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網盤集體關停是自己作死,流失用戶將向巨頭集中原創

砍柴網 / 王利陽 / 2016-05-05 20:33
不過不要忘記,阿里和騰訊并未完全關停網盤服務,而且這個市場還有360、移動等強有力的競爭者,網盤市場的競爭并不是結束了,而是上升到更高層次的爭奪戰之中。

網盤集體關停原以為告一段落,但經過五一之后,又傳來華為網盤關停的消息,照這個進度,肯定還會有其他網盤步入后塵。

網盤集體關停一是因“內容”被動關停,二是因“成本”主動關停。缺乏內容審核機制導致色情盜版泛濫,成本過高又難以盈利。但是,產品服務同質化嚴重、使用場景被“特殊化”、使用頻次低、用戶越使用成本越高等因素才是直接原因。而促發這些關停因素的則是網盤自身,激烈的市場競爭讓其走上了作死的道路。

“內容”作死:網盤無罪,內容有罪?無監管和共享設置是基礎矛盾

多家網盤關停或暫停部分功能,說是為了配合監管部門《關于規范網盤服務版權秩序的通知》的要求,原因是其內容存在問題。匹夫無罪,懷璧其罪,網盤無罪,內容有罪。

考慮到用戶隱私問題,網盤服務商無法主動排查用戶上傳的內容,只能被動的發現一起處理一起,這為盜版、色情等違規內容提供了儲存的土壤。然而,各大網盤公司希望通過社交傳播或資源共享獲得更多的用戶,而這卻成違規內容大肆傳播的助推器,網盤的產品設計原罪就被暴露出來了,最終監管部門也不得不采取措施。

說到底,網盤內容問題其實是“無監管”與“分享共享”之間存在產品矛盾,所以在版權局下發新規之后,115網盤和新浪微盤等均關閉了分享與搜索功能,于是“互聯”的網盤變成了“單體”的網盤,獲取用戶和留住用戶更難了。

“成本”作死:同質化導致的畸形競爭策略,不僅自身被利用還自斷營收后路

巨頭的殺入瞬間激化了網盤空間大戰,容量單位從G劇增T,用戶量和存儲內容也成幾何倍的暴增,這使得網盤用途發生了質變,從最初用來存儲工作文檔、學習資料和收藏照片等,變成了用于存儲盜版和色情內容。

之前就有很多人鼓吹色情和盜版產業鏈擁有最強的互聯網運營能力,對于他們而言,竟然有公司愿意免費貢獻存儲空間,不利用一下簡直是對不起這些網盤公司的好意。之后的結果就不用多說了,大家都知道了。

網盤公司的初衷是好的,但畸形化的容量競爭策略導致網盤的主要用途發生偏移,最終還造成了自身運營成本的攀升。我們不妨反過來思考,什么樣的用戶才會用到1T空間?需要這么大網盤容量的大概有兩種人,一種是從事視頻、音樂或圖片處理工作的人,另一種是用來存儲盜版和色情內容的用戶。

前者是由于工作原因,原本需要購買移動硬盤,而網盤既免費又便捷更容易打動他們,這些人實際上是網盤最主要的增值服務用戶,可網盤服務商此前為爭奪更多的用戶肆意贈送大容量免費空間,導致自斷后路的放棄了這部分營收空間。而后者不僅網盤服務商在浪費成本,還不停的給帶來監管麻煩。

拼容量的畸形策略,其邏輯是發展更多用戶,然后通過增值服務或是賣廣告變現。可現在不僅自己堵了增值服務后路,而且也不具備廣告營收能力,以致被高昂的成本拖死,最悲劇的是被監管部門叫停。

網盤集體關停引發行業洗牌大潮,用戶將流向抗壓力更強的市場巨頭

投入與產出不成正,容量大戰導致成本飆升,而低頻打開率又不具備規模化的廣告營收能力,此外還遭到了監管部門的叫停,最終導致集體關停。而關停的背后則是網盤市場的大洗牌,在就看誰有能力承接這些關停網盤流失出來的用戶,并且堅持到最后了。

綜合第三方數據公司(QuestMobile、比達、易觀)近期的數據來看,目前國內網盤排名靠前的主要還有百度云、360云盤和天翼云等。以百度云和天翼云為例來看,這兩款產品分別背靠百度和電信,對這兩大巨頭公司來講,相比網盤產品帶來的戰略級市場作用,網盤這點成本現在還是完全可以承受的。

對于百度而言,在與阿里、騰訊的移動互聯網之爭中暫處劣勢地位,當主要精力集中在發展O2O業務時,非常需要有更多億級用戶的戰略級產品來組建后方互聯網市場的護城河。針對個人用戶的百度云是百度這兩年在移動互聯網市場快速崛起的產品,現在來看已經甩開了阿里和騰訊,而且在此次網盤洗牌風波中,阿里的UC網盤和騰訊的微云均暫停了部分業務,這是百度云進一步拉大領先差距的好機會。

百度云以資源豐富著稱,吸引了大量用戶,不過資源豐富也經常讓其陷入盜版問題,只要今后不是因盜版而被監管部門叫停,百度是不會主動放棄百度云的。

近年來,天翼云的異軍突起還是頗讓人意外的。在電信的諸多互聯網產品中,天翼云是現階段表現破為出色,已經有能力排在行業第二的位置了,這對電信進一步參與到互聯網市場競爭的是有力切入點。天翼云主打“安全、穩定、可靠”,產品背后的計算、存儲和網絡資源均由中國電信集團集約管理,能最大程度避免云端數據在各中間環節可能產生的安全風險。

用戶更喜歡把個人照片、視頻及重要的辦公資料等私密文件儲存在天翼云,而將可公開分享的內容如資源等存于其他網盤,以雞蛋不放同一籃子的方式來確保重要的信息不被泄露。除了計算、存儲和網絡資源是電信自己集約管理,通過電信運營商自有的技術和端口用識別SIM卡的方式來認證用戶信息;自有的短信端口的短信驗證;以及指紋識別技術等等,都為了確保不會泄露用戶私密信息。電信對天翼云這款產品還是蠻重視的。

網盤紛紛關閉或暫停部分功能之后,流失出來的用戶迫切的找到一款更安全穩定的替代產品,這將導致用戶進一步向更具長遠使用潛力的巨頭產品集中。這對百度云和天翼云來講都是非常好的市場契機,一個要建立競爭護城河,一個要深入到互聯網市場,如果還能承受得住成本并有效控制內容,網盤服務還是很有用戶基礎的。

不過不要忘記,阿里和騰訊并未完全關停網盤服務,而且這個市場還有360、移動等強有力的競爭者,網盤市場的競爭并不是結束了,而是上升到更高層次的爭奪戰之中。

文/科技不吐不快  微信公號:tucaokeji



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