓大家在兩者之間做多重選擇。

第三、在服務(wù)推廣上,阿里釘釘可以動(dòng)用手上的資源幫助鏈條上的伙伴導(dǎo)流,包括產(chǎn)品入口的推廣,而企業(yè)號(hào)只提供了一個(gè)技術(shù)架構(gòu),并沒(méi)有在服務(wù)推廣和導(dǎo)流上給予更多的支持,更多的還是依靠軟件廠商自已來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)流,這樣會(huì)讓伙伴們覺(jué)得,他們是在給企業(yè)號(hào)導(dǎo)流,并沒(méi)有從企業(yè)號(hào)享受到恩惠。

總之,阿里釘釘發(fā)版對(duì)于企業(yè)號(hào)的沖擊是顯而易見(jiàn),企業(yè)號(hào)如果想扳倒阿里釘釘,需要強(qiáng)化與鏈條上的伙伴關(guān)系,將企業(yè)號(hào)上棋子變成真正的伙伴關(guān)系。另外,企業(yè)號(hào)在市場(chǎng)品宣上需要給予伙伴們更多的支撐,背靠騰訊強(qiáng)大的媒體資源,企業(yè)號(hào)又怎么能在輿論聲音弱勢(shì)阿里釘釘呢?



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